旅游危机管理案例 了解更多有关旅游危机管理案例的内容
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旅游危机公关的预防和管理
危机管理有三大效应，其中一大是蝴蝶效应，大意为：一只南美洲亚马逊河流域热带雨林中的蝴蝶，偶尔扇动几下翅膀，可能在两周后会在美国德克萨斯引起一场龙卷风。其原因是，当蝴蝶的翅膀进行振动时，会导致其身边的空
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旅游企业过冬宝典
目前，一场由美国次贷危机引发的金融风暴已经撼动了整个世界，作为中国对外开放最前沿的行业--旅游业也因此蒙上了一层阴影：入境游客数量出现衰退，出境市场告别了前几年的火爆场面，曾经在股市中一直被当做黑马的
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逆势突围 | 2020年酒店业的生存与发展论坛启幕
这一次坤逸为每位莅临现场的加盟投资人、朋友们带来更好的加盟成绩，为加盟投资人提供更放心的加盟选择!2020年8月29日，"2020年酒店业的生存与发展论坛"在坤逸酒店集团总部隆重举行，本场论坛是坤逸本
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12家上海高端酒店“淡季营销”全攻略
( 亚彧)很多行业都有淡季，酒店也不例外。进入淡季，随之而来的是"门庭冷落车马稀"，而面对住客少的冷清局面，很多酒店都采取缩减战略，裁减服务人员，减少市场投入，广告、促销、网点开发与维护等市场基本停止
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中国饭店协会林聪：爱拼才会赢，会聘才会赢
2021年12月15日-16日，由旅游服务业招聘求职平台-最佳东方与商业空间产经研究媒体-联合主办的2021中国旅游住宿业人力与营销峰会在中国成都举行。本届峰会主题为"爱聘才会营"。拼搏，是逆流而上;
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酒店业面临转型期 重组是必经之路
(讯 张东侠 赵菊)继2014年CHAT北京十周年庆典完美收官之后，2015年4月8日至10日，由浩华管理顾问公司(Horwath HTL)、STR Global以及中国旅游饭店业协会主办的CHAT北
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恕我直言，这些酒店，等不到报复性反弹
3月17日，途家平台公布的民宿浏览量和预定量数据显示，国内民宿将在五一期间出现一个小高峰，其次的小高峰来自端午假期，甚至已经有用户预订到8月份的民宿，游客出游意愿明显。其中，有近40%的游客选择了周边
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如何在旅游企业内部选才？
在这经济危机的现状下，谭小芳老师提出一个新观念：旅游企业内部选材！例如，通过内部招聘系统来培养接班人、增强公司凝聚力，发现企业新一代的经理人员等等。旅游企业的竞争，从某种意义上来说就是人才的竞争。合理
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法国瓦岱尔许辞逵：全链条参与人才供给，谋求校企共赢之道
2021年12月15日-16日，由旅游服务业招聘求职平台-最佳东方与商业空间产经研究媒体-联合主办的2021中国旅游住宿业人力与营销峰会在中国成都举行。本届峰会主题为"爱聘才会营"。拼搏，是逆流而上；
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个旅洞察：踩踏事件会搞砸你的旅行吗？
今天，身处杭州春日美景里的个旅收到了来自远方的小伙伴的微信--"个旅君，我在犹豫五一要不要带小孩子去杭州玩耍，听说西湖景区常年人山人海，想到几年前上海外滩的踩踏事件，我有点心慌慌啊……"根据以往的资料
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旅游品牌的本质
金融海啸席卷，经济危机波动，中国市场遭遇到前所未有的挑战。一直以来处于脆弱状态中的中国品牌，应该如何应对挑战，将成为大家所关注的课题。与很多业界同仁的观点不同，谭小芳认为，中国旅游品牌所缺少的，并不是
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旅游企业的培训和培训体系
交广传媒旅游策划营销机构认为，对企业员工的教育通常包括以下几个方面：1、业务技能培训；2、个人素养的礼仪培训；3、企业文化和价值观培训；4、公司制度和政策培训。在企业员工培训方面，资金充足的大型旅游企
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酒店并购背后：锦江向上，海航坠落
同样的并购，不一样的结果。3月末，锦江酒店发布2019年度业绩。年报显示，公司全年收入150.99亿元，归母净利润10.92亿元，营收、净利润连续9年稳步抬升，溢价并购得来的铂涛酒店、维也纳酒店在这其
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翻车之鉴:"小万达"中弘系为何陷入文旅地产苦局?
此时的中弘系掌门人王永红正在反思他为何走到了今天，以文旅地产为口号的中弘系正在遭遇史上最大危机。中弘系业态布局非常漂亮，它的核心包括上市公司中弘股份和大股东中弘卓业集团，围绕这两家核心企业，中弘系还有
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大事件： 重组的代价 空客集团宣布裁员1164名
一、本周头条空客集团裁员近1200人 都是重组的代价11月29日，欧洲航空、空间和防务巨头空客集团宣布裁员1164名，大部分都是办公室岗位，主要因为空客目前正在进行集团重组，目的是简化公司的管理结构，
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6位中小景区操盘手自述：2020下半年，如何咬牙扛过
挥别感情复杂的上半年，迎来2020年全新的180余天。对于很多中小景区的操盘手，大家都开始谋划，下半年，应该如何扛过？有景区不退反进，逆势开业；有景区争分夺秒，力保旺季；有景区大幅改革，趁机提升；有景
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酒店如何做好特殊时期收益管理？
2020年春节将至之时，酒店业预计国内春节出游人次将突破4.5亿的踌躇满志，被一场突如其来的疫情按下了"暂停"键：春节期间（1月24日至1月30日），全国出行人数总共15176.6万人次，对比2019
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旅游电子商务引领景区进入网络新时代
随着金融危机步入尾声、全球经济持续回暖，中国旅游市场跨入了新一轮的高速发展期，散客化、自助化、网络化日益成为未来旅游发展的总趋势。在这种新格局下，旅游电子商务网站就充当起了拉动旅游消费、降低旅游门槛的
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拥抱新常态：酒店的挑战与新思考
(讯 王丹丹 赵菊)为适应中国饭店业全面进入大众消费时代和互联网时代的新常态，进一步促进饭店投资、筹建、工程管理、设计装修与国际水平接轨，帮助更多新改扩建饭店及时、准确了解到当前的新技术、新材料，加强
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旅游企业的柔性管理
谭小芳在访谈和讲课的过程中，发现大多数旅游企业家习惯以"管住人"为目标，只要看到员工在规规矩矩的呆在公司，管理任务就算完成。因为我们最害怕的是员工不努力、乱来，所以为了预防这一点，我们就用一些能够看到