想投诉旅行社打什么电话 了解更多有关想投诉旅行社打什么电话的内容
-
旅行社扔下游客不管了 游客冷风中苦等两小时
导游被打,游客苦等没人管。这个"十一"长假,家住沈阳市铁西区的刘先生遭遇了这样的烦心事。刘先生回到家后,越想越觉得生气,于是找到记者维权。气愤:游客冷风中苦等两小时9月30日,刘先生到位于沈阳市和平区
-
旅游维权难 我的旅游投诉有人管吗?
摊上黑导游、购物被忽悠、服务总缩水……旅游中碰到类似情况,大多数游客的第一反应是投诉维权。在游客眼里,我们的投诉渠道是否畅通?投诉受理难、处理差有哪些原因?改进旅游服务,该如何对准痛点发力?在"3·
-
深圳游客拒绝购物 竟遭“黑”导游殴打
游客拒绝购物 竟遭导游殴打?这个月4号,来自深圳的梁小姐和几名朋友一起到海口旅游,刚到海口港码头,正好就碰上一名男子在散发旅游传单,为了图方便,梁小姐当时就和朋友一起报名参加了三天两晚环岛游,每个人交
-
中国国旅康辉旅游遭黑旅游团假冒游客买到三无产品
本想高高兴兴游览广州,却误入"黑旅游团"。来自辽宁沈阳的李红(化名)日前来到广州,通过一张传单,报上了一个58元的"广州一日游"团。李红称,一日游过程中,她被带去一个位于长洲岛的偏僻商店,在"导游"
-
张家界核心景区-武陵源实用攻略
我是一位旅行爱好者,可每次出发前为了安排好行程大伤脑筋,常常为吃住行之类的琐事纠结,也花了不少时间浏览网上相关游记,受益匪浅,正所谓前人栽树,后人乘凉!现在自已也想为这片阴凉出一分小小的力,希望能给各
-
国内游想不"被宰" 有哪些"防宰攻略"要知道
旅游消费者在国内游时,不要掉以轻心,以免掉进旅游陷阱之中 图/新华社要想不被宰,消费者一定掌握防宰功略 制图/徐骏哈尔滨"天价鱼"涉事饭店已关门 王建威 摄宰客问题非一日之寒旅游宰客并不是什么新鲜事,
-
国内游想不被宰有哪些防宰攻略要知道
原标题:国内游想不被宰有哪些防宰攻略要知道旅游消费者在国内游时,不要掉以轻心,以免掉进旅游陷阱之中 图/新华社要想不被宰,消费者一定掌握防宰功略 制图/徐骏哈尔滨"天价鱼"涉事饭店已关门 王建威 摄宰
-
来皖旅游被威胁入住指定酒店
四名游客乘坐大巴从九华山到黄山旅游,车上竟冒出一名拉客的"导游",威胁旅客要住其指定的酒店,旅客不从就出言谩骂甚至扬言殴打。接到投诉后,九华山风景区管委会游客投诉中心立即介入调查,给游客一个满意的答复
-
专家提醒:国庆长假出游 网购机票谨记“十看”
近来,钓鱼网站活跃于网络,特别是节假日期间,不法分子利用网络发布虚假节日促销信息,诱骗网民上当。中秋小长假才过不久,据由中国电子商务研究中心主办的"中国电子商务投诉与维权公共服务平台"监测统计数据显示
-
如家已道歉 携程在做什么?
昨天都被"和颐酒店女生遇袭"事件刷屏了,今天第一时间如家集团已经做出了回应,无论诚意与否,站出来承担责任是一个大集团应该做的事情。在大家都口诛笔伐如家和颐酒店的时候,也请不要忽略了另外一个大公司携程旅
-
北京市上半年出境游红火 投诉量猛增
随着北京市出境游人次的增多,旅游投诉也呈现上升趋势。今年上半年,北京市针对旅游的投诉全面上升,数量比去年同期增加了56%。其中,出境游质量投诉成为热点。上半年,出境游质量投诉占全部投诉量的75%;上涨
-
西安:大雁塔低价游变进店游 临潼黑导游拉客
昨晚,第八期《问政时刻》问政西安市旅游局,围绕西安旅游吃、住、行、游、购、娱等旅游基本要素,聚焦旅游业发展短板,揭露旅游行业内幕,曝光行政管理短板等方面。节目首次设置第二现场,同时段在钟鼓楼广场进行市
-
驴妈妈总裁方腾飞:争做OTA老大不如踏实留住用户
从烧钱大战到追求盈利,在OTA大一统的背景下,各家竞争的核心已经回到了旅游产业链的核心与本质,运营管理和长效创新也成为企业们关注的要点,而如何保证产品的竞争力?维系好用户粘性?从而稳定提升业务效益,也
-
资深酒店人总结工作心得:这些年工作全靠它
做酒店这些年,总有点心得体会,服务是个技术活儿,什么时候该有什么样的表情都有讲究,今天就拿出来跟大伙儿分享下。管理心得体会关于工作规范:1、最重要原则:态度决定一切。态度包括对工作的态度、对客人的态度
-
老厦门人告诉你不得不防的消费陷阱
馅饼台湾特产:大嶝岛被宣传为台湾免税品岛,其实本地人都不去,很多宰客的。而且卖的台湾烟大多产自福建云霄。。。如果想买台湾特产的话,建议还是到正规的特产店里选择,那种走海关交了关税的,都是正品。不要想着
-
三亚导游被曝强迫外地游客购物消费勒索小费
照片说明:这是当事游客所报旅游团的海南地接社"沙洲国际旅行社"三亚"导游门"暴露旅游行业潜规则继三亚"宰客门"、"打人门"事件之后,近日网络再度爆出三亚"导游门"事件。网上一段视频曝光了山东游客郑先生
-
容联:在线旅游高烧不退 价格不再是唯一制胜法宝
暑期到来,在线旅游行业又如以往一样火爆,各大平台的价格战也如期而至。在浮躁的市场里,其实从业人士最应该的是坐下来想想,在线旅游用户最急迫需要的是什么。从过往的例证来看,在线旅游企业在行业厮杀中一马当先
-
春节刚过,三亚酒店上演三大欺客投诉!
一只螃蟹近千元、的士不打表、小商贩对游客区别对待……2012年春节黄金周期间,欺客宰客现象时有发生、隐性发作。春节一过,微博、论坛等堆满了游客的抱怨,三亚也被说成了"欺客"现象最为严重的地方!网友微博
-
两日游换导游换车 旅行社“倒卖”游客质量难保
市民吴先生来信反映:前阵子,我花了400多元参加了沪上某旅行社组团的"苏州无锡两日游"。没想到,短短的两天行程,车辆、导游更换的频率,可以用"眼花缭乱"来形容。临走前一天,一名自称是"苏州绿帆旅行社"
-
用户投诉去哪儿网退票慢 整个行业在承压
疫情阴影笼罩下,各大OTA平台掀起了"退票潮"。近日,有关去哪儿网退票联系不到客服人员,出现超40天仍未收到退款的现象被频繁爆出。退票难、退票慢,主要原因是疫情爆发后大量退票订单涌入,一时间挤爆了OT