豪华酒店忠诚计划变迁:活动体验正在取代免费客房

根据Gartner L2调查豪华酒店会员忠诚计划的最新报告显示，75%的豪华酒店的会员忠诚计划提供免费住宿奖励，只有35%提供其他体验作为奖励。这份名为《The Loyalty Landscape A