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“护身符”没了游客咋办
旅行社获退质量保证金根据国家旅游局近日发出的《关于清退旅行社质量保证金的通知》，从今年10月12日起，将开始清退由国家旅游局管理的旅行社质量保证金。据记者粗略估算，国际国内旅行社缴纳的质保金共计约38
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国家标准委发布3项旅行社新国标 旅行社将按A到5A分级
据中国之声《全国新闻联播》报道，国家标准委今天(9日)发布《旅行社出境旅游服务规范》、《旅行社等级划分与评定》、《旅行社服务通则》3项国家标准。今后，旅行社等级将由低到高划分为A到AAAAA五个级别。
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国家旅游局：规范旅行社经营行为倡导游客理性消费
人民网北京9月6日电 （记者刘佳）据国家旅游局监督管理司消息，随着旅游业的蓬勃发展，旅游业态不断丰富，旅游企业经营方式日益多样，在为广大游客提供多元化旅游消费选择的同时，履约的风险也在不断增加。近期，
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国家旅游局整治"不合理低价游" 166家违法违规企业受罚
发布会现场。人民网记者连品洁摄今日，国家旅游局通报"不合理低价游"专项整治行动中查处的20起典型案件。20起案件中，涉及不合理低价游案件10起，未签订旅游合同案件5起，指定购物场所案件2起，其余3起
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国家旅游局约谈云南最大旅行社负责人 严整零负团费行为
会议现场5月11日下午，由国家旅游局及云南省、昆明市旅游部门组成的三级联合检查组来到云南最大旅行社--昆明康辉旅行社，就近期云南暴露出的不合理低价团纠纷等问题约谈昆明康辉总经理及各子公司负责人，以捋顺
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2万家旅行社将获退30余亿质保金
核退旅游质保金、帮助企业渡过难关；推行国民旅游计划，开展全国乡村旅游倍增计划；扩大内需拉动消费、全面发展国内旅游……昨天，国家旅游局官方网站公布《国家旅游局召开党组扩大会议传达中央经济工作会议精神》全
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国家旅游局：十一假期全国共处理旅游投诉359件
据国家旅游局网站消息，10月1日至7日，全国共处理旅游投诉359件。其中，旅游景区147件、旅行社和导游领队105件、在线旅游86件、旅游住宿20件、旅游购物1件。此外，国家旅游局还通报了5例典型案
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44家A级旅游景区被摘牌 12家旅行社被吊证
(讯)4月2日，国家旅游局在京召开新闻发布会宣布，在国家旅游局旅游市场专项整治行动中，全国共有44家A级旅游景区被摘牌，1家5A级旅游景区被严重警告，9家5A级旅游景区被警告；共有12家旅行社被吊销经
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旅行社办错签证国家出国游泡汤 旅行社称只退还签证费用
今年10月份，黄女士在北京爱旅行国际旅游有限公司（以下简称"爱旅行"）办理菲律宾签证，拿到手的竟是马来西亚签证。"签证拿到后没仔细看，到机场准备登机被拒，这才恍然大悟。"黄女士称，业务员解释称对地名有
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国家旅游局发布旅游服务警示：旅客维权需依法理性
据国家旅游局网站消息，国家旅游局今日发布2013旅游服务警示第16号，提示游客在不可抗力影响旅游活动时，需依法理性维权，不得损害他人合法权益。国家旅游局举例说明，王某参加Z旅行社的旅游团去F国旅游，返
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游够旅行获评国家“4A级旅行社”
近日，北京市第二批等级旅行社评选结果公示，经北京市旅游发展委员会、北京市旅行社等级评定委员会的严格审核与评定，北京游够天下国际旅行社有限公司(简称"游够旅行")荣获"4A级旅行社"资质。游够旅行CEO
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21家旅行商获奖50万 国家海岸海棠湾首批奖励金额兑现
6月20日电(记者 通讯员张浩)国家海岸海棠湾主推会议、婚庆和散客市场，并于今年4月再度出台300万"奖励计划"。记者6月18日从三亚市海棠湾管理委员会获悉，《2014年奖励旅游企业开拓客源市场的实施
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2018春节老年人低价游需谨慎 或有强制购物
春节旅游不是什么新话题，但老年人春节旅游意愿的增加，让一些旅行社看到了新的商机。不过，这些新商机背后也有不规范之处。近日，同程旅游发布了《2018春节黄金周居民出游趋势报告》，分析了2018年春节黄金
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海南已暂停办理泰国旅游业务
曼谷机场提取行李处旅客寥寥4月12日下午，国家旅游局下发紧急通知，即日起暂停组团赴泰旅游。记者走访海南一些有出境游资质的旅行社获悉，海南省在这之前已经不再办理赴泰旅游业务，一些旅行社正与航空公司、已报
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国家旅游局利剑行动督查行动2018首站:湖南
中国网2月28日讯 记者从国家旅游局获悉，近日，国家旅游局局长王晓峰副带队在湖南开展旅游市场秩序整治"利剑行动"专项督查，重点查处旅游市场中旅行社导游的违法违规行为，湖南成为了全国2018年利剑行动"
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2018导游证改革政策内容 《导游管理办法》原文全文解读
导游管理办法国家旅游局中华人民共和国国家旅游局令第44号《导游管理办法》已经2017年10月16日国家旅游局第17次局长办公会议审议通过，现予公布，自2018年1月1日起施行。》》2018导游证改革解
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云南省旅委依法拟对辱骂游客女导游旅行社停业整顿
国家旅游局网站截图人民网北京5月4日电 据国家旅游局网站消息，云南省女导游在带团工作岗位上辱骂游客强迫购物消费的行为，被媒体曝光后，国家旅游局立即责成云南省旅游委对事件进行调查。云南省旅委组织执法机构
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盈科旅游获得国家旅业奖“最具品牌营销创新大奖”
广告2018年1月22日，旅业传媒2017"国家旅业奖"颁奖典礼在北京隆重举行。盈科旅游从众多同业旅行社中脱颖而出，赢得"最具品牌营销创新大奖"。这是继西安站、太原站、沈阳站先后获得"最具品牌价值旅行
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2018年全国旅游市场整治行动收官 罚金超过去3年总和
中国网2月12日讯 近日，国家旅游局监督管理司发布消息，2017年，为全面整治旅游市场秩序、净化旅游消费环境、维护游客合法权益，国家旅游局联合公安、工商等部门持续开展了全国旅游市场秩序综合整治"春季行
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游够旅行荣获中埃友谊特别贡献奖
2013年12月31号，在埃及国家旅游局与游够旅行共同举办的"埃及旅游复苏"仪式上，埃及国家旅游部授予游够旅行"中埃友谊特别贡献奖"，该奖项由埃及旅游部长Hesham Za'Azoue先生亲自颁发，游