什么是旅游纠纷 了解更多有关什么是旅游纠纷的内容
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哈尔滨将旅游纠纷纳入仲裁范围 遇旅游纠纷能仲裁了
7日，记者从哈尔滨仲裁委获悉，近日，哈尔滨仲裁委将旅游纠纷也纳入仲裁范围，今后哈市市民在遭遇旅游纠纷时，还可以通过仲裁渠道来解决。记者了解到，如今，哈尔滨仲裁委除了可以受理商业类合同纠纷外，还可受理与
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邮轮和旅行社责任终于明确：出现游客纠纷“谁的责任谁承担”
12月22日，上海市政府新闻办官方微博"上海发布"透露，即日起至12月28日，《上海市邮轮旅游经营规范》（以下简称《规范》）向社会公开征求意见。该征求意见稿对邮轮旅游定义、邮轮旅游合同、保险以及特殊告
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上海21家旅行社上月被投诉 出境游退团纠纷最多
据上海市新闻办消息，上海公布2015年1月旅游质监简况：出境游和国内游投诉数量同比减少，出境游投诉以退团纠纷、航班包机取消导致无法成行为主;泰国、日本线路为出境游投诉主要目的地;国内旅游投诉的主要问题
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上海首个“旅游法庭”在长宁区法院成立
《旅游法》和新消法的实施，为法院审理相关案件提供了更完善的法律依据，也对审判工作提出更高要求。昨天长宁区法院成立本市首个"旅游纠纷审判专项合议庭"。据了解，《旅游法》实施以来，长宁区法院受理的旅游纠纷
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三亚旅游警察创新旅游执法体制 当地涉旅投诉减半
外出旅游遇纠纷，该找谁处理？2015年10月10日，全国首支旅游警察队伍--三亚市公安局旅游警察支队正式挂牌成立。截至今年2月18日，共查处涉旅治安案件120起，行政拘留122人，破获刑事案件1起，刑
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痛痛痛 | 谁来解决在线旅游的那些痛点?
痛痛痛 | 谁来解决在线旅游的那些痛点?随着生活水平的提高，现代人对于旅游的需求越来越多。今年6月，在线旅游两大巨头携程与去哪儿纷纷发布2016年第一季度财报，两家公司的数据相比去年同期均呈现上涨状态
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黄山市与杭州市强化旅游质监互动
近日，黄山市与杭州市两地旅游质监部门签订合作协议，就市场检查、旅游资讯、投诉处理、解决纠纷等方面开展全面合作。根据协议，双方将建立旅游投诉、纠纷联合处理机制和旅游投诉案件转办直通渠道；确立旅游投诉处理
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广州近两年旅游投诉453宗 消费纠纷为重点
中消协近日发布《2014旅游消费维权报告》（下简称《报告》）。《报告》指出，全国消协组织2014年受理旅游服务直接投诉量为1701件。旅游合同不公平、旅游购物问题多、旅游骗局多成为主要的投诉热点。记者
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山西发布春节旅游提示：警惕“旅游贵宾券”等网络欺诈
11日，山西省旅游质量监督管理所发布春节旅游提示，其中提出，警惕"旅游贵宾券"、"旅游赠券"等网络欺诈，增强风险防范意识，避免因贪图便宜而上当受骗。旅游提示称，旅游者在出游前，要做好身体、装备和资讯等
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驻泰使馆:游客诉求超出领保范围将得不到支持
泰北清莱白庙发生中国游客如厕不文明，导致寺庙向中国游客关闭半天的事件后，中国驻泰国大使馆11日在其官方网站上发文谈及数起中国游客的不文明案例，称如当事人的诉求超出领事保护和协助范围，将得不到支持。暴力
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台湾健检医美业者来福建推广赴台医疗观光旅游
日前，台大医院、台北荣民总医院等多家岛内知名医疗机构，组成台湾医疗服务团来闽举办医疗服务推介会，并与我省8家旅行社签订合作协议，希望推动福建居民赴台医美健检游。随着赴台个人游的开放以及赴台湾医疗签注相
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旅行社扔下游客不管了 游客冷风中苦等两小时
导游被打，游客苦等没人管。这个"十一"长假，家住沈阳市铁西区的刘先生遭遇了这样的烦心事。刘先生回到家后，越想越觉得生气，于是找到记者维权。气愤：游客冷风中苦等两小时9月30日，刘先生到位于沈阳市和平区
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曾国藩故居经营权纠纷案开庭 曾国藩故居何去何从？
备受关注的曾国藩故居经营权纠纷案，近日在娄底市中级人民法院开庭审理。该案暂未宣判。坐落于娄底市双峰县荷叶镇的曾国藩故居始建于清同治四年，被誉为中国"乡间侯府"的曾国藩故居富厚堂是娄底市第一处全国重点文
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张家界导游“被打”事件引出的导游界潜规则
张家界导游"被打"事件引导游吐槽零负团费导致带团犹如"赌博"放任自流监管方式致导游生存状态堪忧调查动机近日，湖南省张家界市发生了一起导游与游客纠纷事件，而事件的原因是双方为行程中是否"进店"意见不一。
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张家界致力调解纠纷 一切为了游客平安满意
10月1日下午，一条微博引起了市委书记胡伯俊的注意。微博中，游客杨震对张家界一家自称三星级的酒店的住房条件和收费提出了质疑。"有关部门立即赴现场调查处理，务必千方百计确保游客在张家界平安满意。"胡伯俊
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“在线旅游”投诉呈现多样化 条款苛刻惹纠纷
网上付了款，订好了房间，到酒店后竟被拒之门外；怕排队厉害，提前在网上买好景点门票，可拿着购买凭证，兑换点却死活不承认；说好的巴厘岛5日游，结束后算来算去，"不对啊，连头搭尾只有4天！"……本想开开心心
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安徽省首家旅游巡回法庭在马鞍山市华阳洞揭牌成立
9月8日上午，含山县人民法院旅游巡回法庭揭牌仪式在华阳洞景区游客接待中心举行，马鞍山市中级人民法院党组书记、院长杨良胜、含山县县委常委、政法委书记方琪等参加了揭牌仪式。该旅游巡回法庭的成立在安徽省尚属
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中国驻泰大使馆发布春节旅游提醒:做有礼中国人!
泰国著名旅游景点普吉岛。(资料图片)中国农历新年在即，作为国人最喜爱的海外旅游目的地之一的国家--泰国也将在春节期间迎来大批中国游客。2月以来，中国驻泰国大使馆不仅组织了一系列开门过大年的新春活动，也
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中国游客韩国整容时脑死亡 韩国整容消费维权进行中
今年2月，几名赴韩整容失败的女子回国等待再治疗。选择正规整形医院和医生、被"坑"先与医院协商据统计，仅2013年，到韩国寻访整容的外国人约2.4万人次，其中中国人约1.63万人次，占比高达67.6％。
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上海旅游购物节消费调查报告将发布:服务质量待提高
市民游客在上海最喜欢逛的商圈近期，黄浦区消保委联合解放日报开展《2015年度上海旅游购物节消费者满意度调查》。调查结果显示，市民游客在上海的购物体验普遍良好，满意度也相对较高；调查还显示，当良好的商圈