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邯郸一旅行社甩客被罚两万五 旅客滞留高速12小时
记者从邯郸市旅游局获悉，日前，邯郸市旅游局依法处理了邯郸市第一起较大规模的群体性投诉，发生甩客行为的旅行社被处罚款25000元。据悉，这家旅行社31名游客于今年8月14日赴山东日照二日游，在16日18
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来皖旅游被威胁入住指定酒店
四名游客乘坐大巴从九华山到黄山旅游，车上竟冒出一名拉客的"导游"，威胁旅客要住其指定的酒店，旅客不从就出言谩骂甚至扬言殴打。接到投诉后，九华山风景区管委会游客投诉中心立即介入调查，给游客一个满意的答复
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香港谢瑞麟出售劣质包金表 内地游客投诉无果
编者按：人人都说香港是购物天堂，香港谢瑞麟(2.09,-0.05,-2.34%)珠宝公司又是家名店。然而北京贺先生在"谢瑞麟"购物与解决问题的经历，无疑是场恶梦。不免让人们重新审视这家因创始人谢瑞麟在
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“在线旅游”投诉呈现多样化 条款苛刻惹纠纷
网上付了款，订好了房间，到酒店后竟被拒之门外；怕排队厉害，提前在网上买好景点门票，可拿着购买凭证，兑换点却死活不承认；说好的巴厘岛5日游，结束后算来算去，"不对啊，连头搭尾只有4天！"……本想开开心心
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神舟在线旅游卡平台疑跑路 与神舟国旅关系扑朔迷离
近日，一张标有"神舟(旅游)在线会员俱乐部"字样的旅游会员卡无处可用，疑似平台跑路，持卡人张芳(化名)满心焦急。原来，所谓的"神舟在线"官方网站已经是"查无此站"，而会员专线和会员服务投诉电话也一直处
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一日游市场乱象频出亟待整改，消保委约谈多家在线旅游商家
昨天，上海市消保委约谈室内座无虚席，由于各式各样的"一日游"猫腻，携程、同程、上铁国旅等7家企业被市消保委请进了约谈室，而中国旅游网竟以无法确认市消保委的真实身份为由，拒绝出席。据悉在2015年第一季
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哈尔滨纵横旅游让旅行更美好
生活报记者刘欣"新一代的旅游就是纵横游"自费少一点，购物少一点，投诉少一点，质感多一点随着生活条件的富足，只要你有颗向往自由的心，就能来一场说走就走的旅行。不过，在报团旅游时，"超低团费""购物陷阱"
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"加长版"十一出行先看"旅游参谋"
"加长版"的十一黄金周就在眼前，南京市旅游局曝光了今年以来旅游企业因违规被处罚的案件。同时，节前每周还将公布热点线路评估价，为游客选择旅游产品作"参谋"，并安排专人全天候监督各种旅游广告，清查各种不合
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北京300多人通过中港联合国旅出境游 2千万保证金要不回
出国旅游前交巨额保证金，回国后旅行社逾期不退，300多名通过北京中港联合国际旅行社东花市门市部出国旅游的游客遇到了这个问题，涉及金额达2000多万元。直至昨天，游客们维权一个多月依旧无果。北京晨报记者
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张家界核心景区-武陵源实用攻略
我是一位旅行爱好者，可每次出发前为了安排好行程大伤脑筋，常常为吃住行之类的琐事纠结，也花了不少时间浏览网上相关游记，受益匪浅，正所谓前人栽树，后人乘凉！现在自已也想为这片阴凉出一分小小的力，希望能给各
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揭秘旅行社低价老年团陷阱 老年人特惠团其实不实惠
低价老年团 专坑老年人号称价格特惠却暗含旅游陷阱 禁止子女和60岁以下人随行年底将近，不少旅行社推出年终老年人特惠团，凑够人数便可以低价团购旅行。不少老人呼朋引伴参加，希望能够获得优惠旅行机会，但迟迟
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北京山寨旅行社出没 市旅游委：外地游客需擦亮眼睛
随着春暖花开时节的到来，迎来出游好季节。不过，出了火车站，就被一张低价实惠为噱头的旅行社传单迷住；登录网站，却又被各家使着同一名字的旅行社弄花眼。记者连续多日调查发现，偏偏在旅游前挑选旅行社的关键环节
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达美国旅：统筹国内外两大市场 优化面向国人的北美旅游接待体系
近日国务院印发的《"十三五"旅游业发展规划》提出，提升旅游业国际影响力，实施旅游业"走出去"战略。完善支持旅游企业"走出去"政策服务平台，支持有条件的旅游企业统筹利用国际国内两个市场，建立面向中国公民
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旅行社暴行:导游持刀胁迫购物 强行非礼女游客
据中国之声《新闻纵横》报道，丽江、香格里拉、泸沽湖，这样的旅行，本该是梦幻般美丽。但一名去云南旅行的网友，却在微博里这样写道："就在半夜，导游竟然要强奸团友小姑娘，现在几十人的团友从凌晨一点半坐到现在
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风景区服务营销提升宝典
国家旅游局出台了最新的5A级国家旅游区(点)质量评定标准,并在5A级旅游区(点)质量评定标准中加入人文关怀的元素。谭小芳认为：也许你的景区目前只是2A,3A,但市场竞争的残酷要求你的服务要绝对5A。当
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把旅馆搬到网上的人
如今，拿起手机打开APP，花几分钟时间就能预订一间国外酒店客房和跨越国境的往返程机票。人们对便捷的旅游和商务出行太过习以为常，几乎忘了就在十几二十年前，出行还是件天大的事。买机票需要介绍信，预订酒店
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正定一旅行社200元港澳双飞游 不购物不让走
石家庄正定天缘旅行社组织港澳双飞五日游，只要每人交200元就可以参加。市民王女士和朋友图便宜报名参加了，结果一路上进了不少店铺，每人花了2000元左右购物。最可气的是，还在珠海一家玉器店遭遇强制购物，
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先圈用户 再圈钱
正是在写这篇文字的同时，看到旅游百事通的微博转发了那么一句话："先圈用户，再圈钱"。本文不是论述这句话，却能与这句话产生共鸣。不由得有了一种"幸而君知我心"的感觉。文章多是个人的主观表达，如果觉得太过
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加入OYO酒店，她们到底得到了什么？
加入OYO酒店之后，业主究竟能获得什么？对于这个问题，不少人可能会有同样的疑问。近期，我们走访了三个加盟OYO酒店的业主。在她们身上都有这样一个特点，就是在经营酒店之前，她们都几乎没怎么接触过酒店行业
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马蜂窝的眼泪不会白流 官方出手严打“山寨酒店”
这两天酒店圈子里最乌龙的事情莫过于，一位博主在马蜂窝上预定了俄罗斯海参崴的巴巴多斯旅馆，结果经过一番波折才得知：马蜂窝通过境外合作方帮忙预定的酒店，不是俄罗斯海参崴当地的巴巴多斯旅馆，而是巴巴多斯岛旅