客户关系 了解更多有关客户关系的内容
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旅游客户开发与维护
首先，我们要明白一点--旅游企业的客户资源的确具有资产的价值特性，但对于一个企业来讲，客户资源要具有与其它资产一样的价值，必须具备以下两个条件：1、客户资源必须真正被该旅游企业拥有并被企业所控制。拥有
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第十七届中国客户联络中心产业管理大会在京隆重举办
[新闻摘要] 17th、全程12个小时、8个最佳实践主题分享、5组精英对话涵盖48位对话嘉宾、200位各领域服务最领先企业的领导出席。以及四个️"十分重要":一个最佳实践白皮书发布;一个培训师职业规范
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旅游客户的资料整理和拜访接触
首先，在旅游公司的日常营销工作中，寻找收集客户资料是一项非常重要的工作，它直接关系到公司的营销计划能否实现。因此，业务员作为市场营销的前端，业务员应随时通过各种渠道收集本地区的旅游客户资料，认真填写《
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悉心保障援疆干部出行 大客户工作获好评
（通讯员 柯瑜） 12月16 日，南航新疆分公司客户关系室再添一面锦旗："工作严谨，服务优良"是中共新疆维吾尔自治区委员会组织部对南航新疆分公司大客户工作的肯定和赞扬。伴随着第五、第六批援疆干部轮换工
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参与、获取和留存——单体酒店如何赢得直销竞争
随着"数字生活方式"的爆炸式发展，旅行者的客户旅程变得越来越复杂，这就需要独立的酒店经营者重新思考和调整他们的营销和技术策略以及投资。如今的在线旅游消费者在任何60天的时间框架内都会接触到38983个
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张润钢：客户关系和大数据是酒店核心竞争力
近日，中国酒店联盟发展大会在北京开元名都大酒店召开，城市名人、华天、开元、纽宾凯、曙光、粤海六大酒店集团签约战略合作协议。中国旅游饭店业协会会长张润钢作为重要嘉宾发言，他首先对六大酒店集团成立联盟体表
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众创空间该是高端服务公寓的标配吗？
(讯)7月29日，一场关于联合就是力量的主题活动《空间产业联合论坛》在北京当代MOMA蔓兰酒店举行，论坛围绕"联合"这一主题进行展开，旨在让参与者都能收获行业前言资讯、收获人脉、收获资源，更重要是收获
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【国双智说】智能化私域运营助力航司打造差异化竞争力
持续上升的成本压力、不断增加的消费者需求和期望，以及快速更迭的数字技术正在重塑航空价值链，未来航旅行业(Aviation, Travel & Tourism，ATT)需要更加聚焦服务本质，客户经营、企
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甘海全：游客个性化需求催生明星顾问
--欣欣旅游顾问专访所属旅行社：广州东方国际旅行社职务：总经理顾问介绍：主要做出境、国内、包团等，主打欧洲、东南亚、国内线路，拥有十年旅游从业经验，2014年11月加入欣欣旅游顾问以来，成长迅速，成
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游客体验的5维管理和3原则
如今的旅游市场竞争中，旅游品牌的发展已经超越了企业高管一厢情愿的、貌似友善的服务理念。事实上，游客有其独创的对品牌的理解，如今品牌建设必须建立在与游客的双向沟通之上，并且远在企业策划推出旅游产品甚至线
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书香忠诚客户计划2013年会员突破10万
前言奖励忠诚的思想最先在酬宾赠物券和配给券中出现。美国经历了两次酬宾赠物券狂潮，最早在20世纪初。代形式的忠诚营销诞生于1981年，20世纪最后十年结束之时，以计算机为基础的频率计划已经普及到许多行业
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2016年酒店业预订与营销的15个趋势
近日，欧洲酒店预订系统服务商Profitroom根据系统统计数据，提出了2016年酒店业销售与预订的15个关键趋势。Profitroom认为如果酒店管理者能够了解并实践这些影响预订的发展趋势，相信是可
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安世联合(Allianz Worldwide Partners)和享葆勒(John Paul)缔结战略合作伙伴关系
全球保险和救援业务B2B2C领导者安世联合和全球礼宾服务B2B2C领导者享葆勒（John Paul）近日签署了战略合作协议。安世联合的客户将享受更广泛的礼宾服务，而John Paul的客户将得到更优质
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酒店公关做得好 酒店预算花得少！
公共关系（Public Relations）最复杂的事情之一，公关几乎是一个全职工作，宣传公司的产品或服务，弄清楚哪些策略对公司业务最有效，并加以实施，最值得探讨的营销策略是公共关系（PR）。美国公共
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腾讯企点亮相全球商旅论坛，助力商旅行业新升级
2017年5月16日，HRS主办的以"采购，预订，支付-运筹全流程"为主题的2017全球商旅论坛在上海正式举办。作为中国领先的SaaS级社会化客户关系管理平台，腾讯企点以商旅管理及采购业的合作伙伴的身
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租客不买账？你的公寓可能做了“假社群”
(迈点公寓讯)长租公寓生长至今，单纯的包租赚差价模式早已无法满足企业生存发展的需求。对于尝试开拓新盈利点的公寓运营者而言，"公寓+社群"成了不少人的首选。但社群运营知易行难，从褒贬不一的公寓活动中就可
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透视Opera背后的管理理念之以客为先
"酒店学习日"是由先之酒店业教育培训网发起，旨在帮助中国酒店人健康成长的酒店专业课程学习活动。每月9日，免费向万千酒店经理人分享国际一流精品课程，致敬中国酒店业。对于Opera酒店管理系统的大名，酒店
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旅游业人脉的知识管理
根据百度百科的说法，人脉的解释为"经由人际关系而形成的人际脉络"，经常用于政治或商业的领域，但其实不论做什么行业，人人都会使用人脉。在旅游行业中做营销，人面广阔确实比较好办事，但就算你有1000张名片
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雅高酒店集团CMO：旅游营销的趋势变化和误区
PhocusWire在11月的主题月是Marketing Masters。本系列文章探讨了多年来发展迅速的旅游业务中的角色--首席营销官。实际上，一些品牌赋予了这个职位完全不同的头衔-也许反映出有很多
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HRS与Concur扩大和深化战略合作伙伴关系
企业客户不仅可以通过ConcurTravel获取优化后的HRS酒店内容，还可以采用整合支付解决方案。（2016年3月18日）全球酒店解决方案提供商HRS和全球领先的综合性差旅与费用管理解决方案及服务提