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泰安试行“电子委派”封死旅游消费陷阱
19日,记者从泰安市旅游局获悉,由省旅游局研究开发的《旅游品质电子监控保障系统》在泰安试运行,游客在旅行过程中,可根据电子版的《山东省旅行社导游委派及行程安排单》查询合同内容的真伪。该系统与全省联网,
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黑龙江加大黑导游打击力度 导游违法违规最高罚30万元
省旅游委近日发布《导游日常执业温馨提示》,教育和引导导游树立"游客为本,服务至诚"的理念,加强自律,自觉使用文明用语,切实为广大游客提供放心、舒心、安心的旅游服务。《提示》共12项内容,具体包括:从事
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黄山市458名导游员未通过年审 旅行社不得委派其任导游
日前,黄山市旅游委员会发布通报称,根据国家旅游局《导游人员管理实施办法》,该旅游委于2014年12月至2015年5月15日,开展了全市导游员2014年度年审工作。经审核,全市通过年审的导游员4234名
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丽江蚊子客栈成云南旅游典型案例 云南公布16起案件
11月15日上午,云南省旅游市场秩序整治工作领导小组在昆明海埂会堂召开云南旅游市场秩序整治新闻发布会。云南省旅游市场秩序整治工作领导小组副组长、办公室主任、省旅发委党组书记、主任余繁通报了近2个月云南
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黄山:导游员“十二条禁令”确保游客无忧
为认真贯彻落实黄山市委、市政府"确保安全,实现目标,提升效益,树立形象,探索规律"指示精神,黄山市旅委向全市导游员发出"十二条禁令",确保"十一"黄金周期间导游服务质量。据相关人员介绍,导游是旅游环节
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2018年春节江苏省涉及71项旅游投诉均已妥善处理
中国网2月26日讯 记者近日从江苏省旅游局获悉,今年春节黄金周假期,江苏省旅游市场秩序良好,没有发生重大旅游投诉。 2月15日至2月21日,江苏省"96519"旅游投诉热线受理27起,江苏省省旅游质监
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君亭酒店:1.4亿收购公司股权和商标最新进展
3月22日,浙江君亭酒店管理股份有限公司发布关于现金收购公司股权和商标的进展公告。浙江君澜酒店管理有限公司、景澜酒店投资管理有限公司已于近日完成了工商变更登记手续,现已分别取得浙江省市场监督管理局、杭
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海南要求旅行社不得在旺季炒房牟利
南海网4月15日消息今天记者从海南国际旅游岛建设环境综合整治领导小组获悉,海南省制定《旅行社经营和价格行为综合整治工作方案》,大力整顿和规范旅行社经营和价格行为,解决旅游市场存在的突出问题,优化国际旅
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云南导游王琼被吊销导游证 因其斥责游客为铁公鸡
6日晚间,昆明市旅游发展委员会就此前网曝"导游斥责游客为铁公鸡"进行通报,涉事导游被吊销导游证。通报称,1月25日,有网友在微博上发布"导游斥责游客为铁公鸡"的视频,昆明市旅游监察支队迅速组织开展调查
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国家旅游局:十一假期全国共处理旅游投诉359件
据国家旅游局网站消息,10月1日至7日,全国共处理旅游投诉359件。其中,旅游景区147件、旅行社和导游领队105件、在线旅游86件、旅游住宿20件、旅游购物1件。此外,国家旅游局还通报了5例典型案
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大学生导游 我看行!
(罗涵)伴随着旅游业的发展,旅游类院校不断增加,目前,学生兼职导游队伍已成为旅游界一股不可小觑的力量。然而,由于游客在选择导游时更加愿意选择从业经验丰富的专职导游,旅行社在派团时会极力向游客隐瞒学生导
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湖湘文化的传承和发展---记湖南宁乡南轩书院
廖建清南轩书院位于宁乡市西七十公里的巷子口镇官山村,为纪念张栻而建。张栻,号南轩,南宋大儒。幼年随因得罪秦桧而被贬流放的父亲张浚从四川来到湖南。拜五峰先生胡宏学习理学,创办城南书院(湖南一师旧址),执
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一篇文章搞懂酒店特许经营和委托管理模式的区别
分享嘉宾: 温德姆酒店集团中国区业务发展总监 朱涵博特许经营和委托管理商业模式对比近些年,除了温德姆酒店集团以外,其他的国际品牌也相继都开始寻找特许经营的商业机会。在中国,洲际的智选假日、万豪集团,还
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由南昌酒店失火事件 思考酒店的应对措施
近日,南昌酒店因KTV装修不慎引发火灾,造成10人死亡15人受伤。噩耗传来,不禁让人深感惋惜,怒指酒店工程、保安部门做事不利,GM管理不严,对生命安全不负责任,对酒店声誉造成无可挽回损失。悲痛之余,思
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东航集团出资3.75亿欧元携手达美战略入股法荷航
2017年7月27日,中国东方航空集团公司(以下简称"东航集团")携手美国达美航空公司("达美航空")及法荷航空集团("法荷航")三方共同宣布,东航集团和达美航空将对法荷航进行战略投资入股。当天,东航
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上海拟立法规范旅游途中购物 旅游网站也需取得资质
旅行社为了吸引、招徕旅游者,以不合理的底价进行招徕,再在旅行途中诱骗旅游者购物或参加另行付费项目来获取利润的现象屡见不鲜;网络欺诈、非法经营旅行社业务等现象也与日俱增。未来,这样的情况或将通过上海地方
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甘肃出台多条措施推动导游制度市场化改革
甘肃省旅游发展委员会近日印发《关于深化导游体制改革加强导游队伍建设的实施意见》,通过改革导游注册制度、取消导游执业异地壁垒、建立导游综合信用评价体系等措施,促进导游执业更加便利、规范,推动导游执业市
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国家旅游局:全域旅游需实现“九大转变”
国家旅游局局长李金早近日在宁夏中卫市举行的第二届全国全域旅游推进会上说,从景点旅游模式走向全域旅游模式,要实现"九大转变"。李金早提出,推进全域旅游要瞄准"九大转变"目标:一是从单一景点景区建设管
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云南导游骂游客最新消息 官方回应:结果将会尽快公布
云南省旅游发展委员会通过舆情监测到:博主@镜子311发布一条文字+视频的微博,曝云南一女导游嫌游客购物少,起冲突后将游客赶下车的恶劣行径。随后,梨视频以《嫌游客消费低购物少,云南导游怒骂游客:来骗吃骗
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“离婚”成趋势 酒店轻资产“跨国婚姻”伤不起
( 周飞霞)中国男人结婚需要买车买房,而中国酒店业主"结婚"则需要建酒店、付薪酬、并承担高额的外方管理费。中国长辈嫁女儿通常要求"有房无贷",而国际酒店管理公司通常也不会参股或贷款,奉行轻资产模式。近