冠状肺炎旅行社退团是否全额退 了解更多有关冠状肺炎旅行社退团是否全额退的内容
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维京游轮计划7月开启2020年航季，坚定长期在华投入信心
自今年1月新型冠状病毒肺炎疫情爆发以来，许多已安排今年游轮（邮轮）旅行计划的消费者陆续受到航次被取消的影响，部分消费者同时也为游轮公司是否会取消接下来的航次而感到担忧。为了让宾客们更安心，维京游轮今日
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韩国游"退团不退费"投诉多发 游客企业扯皮
图为同程网提供的团队出境旅游合同。近期，韩国出现多例中东呼吸综合征（MERS）确诊病例，韩政府将疫情预警级别由"注意"上调到"警戒"。据韩国观光公社统计，目前取消赴韩旅游计划的外国游客人数已增至700
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沪上旅行社全面叫停赴菲旅游
上海商报记者昨天从沪上各大旅行社了解到，从保障中国游客安全的角度出发，旅行社将暂停组织赴菲律宾旅游。对游客延期出发或退团涉及费用，由旅行社和游客双方协商解决。旅行社：延期、改线或退团记者了解到，暂停赴
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中国旅行团在德遭“东突”分子围攻 乌市交通恢复
据中国驻慕尼黑总领馆报告，7月7日，一中国旅行团在德国慕尼黑市遭"东突"分子的暴力围攻，暂无人员伤亡报告。外交部已向德方提出交涉，敦促德方依法处置此事，并采取切实有效措施，保证在德国中国公民的人身和财
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穷游网全面升级旅游产品退改保障政策
自新型冠状病毒肺炎疫情爆发以来，穷游网积极响应国家相关部门的要求，迅速启动突发应急机制，面向旅行者提供退改保障政策，保障用户的相关利益。1月24日，穷游网再次升级退改保障政策，扩大退改范围。具体退改政
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穷游网上线“新型肺炎疫情及出行信息动态平台”为战“疫”助力
新型冠状病毒肺炎，牵动着全国人民的心。在疫情面前，亿万人民时刻关注着疫情的最新动态。近日，穷游网在帮助平台用户完成旅行机酒产品退改签的同时，迅速上线"新型肺炎疫情及出行信息动态"平台，平台实时为用户展
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石林风景名胜区管理局关于石林风景名胜区暂停开放的通告
石林风景名胜区管理局关于石林风景名胜区暂停开放的通告为做好新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作，有效避免因人员聚集和流动可能带来的传染风险，保障人民群众身体健康安全。按照国家、省、市关于新型冠状病毒感染
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途牛再次升级新型肺炎保障措施 更多产品无损退订保障延至2月29日
随着新冠肺炎情况发展，1月21日至今途牛服务重大突发退改保障也在持续升级。截至1月27日，途牛已将重大灾害保障基金金额升级至2亿，并协同境内外合作伙伴，共同为用户减损；针对疫情最新情况，1月30日，途
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游客退团违约金是旅行社20倍 携程旅游叫板霸王条款
在同样的条件下退订旅游度假产品，游客可能被扣100%一分钱都拿不回来，而旅行社取消订单只需要赔偿2-10%，两者相差最高达20倍以上。很多人退订损失巨大，或被旅游企业随意取消更改订单。现在，旅游行业混
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“我是医生，我花三万多预订的家庭出游能帮我取消吗……”
"我是上海**医院的医生,因为武汉的疫情,假期走不了了,我花三万多预订的家庭出游能帮我取消吗?"1月21日下午14点,去哪儿网客服刘志民接到来自一名上海一线医生的来电,因为武汉新型冠状肺炎疫情影响,这
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去中国不让看故宫？德国游客获赔3298欧元
如果选择跟团旅游，行程表里的哪些游览安排是可以因故取消的？哪些是必须完成的？德国联邦最高法院（BGH）从周二（16日）起开始审理一起和中国跟团游退款有关的案件。据德国之声中文网报道，事情要追溯到201
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掌上高铁上线新型肺炎行程查询系统 将自动通知确诊患者同日同车次旅客
如何查询全国新型冠状病毒确诊患者的出行信息？怎么知道自己所乘坐的交通工具中有没有确诊患者？同车次旅客确诊后，自己应该怎么办？记者获悉， 2月3日，掌上高铁上线了"新型肺炎确诊患者行程实时查询"系统，方
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紧急应对多家境外航司停飞举措凯撒旅游力保游客如期回国
受新型冠状病毒肺炎疫情的影响，十余家境外航空公司陆续宣布停飞部分中国航线或削减航班量。如何保障疫情大面积爆发前已出行游客的在途安全，如何确保其顺利返程，是旅游企业必须面对和担当的。对此，凯撒旅游即时启
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签证迟出致欧洲游"缩水"著名景点取消 游客向途牛索赔
护照签证没及时拿到手，30名游客的一趟欧洲出境行程被迫缩水1天，经典景点被迫减掉。澎湃新闻7月29日获悉，游客徐小姐在结束行程之后向组团社要求赔偿。旅行社则回应称，已经向每位游客赔偿了3000元，个别
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迈点旌善榜④丨新闻联播点赞的万达酒店，疫情期间究竟做了什么？
"众志成城、同舟共济"成为这段时间行业的"战疫"关键词。无数酒店、公寓、文旅、商业的头部企业站了出来，既承担起社会的责任，也在努力托举起所处行业的明天。本期旌善榜带来的案例，是万达集团到底做了些什么，
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涵盖出境跟团退订 途牛新型肺炎保障措施再升级
文化和旅游部办公厅通知：1月27日之后包括出境游在内的所有团队旅游及"机票+酒店"旅游产品暂停经营。1月24日，途牛推出境内目的地相应特殊退订保障；1月26日推出出境跟团游退订保障。途牛正在逐一通知受
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携程推退团违约金新政：最高可退一赔一达同行3倍
近日，济南一对60多岁的夫妇参加俄罗斯七日游，出发当天赶到北京机场却发现不在出行名单上，报名的某旅游网站操作失误漏掉他们了。最终他们只能打道回府，网站除了退款只愿承担20%"违约金"。旅游旺季来临，报
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同程集团各产业协同，红土航空为抗击疫情保驾护航
1月19日，红土航空A67107昆明飞往青岛的航班，是安全员梅源加入红土航空后的第一次飞行任务，从一大早的航前准备开始，年轻的安全员满怀着对新岗位的期待和热情。上机后的工作按部就班，安全检查、巡视客舱
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上海21家旅行社上月被投诉 出境游退团纠纷最多
据上海市新闻办消息，上海公布2015年1月旅游质监简况：出境游和国内游投诉数量同比减少，出境游投诉以退团纠纷、航班包机取消导致无法成行为主;泰国、日本线路为出境游投诉主要目的地;国内旅游投诉的主要问题
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途家特设“尊贵权益”回馈免租业主 倡议免租帮扶房东共度难关
"因为今年冠状病毒蔓延的特殊影响，我们两口子决定给你们减免一个月房租。知道今年大家做生意都不容易，特别你们做旅游的，希望能给你们在外打拼的年轻人减少点压力。" 上个月，途家民宿房东小余收到了业主张姐发