山东旅游投诉电话 了解更多有关山东旅游投诉电话的内容
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三亚导游被曝强迫外地游客购物消费勒索小费
照片说明：这是当事游客所报旅游团的海南地接社"沙洲国际旅行社"三亚"导游门"暴露旅游行业潜规则继三亚"宰客门"、"打人门"事件之后，近日网络再度爆出三亚"导游门"事件。网上一段视频曝光了山东游客郑先生
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青岛物价部门就“天价虾”道歉 游客收到退款
青岛宰客海鲜店成"景点"，游人"参观"拍照。国庆节期间，四川游客肖先生在青岛一家海鲜店吃了一顿海鲜，一只虾竟被要价38元。连日来，青岛"天价虾"事件持续引发公众关注。10月8日，青岛市委副书记、市长、
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12301山东旅游服务热线获评“全国巾帼文明岗”荣誉称号
近日，全国妇联公布了2014年各项先进荣誉称号获得者名单，12301山东旅游服务热线获评"全国巾帼文明岗"荣誉称号。12301山东旅游服务热线提供24小时服务，全年无休，为政府公益服务的重点项目之一，
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山东：风景名胜区刻字立碑最高罚款20万元
八月暑期，进入旅游旺季，一些地方旅游新规也即将开始实施。5月19日，山东省第十二届人大常委会第三十次会议通过《山东省风景名胜区条例》（以下简称《条例》），于2017年8月1日起施行。新条例在原条例基础
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水泊梁山旅游区国庆旅游攻略 十一自驾游路线推荐
济宁水泊梁山风景区是一个是凭借"水浒"文化资源优势而开发兴建的省级风景名胜旅游区，区内南梁山、北水泊，除了山体险峻、藏奇纳胜的自然风光，山中人文古迹亦与《水浒传》相辅相成，成为广大游客探书访古的旅游胜
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山东曲阜为导游建诚信档案 遏制导游违规现象
记者从山东曲阜市旅游局获悉，为全面提升导游员服务质量，曲阜市旅游局日前为500余名导游员建立了《曲阜市导游员诚信档案》，强化对导游员队伍的监督管理。据了解，这次诚信档案的建立做到全覆盖，所有专职、兼职
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山东规定禁止不文明游客参团出境游 自助游也不行
泰山登山路上，一些游客攀登摩崖石刻照相。齐鲁晚报记者 乔显佳 摄继陕西延安胜利山中央红军长征胜利纪念园女红军雕像被男游客端坐头顶后，5月11日，网爆陕西另一红色旅游景点的女蜡像遭男游客袭胸摸脸。国家旅
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邯郸一旅行社甩客被罚两万五 旅客滞留高速12小时
记者从邯郸市旅游局获悉，日前，邯郸市旅游局依法处理了邯郸市第一起较大规模的群体性投诉，发生甩客行为的旅行社被处罚款25000元。据悉，这家旅行社31名游客于今年8月14日赴山东日照二日游，在16日18
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游客体验的5维管理和3原则
如今的旅游市场竞争中，旅游品牌的发展已经超越了企业高管一厢情愿的、貌似友善的服务理念。事实上，游客有其独创的对品牌的理解，如今品牌建设必须建立在与游客的双向沟通之上，并且远在企业策划推出旅游产品甚至线
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旅游易上当的五大圈套和三大项目 云南和北京最多
日前，人民网旅游频道对 2014年上半年游客投诉情况进行了统计分析，其中涉及云南和北京的投诉数量最多，分别占总投诉量的13%，其他投诉较多的地区依次为广东、上海、海南、浙江、四川、山东、香港、江苏等地
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中国旅游景区服务质量满意度提升 游览观光类游客近半
中国旅游研究院今日在山东泰安发布《中国旅游景区发展报告（2015）》，对最近一年来的景区发展环境、景区消费需求与服务质量、景区投资、景区经营绩效、新形势政策下的景区发展调查研究，并就景区未来一段时间的
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两部门联动力推旅游巡回法庭 创新旅游治理管理模式
新华网三亚3月2日电（记者薛枫）近日，最高人民法院、国家旅游局联合下发《关于进一步发挥审判职能作用促进旅游业健康发展的通知》。通知要求，人民法院要有针对性地加强旅游景区等游客相对集中区域派出法庭建设和
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星子县许军旅游品商店又忽悠游客 一包石斛5200元
"我也不知道是怎么回事，感觉当时就像是着了魔，他们说是野生石斛，我就相信了；说要磨成粉末，我也同意；说要论克称重，我也点头；说要我刷卡，我就刷了5200元。现在回过头来想想，越想越不对劲，我一定是上当
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国家旅游局：中国内地春节期间出境游人数同比增约10%
据国家旅游局网站消息，国家旅游局发布关于2015年春节旅游情况的报告，报告称，数据显示，2月18日至24日出境游人数(不含港澳地区)达到518.2万人次，同比增长约10%。报告称，外出旅游已成为节日不
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南靖土楼频现“药托” 厦门旅游团受骗
摊贩卖的"野生天麻"，开价5000元一斤。穿黑衣服的男子自称是"生物老师"。穿咖啡色衣服的另一名"药托"假装买药。"药托"得手后，暂时乘车离开现场。看着从南靖买回来的一袋"天价"中药粉，山东游客王女士
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云南A级景区无被摘牌或被警告 业界称云南A级景区含金量较高
腾冲火山热海景区。 记者张捷摄4月初，国家旅游局通报旅游市场专项整治行动情况，全国共有44家A级旅游景区被摘牌，其中4A级旅游景区2家，同时10家5A级旅游景区受到警告并被责令限期整改。其中，云南A级
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游客投诉旅行社推销保健品 江苏旅游局将调查
近日"导游嫌购物少辱骂游客"事件再次引发社会对导游和旅游强制消费的关注。扬州市民刘先生投诉称，五一期间，他为父母报了100元的两日游，游玩溧阳和宜兴两地。虽然旅游费用两个人才200元，可是购买保健品却
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第四届中国客户联络中心航空服务高峰论坛顺利举办！
第四届中国客户联络中心航空服务高峰论坛·纪念合影由中国东方航空股份有限公司与CCCS客户联络中心标准委员会主办,泰盈科技集团联合主办的第四届中国客户联络中心航空服务高峰论坛于2019年10月17-18
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15元烤肠再引“宰客”风波：雪乡要做的不只是洗白
冬季旅游旺季已至，目的地再起是非。15元烤肠被吐槽售价太高、省级媒体发文为其"喊冤"，激发舆论反弹，知名冰雪目的地黑龙江雪乡景区，近3年后，再因"宰客"新生风波。截图来源：微博2017年年底，游客发文
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连锁酒店如何用好特许经营这把双刃剑?
(讯)2014年9月17日-19日，由中国饭店协会主办，中国连锁酒店发展大会组委会承办的第五届中国成长连锁酒店发展大会在石家庄盛大开幕。中国饭店协会韩明会长、河北省商务厅、河北省饭店烹饪餐饮行业协会等