同程旅游售后 了解更多有关同程旅游售后的内容
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首推演出票务，同程将“文化旅游”纳入业务“版图”
第一个推出演出票务的专业旅游网站当其他旅游网站还在为旅行线路和酒店预订的经营业绩争吵不休的时候，一向擅长于业务和产品创新的同程网已经发现了一个新的业务领域，即演出票务预订。也许很多人会说，这个旅游网站
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同程与香港快运航空达成合作 共同打造优质在线旅游服务
8月4日，同程旅游与香港快运航空在苏州签订旗舰店合作协议，香港快运航空旗舰店正式上线。今后，同程用户通过香港快运航空旗舰店，可以随时随地查询、预订香港快运航空航班机票，退改签标准也与航司保持一致。旗舰
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同程旅游上线酷航旗舰店，双方共探机票销售新模式
8月29日，同程旅游与酷航在苏州联合举行酷航旗舰店上线新闻发布会。通过新上线的酷航旗舰店，同程用户今后可以随时随地查询酷航更加多元化的机票资源。这一旗舰店将陆续推出不同主题的促销活动，为用户提供由天津
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同程国旅举行“重燃行动”线上发布会，推出中旅通为旅游行业升级赋能
4月14日，同程国旅举办了一场以"重燃行动"为主题的线上发布会。发布会上，同程集团副总裁、同程国旅CEO杨佳佳宣布，将升级打造中旅通，为所有旅游企业提供社会化营销综合解决方案，这一做法赢得了旅游行业人
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在线机票预订 价格与服务之争：“鱼与熊掌”能否兼得？
中国讯：今年国内的机票业注定是不平静的一年，先是中航信开始清理中小票代为主的第三方竞价平台，其后又有多家国外航空公司取消或下调国际航线代理费，引发了国内机票零佣金的诸多猜想。国内机票代理佣金下调在成本
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《法治周末》发布旅游网站口碑报告：驴妈妈品牌美誉度OTA第二
随着旅游消费升级，人们对价格敏感度降低，口碑成为消费者选择旅游服务商的风向标。日前，《法治周末》联合第三方舆情监测机构，以携程、驴妈妈、途牛、飞猪、同程、艺龙、蚂蜂窝、穷游、芒果、美团共10个门户旅游
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旅行社、景区、酒店的售后服务
老子曾说："天下难事，必做于易；天下大事，必做于细"，交广传媒旅游策划营销机构提示旅游业同仁：旅游整体服务流程全面进入精细化管理时代。今天，我们着重讲的话题是旅游行业的售后服务管理。一、旅行社售后服务
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阳光国旅牵手驴妈妈成旅游O2O范本
5日，国务院总理李克强在2015年政府工作报告中，首次提及"把以互联网为载体、线上线下互动的新兴消费搞得红红火火"，这是中国政府第一次提及鼓励O2O线上线下互动消费，对正在变革中的旅游O2O来说，无疑
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售后回租的轻资产模式正在酒店业掀起热潮
有什么办法在卖掉酒店后还能继续保留原有的品牌？办法就是--售后回租，这种租赁模式在欧洲酒店业非常流行。酒店的卖家成为新的承租人，既维持了原有的品牌标志和管理协议，同时还能避免一些经济风险，缓解潜在市场
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O2O失真！B2B失信！在他看来通通不是问题
张力的身上有一种说不出来的魅力。他不像江湖气厚重的草莽民营企业家，也不像单单追逐艺术和潮流的儒商。他喜欢一些新鲜的事物，喜欢在网上写点行业的文章，喜欢用思考来充盈自己作为精神食粮。他看起来年轻气盛，全
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三巨头旅游O2O角力战，百度直达号抢滩
自2015年两会李克强总理提出"互联网＋"的新经济概念后，O2O热度再次上升。过去一两年O2O更多活跃在互联网科技圈及有革新意识的传统行业中，今年已明确升级为国家战略。近日在2015年博鳌论坛上，百度
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风景区服务营销提升宝典
国家旅游局出台了最新的5A级国家旅游区(点)质量评定标准,并在5A级旅游区(点)质量评定标准中加入人文关怀的元素。谭小芳认为：也许你的景区目前只是2A,3A,但市场竞争的残酷要求你的服务要绝对5A。当
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芒果网推1699元邮轮游 “任性”还是“疯了”
邮轮游对中国游客而言，也是近两年才兴起的"新玩意儿"，对邮轮游的认知是又"尊"又"贵"的人不在少数。记者在多家旅游机构了解到，东南亚、日韩等短途旅程在中国邮轮游市场上销售火爆，售价高者不低于6000元
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中小景区如何塑造品牌？
首先，我们要明白一点，塑造旅游品牌并不只是那些大企业的专利，中小旅游企业品牌塑造更有利于做大做强。所以，无论是企业大小，都要有意识地塑造自己的旅游品牌，突出自己的特色和与众不同。但中小旅游企业没有实力
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跑马圈地致资金紧绷 轻资产成华天新战略
( 顾雯)"酒店+地产+旅游"是华天酒店近几年着力打造的商业模式，基于此，公司的并购扩张加速，资产规模增厚，但盲目扩张造成的资金紧张的问题也日益显现。四处跑马圈地致资金链紧绷2009年3月，华天酒店以
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驴妈妈周边游第七年：能以领跑者的姿势跑多远？
有人说，OTA这个看起来很可爱的动物王国其实是个战乱的江湖，那些温驯的动物Logo后面其实暗藏杀机，如果你低调地埋头苦干，会让人觉得你软弱可欺，如果你高调而独特，总会有一大群虎狼之师两眼发光地盯着你。
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鲸选全球-会员制海淘电商新势力
当前,社会经济的不断发展、人们生活水平的不断提高以及跨国网络代购的兴起,海淘也随之在我国急剧升温,作为一种时尚,越来越多的中国人纷纷加入海淘大军,成为海淘一族。海淘之所以广受大众青睐最主要的原因在于以
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海航璞蔚掘金中国 给旅游地产业带来哪些启示?
(讯 何寒秀)虽然国内旅游市场巨大，但旅游地产的盈利模式似乎仍处于摸索阶段。随着参与者越来越多，各类发展模式也不断涌现。由欧洲顶级旅游地产开发商PVCP与海航集团旗下大型航旅产业控股集团海航旅业合资创
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携程PK途牛：“休闲度假”与“机酒”的错位对轰
近日，携程被曝出，将用10亿元在各大城市投入度假产品促销，以转化公司机票酒店用户或者线下门店用户到在线旅游。这一进程原本也在业内人士的意料之中，只是以为加速时期会在携程与艺龙、去哪儿的深度整合完成后。
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走着瞧旅行致力于提供超预期的旅游产品和服务
经过5年的不断发展,走着瞧旅行从实践中摸索出来了自己的道路与本领,并认准了在旅游行业中自身的优势和赛道,为了不断升级成为更适应市场的旅行品牌,不断打磨迭代自身的旅游产品。通过对过往经验的总结,以及对旅