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张家界导游“被打”事件引出的导游界潜规则
张家界导游"被打"事件引导游吐槽零负团费导致带团犹如"赌博"放任自流监管方式致导游生存状态堪忧调查动机近日,湖南省张家界市发生了一起导游与游客纠纷事件,而事件的原因是双方为行程中是否"进店"意见不一。
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盈科旅游业务升级新举措:传统导游变身“旅行体验师”
近日,为庆祝天津首次开通直飞柬埔寨暹粒,在全城征集旅游界"红人"活动中,来自盈科旅游运营管理中心的导游胡健从322名参赛选手中的脱颖而出,获得了柬埔寨旅行体验师资格,开启了一段神秘体验之旅。"旅行体验
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千名导游受聘浙江宁波旅游使者
今天上午,"看世博,游宁波"长三角导游大会在浙江省宁波市鄞州文化艺术中心召开,来自江苏、浙江、上海三地千名长三角优秀导游受聘宁波旅游使者,他们将以鲜活、直接、感性的方式向海内外游客推介宁波旅游。业内人
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同业助手App:塑造自由执业导游的金牌IP
八十年代末九十年代初是导游的黄金时代,他们凭借着"上知天文、下知地理"的渊博学识,舌灿莲花的讲解技巧,积极阳光的精神面貌,面面俱到的处事方式,受到人们的喜爱与尊敬,成为那个时代的骄子。然而如今在这大众
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智能导游声入人心,AI语音助手让旅游更有趣
随着国内疫情的逐步好转,旅游市场在"歇业"半年后,终于迎来"破冰回暖潮"。据故宫博物院官网最新消息,7月28日起,故宫将每日预约观众数量由原来的8000人上调至12000人。旅游热度持续上升,自恢复跨
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全国旅游院校导游大赛网络人气导游之星评选揭晓
由中国旅游协会教育分会主办、去哪儿网参与承办的第四届全国旅游院校服务技能(导游技能)大赛日前在郑州落幕,备受瞩目的"未来导游之星TOP10"网络人气评选结果同期揭晓。作为导游大赛唯一网络支持单位,去哪
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三亚导游被曝强迫外地游客购物消费勒索小费
照片说明:这是当事游客所报旅游团的海南地接社"沙洲国际旅行社"三亚"导游门"暴露旅游行业潜规则继三亚"宰客门"、"打人门"事件之后,近日网络再度爆出三亚"导游门"事件。网上一段视频曝光了山东游客郑先生
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山西旅游业界推选标杆导游 抵制“低价旅游团”乱象
11月12日,山西2万余名导游中的49位代表齐聚晋城蟒河景区比武,大批新生代导游脱颖而出。针对影响旅游行业形象的"低价旅游团""导游辱骂游客"等乱象,业界建议行业自律和依法行政并行。(李新锁)经过前期
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途牛发布《导游服务点评报告》:导游满意度显著提升
导游是旅游接待工作的主体,也是影响客户出游体验的重要因素之一。那么,游客对导游服务的评价究竟如何?哪些目的地导游服务尚待提升?在线旅游企业在导游服务领域又做了哪些有益尝试?3月5日,中国领先的在线休闲
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郝康理谈黑导游治理之道
----治理违法经营购物点方能治本昨日旅游舆情官方微信推出热点观察《北京黑导游为什么这么猖獗?》,连四川省旅游局局长郝康理都"实在看不下去"了!昵称"老郝"的郝康理局长半夜在微信群里发声:贪便宜游客和
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旅行社暴行:导游持刀胁迫购物 强行非礼女游客
据中国之声《新闻纵横》报道,丽江、香格里拉、泸沽湖,这样的旅行,本该是梦幻般美丽。但一名去云南旅行的网友,却在微博里这样写道:"就在半夜,导游竟然要强奸团友小姑娘,现在几十人的团友从凌晨一点半坐到现在
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媒体揭秘低价旅游团:导游垫付费用 购物返点45%
近日"导游辱骂游客"事件再次引发社会对导游这一职业群体的争议。记者调查发现,在"拼低价"的旅游业经营模式下,一些低价旅行团被层层转包,底薪只有数百元的导游接团时往往需要垫付人均数百元的"人头费",还没
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携程跟团游凭什么成为第一:传统旅游团的新革命
来源:中国旅游评论跟团游依然有市场 网上报名半数跟团 纯玩团、私家团受追捧传统旅行社跟团游备受争议的同时,在线跟团游却逆势上扬,报团人数突飞猛进。记者从国内最大的在线旅行社携程了解到,通过网站和APP
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旅游门外汉必读――看看导游外出怎么玩
出门旅游的人大多会询问一下身边的旅游达人们,可要说最了解旅游的人莫过于整年都奔波在外的导游了。"住哪实惠、在哪买票便宜……"这些问题还是导游们最清楚。而这些"门儿清"的导游自己出去旅游的时候是咋玩咋花
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全国旅游院校导游大赛网络人气评选受热捧
由中国旅游协会教育分会、教育部高等高职高专旅游管理类专业教学指导委联合主办、去哪儿网参与承办的2012年"神州视景杯"第四届全国旅游院校服务技能(导游服务)大赛,网络人气"未来导游之星TOP10"的网
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中消协暗访旅行社 旅行路线不合理强制购物超三成
团餐中出现发霉馒头、住宿用"准三星""准四星"糊弄消费者、导游进景区变成"导购",不消费立马"变脸"……12日,中消协发布《国内部分旅游线路体验式调查报告》,9月11日至10月7日,中消协组织196名
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昆明公布二季度旅游红黑榜 41家旅行社被扣分
日前,昆明市旅游发展委员会发布二季度旅游各要素行业的动态考评情况,公布二季度导游、旅行社、旅游购物和旅游企业等四个旅游要素行业的"红黑榜"。二季度,31名导游因参加公益活动、收到游客表扬信等,获得加分
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济南出台旅行社安全用车规定 乘客不系安全带不发车
18日,济南市旅游局下发《关于进一步规范旅行社安全用车的通知》,出台旅行社安全用车"八项规定",条条"戳中"当前旅游用车的风险软肋。其中,关于导游安全专座的规定最受关注。乘客不系安全带不发车通知第二条
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来吧旅行牵手西安国旅 共同引领入境旅游新发展
在2016年伊始,国家旅游局召开的"全国旅游工作会议"上,李金早局长披露的一组数据,让从事旅游行业的人再为振奋:2015年中国接待入境游客1.33亿人次,实现国际旅游收入1136.5亿美元,入境游人次
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云南再出招治理旅游市场秩序 被曝光将追责
云南省6日召开"提升旅游服务质量规范旅游市场秩序,推进导游归属管理,导游公司体制改革专题会",与各州市旅游部门签订"责任状",并推进落实导游体制改革,治理旅游市场秩序。云南省旅游发展委员会主任段跃庆表