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【Skyscanner天巡支招】“端午”去哪浪？这份出行指南请查收
端午节小长假就快到了，是不是已经身未动，心已远？很多小伙伴都想着趁炎夏来临之前，来一次说走就走的旅行。不管去哪里浪，从熟悉之地去到陌生之地，一定要提前做好各种出行订票准备。Skyscanner天巡《端
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“出境游”是十一假期热门 日本泰国最受易信网友偏爱
香港经济日报网站近日发布《2018年国庆出境游预测报告》，报告预计，今年十一假期内地出境游客近700万人次，占全年出境旅游人次总数5%左右，再创新高。今年出境游大家更偏爱去哪呢？易信APP对十一出行数
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五一出游机票价格翻番 中转或错峰出行可享特价
随着五一假期的临近，旅游市场已迅速火热，热门航线机票价格全面上涨。记者从在线旅游网站去哪儿网（Qunar.com）了解到，目前五一假期出游的机票已经进入预订高峰，成都、三亚、丽江等热门旅游目的地机票价
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国庆长假骗子也兴奋 航班取消网购退款成诈骗重灾区
"您的航班因机械故障被取消，请拨打客服电话400-XXXX-XXX办理改签或退票手续……"收到此类短信，你就得小心了。近日，中山市沙溪镇的甘先生就因机票改签诈骗险些被骗走106万元巨款。"十一"长假期
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有个度假屋实地采访，让度假成为一种新的生活方式
生活在城市之中，高楼大厦霓虹闪烁见多了，难免感慨，谧境难寻，知音难觅。微信通讯录里上千人，遇到事能说得上话的没几个，钱赚了一些，但幸福感却并没有增加多少。老王在上海已经有20年了，20年前意气奋发的青
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去哪儿网人工客服电话 机票改签改期一键帮你
上月原本请了年假，想带老婆去马尔代夫旅游，机票都订好了。可是临时有事不能去，幸好有去哪儿网人工客服电话。打过去让客户帮忙退票，超级方便的。为我们省去好多麻烦！哪儿网人工客服电话快捷、方便、贴心的服务。
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捷通华声助力深航开启“人工+智能客服”服务新模式
灵云科技消息：近日，深圳捷通华声传来喜讯，捷通华声灵云智能客服成功中标深圳航空。深圳捷通团队将为深航搭建覆盖微信、APP、官网等多媒体渠道的智能客服系统，有效分流人工坐席服务量，打造"人工+智能客服"
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两秒内解决常规问题 携程机票服务创新再加码
4月18日，携程威海的服务联络中心正式运营。在助力全球消费者前往山东的同时，还意味着，走国际化之路的携程，并没有忘记在服务端"加码"，全面助力消费者的幸福出行。事实上，近日，全球领先的在线旅游企业携程
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春节回家拒绝人在囧途 深航官方APP帮您一键改期
新年伊始，2016年的春运也迎来倒计时。在这场人口大迁徙中，买票回家过年成了在外的"游子"们关注的焦点。近年来，不仅"抢火车票"成为街头巷尾议论的热点，抢机票也成为了大家回家团圆的重要途径。机票平台买
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特价票成在线旅游捞金潜规则 最高退票费达票价80%
在微利的行业格局下，退改签机票环节成了票务代理公司越发重要的利润来源。日前，央视曝光携程旅行网"旅行套餐"机票退改签费用高达总价40%的事件，在业内激起强烈反响。北京商报记者调查发现，多数在线旅游企业
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网购春运机票陷阱多 酷讯支招破解骗局
春节来临，要说今年春运的流行词是什么，那就非"抢购"莫属。提起抢购火车票，很多人都会"一声叹息"。因此机票成了很多人的选择，但随之而来的网购机票陷阱也不得不防。据统计，临近春运，机票电信诈骗、假冒航空
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铁路部门将实行新规 开车前15天退票不收退票费
继火车票预售期将延长至60天后，昨天，记者从中国铁路总公司了解到，12月3日起，铁路部门将实行退票、改签新规则。较目前规则最大的变化便是，开车前15天以上退票将不收退票费。记者在中国铁路总公司官方网站
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接轨国际化服务体验 携程酒店引入口碑评价体系
近日，携程酒店部门宣布，将通过NPS（净推荐值，亦称口碑）评价体系，更好地了解消费者住店需求，进一步提升用户体验和服务水平。这是继"Easy住"战略、"酒店管家"、"闪住"等创新服务后，携程完善服务体
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十一出游警惕电信诈骗三宗“最”
不一样的套路，带来的确是同一种伤痛。电信诈骗屡见不鲜，甚至愈演愈烈，既有着"谋财害命"的显性危害，又造成破坏社会信任、扰乱社会秩序、增加社会运行成本的隐性危害。统计数据显示，2015年，全国电信诈骗发
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春节买机票必读五问五答
离回家过年只有一个月的时间了！激动的同时也要记得这时候也是骗子作案的高峰期，回家心切的你可千万不要着了骗子的道，了解以下五个问题才能远离诈骗，安心回家。Q1：如何判断自己购买的机票是真是假？1、首先提
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黄碧丹：为美亚商旅服务呐喊
在不少人的定势思维里，销售就是个陪客人吃饭的，客服就是个接电话的。在某些所谓高技术的职业人眼里，这种工作简单粗暴，门槛低，职业价值低，甚至提到销售和客服还投以鄙视的一瞥。然而正是这一批奋斗在前线的工作
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不用到处搜机票 就用福航官网买买买
--福州航空官网升级，可购买外航机票中国讯www.cnair.com 陈康/文记者从福州航空获悉，福航官网全面升级。即日起，登陆福航官网www.fuzhou-air.cn，即可购买到国内所有航空公司机
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旅游维权难 我的旅游投诉有人管吗？
摊上黑导游、购物被忽悠、服务总缩水……旅游中碰到类似情况，大多数游客的第一反应是投诉维权。在游客眼里，我们的投诉渠道是否畅通？投诉受理难、处理差有哪些原因？改进旅游服务，该如何对准痛点发力？在"3·
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动车票网售全面启动 火车票、飞机票网购PK
9月30日起，全国所有G/D/C字头动车组列车将全部实现网络售票，今后旅客不必到火车站售票口或代售点排队就可办理网上购票、改签和退票等业务了。这不能不说是火车票购买方式上一项重大变革。相对于铁路系统，
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订错日期“快乐飞”机票不退钱 南航遭索赔
"快乐飞"机票不退钱 南航遭索赔"机票既然已经退了，票款为什么不能退？"杨女士称，她从网上订购了中国南方航空股份有限公司（China Southern Airlines Company Limited