携程旅游取消订单 了解更多有关携程旅游取消订单的内容
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游客退团违约金是旅行社20倍 携程旅游叫板霸王条款
在同样的条件下退订旅游度假产品，游客可能被扣100%一分钱都拿不回来，而旅行社取消订单只需要赔偿2-10%，两者相差最高达20倍以上。很多人退订损失巨大，或被旅游企业随意取消更改订单。现在，旅游行业混
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携程推退团违约金新政：最高可退一赔一达同行3倍
近日，济南一对60多岁的夫妇参加俄罗斯七日游，出发当天赶到北京机场却发现不在出行名单上，报名的某旅游网站操作失误漏掉他们了。最终他们只能打道回府，网站除了退款只愿承担20%"违约金"。旅游旺季来临，报
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春运火车票默认搭售:OTA网站多搭售几十元的保险费用
2018春运已拉开序幕，预计30亿人次将在未来40天内踏上行程。越来越多的人选择提前在网上购买火车票，图个方便。不过，在机票捆绑销售的问题被督促整改后，几大购票平台在火车票销售方面依然存在默认搭售、捆
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九寨沟地震多家酒店安全疏散客人 紧急预案已启动
（综合报道）8月8日21时19分，在四川阿坝州九寨沟县（北纬33.20度，东经103.82度）发生7.0级地震，震源深度20千米。西安、兰州、四川省内多地有震感。截止8月9日9点30分，地震已造成13
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多个旅游平台西安酒店民宿可免费退订
西安疫情防控形势复杂严峻。目前，西安地区火车票可以免费退票，多个旅游平台推出西安地区酒店民宿免费退订政策。根据西安铁路客户服务中心发布的消息，自2021年12月23日0时起，旅客在车站，12306网站
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携程Q1披露低星酒店成绩单：间夜同比大增6成 扩大低线市场份额
5月23日，携程公布第一季度的财务业绩。财报显示，2019年第一季度携程住宿预订营业收入为30亿元人民币，同比增长21%；住宿预订营业收入环比增长14%。在中高端酒店市场，携程两倍于行业增速，继续扩大
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在线旅行社陆续完善“先行赔付” 保护消费者权益
新华社上海３月１５日电（记者陈爱平）"低价游""强制买卖"……在旅途中，游客遇到的侵权情况多种多样，但最苦恼都是异地维权难上加难。在上海市消保委日前公布的２０１７年"３·１５"十大投诉案例中，就有两例
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花莲6.5级地震 旅行社调整行程协助游客退改台湾游
人民网北京2月7日电 （田虎）据中国地震台网中心网站的信息，2月6日23时50分，台湾花莲县附近海域发生6.5级地震，目前已造成4人遇难、225人受伤。而记者从各大旅行社了解到，目前当地游客情绪稳定，
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官方终于出手了！OTA上的“幽灵酒店”会消失吗？
据今年的《中国经济生活大调查》显示，旅游已经是连续第四年蝉联消费意愿榜首。另据中国互联网络信息中心统计，2017年在线旅行预订用户规模达到3.76亿人，增长了25.6%;网上预订火车票、机票、酒店和旅
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两秒内解决常规问题 携程机票服务创新再加码
4月18日，携程威海的服务联络中心正式运营。在助力全球消费者前往山东的同时，还意味着，走国际化之路的携程，并没有忘记在服务端"加码"，全面助力消费者的幸福出行。事实上，近日，全球领先的在线旅游企业携程
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携程辟谣“中国游客大闹北海道机场” ：客人“很淡定”
日本北海道遭50年未遇大雪的新闻引发很多游客担心，近日还有日本媒体传闻中国游客"大闹"北海道新千岁机场。具体情况如何，北海道旅游还正常吗?绝大部分游客"淡定"应对记者从业内获悉，大部分内地赴北海道的旅
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国庆期间 酒店5大奇葩事件盘点
国庆余热渐消，关于黄金周的"酒店传说"却流传了下来。国庆假期消费投诉显示，在线预订服务投诉占投诉总量的近两成，与去年同期持平，其中近七成投诉集中在酒店预订服务，占比相较于春节增加了两成多。 主要问题集
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2014年拼假攻略 元旦5日游春节最牛拼假16日游
2014年的放假安排才公布，记者从携程旅行网了解到，最"心急"的旅游者甚至已经预订了明年国庆的旅游产品，此外还出现不少明年五一期间的旅游产品订单。明年春节最牛拼假者是参加一条美洲邮轮游的顾客，从大年初
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想要幸福出行？“泛嘉国际”来帮你
在面临携程私自取消客户订单、飞猪被爆"退票难"等出行领域问题时，如何获得更好的出行体验，给与客户出行中的幸福感，是多数TMC公司面临的首要问题。泛嘉国际于2014年提出的"让全球企业伙伴幸福出行"，围
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携程CEO及华南区总经理、深圳总经理鞠躬道歉承诺整改
中国网3月31日讯 去年8月份，中国网相继推出2篇《携程捆绑保险酒店销售被举报保监会立案受理》《携程临时告知酒店没订上7人深夜流落异国》的新闻，针对携程捆绑销售等问题公开进行了曝光，在社会上引起了强烈
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旅游行业“破冰行动”，携程×抖音直播亮出逆势增长新王牌
导语：特殊时期，旅游行业遭遇严重打击。携程联合抖音创新直播互动玩法，引爆全网关注热潮，为旅游行业打通营销破局新路径。以往春节至开春时节，是我国旅游市场最大的旺季之一。2020年却因"黑天鹅"事件的影响
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韩国退订潮后轮到土耳其 多家旅游机构调整行程
韩国旅游自6月遭遇MERS 疫情后一度处于停滞状态，而随着疫情放缓，退订潮回落，暑期自由行和跟团游的订单有了小幅回升。近日，土耳其境内发生多起示威活动，致使一些在土中国游客受到袭扰。中国驻土耳其大使馆
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途家“早鸟报喜”助力民宿复苏：亿万流量加持，专享贷款帮扶房东!
一场突如其来的新冠肺炎疫情，让整个旅游行业遭遇重挫。目前，随着疫情稳步向好，旅游市场的复苏开始萌芽。途家民宿最新公布的民宿预订数据报告显示：国内五一出游民宿已出现明显预订高峰，游客出游意愿强烈，周边游
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携程捆绑保险酒店销售被举报 保监会立案受理
【点睛】携程的捆绑、搭售问题，已经成为了服务焦点。今年中消协和民航局均正式致函携程以及其他代理人，明确要求还消费者一张干净机票。携程通过卖机票向用户搭售保险、休息室、快速值机等一系列的行为也让消费者苦
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欣欣ERP地接版：旅游资源调配的行家
旅游地接社一方面掌握着丰富的当地资源，一方面承接来自组团社的客源，如何有效地对接两端资源以实现经济效益最大化，这是地接社的老大难问题。在移动互联网时代，面对实时变化的产品库存及价格，传统人工操作方式的