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北京出台普惠新政促中小企发展 聚焦文旅等行业纾困
针对中小企业尤其是小微企业面临生产成本高、融资渠道有限、优秀人才储备不足等问题，北京制定"双16条"政策，以"普惠"口径覆盖全市各类中小微企业，同时针对受新冠肺炎疫情影响较大的文旅等行业精准施策，多措
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陕西省贯彻落实服务业领域困难行业纾困政策
近日，为全面贯彻落实党中央、国务院决策部署和省委、省政府关于统筹疫情防控和经济社会发展的工作安排，在落实已出台措施的基础上，切实帮助服务业领域困难行业恢复发展、渡过难关，促进陕西省经济运行在合理区间，
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上海市出台21条政策，支持行业和企业克服困难恢复发展
据上海市人民政府办公厅3月29日公告，为坚持统筹疫情防控和经济社会发展，上海市政府研究制订了21条助企纾困具体政策措施。包括对符合条件的企业防疫和消杀支出给予补贴支持、对抗疫一线人员给予临时补助补贴、
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旅游品牌的本质
金融海啸席卷，经济危机波动，中国市场遭遇到前所未有的挑战。一直以来处于脆弱状态中的中国品牌，应该如何应对挑战，将成为大家所关注的课题。与很多业界同仁的观点不同，谭小芳认为，中国旅游品牌所缺少的，并不是
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扫一扫看酒店床单有没有换 住客真的会买单吗？
据业内人士分析，随着旅游消费规模不断增加，消费者的住宿需求日益增长，酒店布草问题备受关注。如今消费者对酒店服务的需求已不再是挂牌上的"今日已清洗"，而是切实感知"一客一换"等布草管理带来的安全安心的服
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风景区服务营销提升宝典
国家旅游局出台了最新的5A级国家旅游区(点)质量评定标准,并在5A级旅游区(点)质量评定标准中加入人文关怀的元素。谭小芳认为：也许你的景区目前只是2A,3A,但市场竞争的残酷要求你的服务要绝对5A。当
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旅行社、景区、酒店的售后服务
老子曾说："天下难事，必做于易；天下大事，必做于细"，交广传媒旅游策划营销机构提示旅游业同仁：旅游整体服务流程全面进入精细化管理时代。今天，我们着重讲的话题是旅游行业的售后服务管理。一、旅行社售后服务
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酒店洗衣房设备选择
酒店布草是否卫生、整洁是体现酒店品质的重要因素之一。而布草的卫生、整洁以及破损率决定于洗衣工艺与设备，因此布草的洗涤工艺以及设备配置方案对洗衣房来讲尤为重要，尤其是怎样在保证洗涤质量的前提下，降低投资
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旅行社，得大客户得天下！
我们很多旅游经理人都知道--满意的顾客平均只会告诉三个人自己的美好经验；但不满意的顾客平均会告诉十个人这个不好的经验，而且13%的人会将自己的不满经验告诉其他20个人，也就是说会有11.3个人听说。交
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vivo中心实验室通过国家权威认证 多项测试标准远超行业标准
近日，vivo宣布"vivo中心实验室"顺利通过"中国合格评定国家认可委员会"(简称：CNAS)评定，正式获得CNAS颁发的资质认可证书(等同于ISO/IEC17025：检测和校准实验室能力认可)。从
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7省12市集中发布纾困政策，酒店企业将得到哪些优惠？
今年以来，我国新增本土确诊病例和无症状感染者增长快速，疫情多点散发，波及范围进一步扩大，防控形势严峻复杂。在此背景下，中国酒店业再次受到疫情的考验。酒店业作为中国服务业的重要组成部分，也是城市旅游产业
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拥抱物联网 让布草有“芯”
(讯潘瑶) 为推动和促进旅游住宿&租赁地产行业健康发展，有效激活存量市场，2018年10月23日，由主办的"旅游住宿&租赁地产空间经济增长高峰论坛"在上海闵行宝龙艾美酒店隆重举办。本届盛典荟聚了400
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迈点旌善榜①丨旅游住宿业现金流如何快速疫后“重建”？
编者按//近段时间，各个领域都在应对突如其来的一场疫情。旅游服务业因为疫情，遭遇重创，作为行业媒体，迈点却看到许多行业内的正能量和善行，很多酒店、文旅、公寓、供应商、OTA等行业内企业除了积极"战疫"
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1万人次春节值班，美团酒店帮用户“住得更好”
今年春节，美团酒店总计派出近1万人次值班，通过电话和在线的方式处理约20万次用户问询和投诉，用超过行业标准的用户满意度，保证用户在春节期间"住得更好"。这些努力也是美团酒店多年来保持高质量服务的缩影。
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旅游品牌提升之路
面对当下的日益严峻的旅游市场竞争，企业还有品牌这根稻草。在这里我们不追求这句话是在什么样的环境下产生的，至少他说明了一个道理就是企业通过品牌化运作，可以很好的参与到市场竞争中。对于大多数旅游企业来讲，
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《吉林省旅游条例》今起正式施行 保障公民权益成亮点
机关、企事业单位、社会团体和其他组织应当按照国家有关规定，鼓励职工带薪休假旅游；旅游经营者从事旅游经营活动，应公开告知服务项目和收费标准，合理收费；尊重旅游者自主选择商品和服务的权利，不得强制、纠缠、
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五星酒店硬件也“走样” 屡陷丑闻警示了谁
( 亚彧)作为豪华与尊贵的代名词，五星级酒店本该拥有一套与之相符的操作规范和质量标准。然而在现实中，五星级酒店的一些操作细节和产品质量却常常"走了样"。近日，上海、深圳等地的一些五星酒店就因为产品质量
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和腾讯认证空间一起“私奔” 享免费旅行 赢惊喜大奖
日前，由腾讯认证空间联合艺龙旅行网、华侨城集团、广东电视台《纵横天下游》推出的大型暑期旅行活动--"Qzone带你去私奔"正式上线()。从即日起至8月31日间，QQ空间用户参与该活动均有机会获得多重大
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温德姆、初创企业TurnKey 谁将会是这一碎片化市场中的新星？
投资者继续加码投资用技术改善并智能化度假租赁物业管理的初创企业。总部位于德克萨斯奥斯汀的初创企业TurnKey近日宣布完成3100万美元D轮融资，本轮融资由现有投资方Adams Street Part
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深圳市《民宿业卫生规范》发布 推动行业规范发展
近日，深圳市市场监督管理局发布深圳市《民宿业卫生规范》，由深圳市疾病预防控制中心、深圳市大鹏新区疾病预防控制中心、深圳市宝安区疾病预防控制中心、深圳市民宿协会多单位起草。规范全文如下：前言本文件按照G