一般旅游纠纷 了解更多有关一般旅游纠纷的内容
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旅游维权难 我的旅游投诉有人管吗？
摊上黑导游、购物被忽悠、服务总缩水……旅游中碰到类似情况，大多数游客的第一反应是投诉维权。在游客眼里，我们的投诉渠道是否畅通？投诉受理难、处理差有哪些原因？改进旅游服务，该如何对准痛点发力？在"3·
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境外游发生意外如何维权 游客擅自下海溺亡能得到赔偿吗
2月23日晚，甘肃一赴泰国旅游团5名游客在普吉岛攀崖湾温泉酒店外海滩擅自下海游泳时发生意外，2名游客溺亡，2名游客正在抢救，1名游客失踪。近年来，越来越多的人将旅游目的地锁定在境外，那么，在境外如何防
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因实名制登记而打砸酒店 刷脸入住会减少这样的纠纷吗？
住酒店要出示身份证,显然已经是行业规范与社会共识，不过还是会有许多人因忘带证件或证件遗失等情况，在外出旅游时遭遇住酒店难，如果是一般的住客可能会自己想办法去办一张临时身份证，若碰上醉酒的、暴脾气的，就
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长沙市旅游质监所发布出游提示：漂流旅游 安全第一
炎炎夏日，充满速度与激情的漂流也在不断升温。长沙市旅游质检所今日提醒，漂流本身作为一种自助探险的旅游活动具有一定的危险性，游客参与需注意安全。漂流，一般分探险漂流、自然漂流和操控漂流三种大类。其实，探
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张家界导游“被打”事件引出的导游界潜规则
张家界导游"被打"事件引导游吐槽零负团费导致带团犹如"赌博"放任自流监管方式致导游生存状态堪忧调查动机近日，湖南省张家界市发生了一起导游与游客纠纷事件，而事件的原因是双方为行程中是否"进店"意见不一。
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五一真正的免费旅行攻略
五一又要到了，喜欢旅行的人早就提早半年盘点着去哪旅行了，也开始想着要如何省钱，羡慕微博红人可以靠出书，代购，代言筹集到旅游经费，如果你长相一般，家世一般，没有会摄影的男朋友，那么还是想想其他方法，让自
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“五一”出游请擦亮双眼 微信旅游参团存隐患
2017年1-4月份，长沙市旅游投诉案件呈现多样化、复杂化，涉及购物、低价、退票改签、合同纠纷等多方面。随着"五一"小长假的到来，为引导游客文明出游、理性消费、依法维权，长沙市旅游质量监督管理所发布
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冬季旅游的注意事项
注意事项--饮食旅游过程中的饮食总纲，就是不要太多地改变自己的饮食习惯，注意荤素搭配、多吃水果。最好保证吃热的熟食，生冷食品、卤味食品要少吃。另外，各地都有一些"名吃"，大家可能都非常有兴趣，不过注意
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邮轮和旅行社责任终于明确：出现游客纠纷“谁的责任谁承担”
12月22日，上海市政府新闻办官方微博"上海发布"透露，即日起至12月28日，《上海市邮轮旅游经营规范》（以下简称《规范》）向社会公开征求意见。该征求意见稿对邮轮旅游定义、邮轮旅游合同、保险以及特殊告
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998元就能豪华境外游？南京警方：旅游季小心低价陷阱！
暑期来临，很多家长都准备利用假期带孩子外出旅游，但不少"陷阱"、"骗局"也随之而来。南京鼓楼警方提醒广大旅游一族，网络订购特价机票，预订超值境外游等前一定要擦亮你的眼睛，三思而后行！（扬子晚报全媒体记
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入乡随俗 守护京都之“美”
日本古都京都,以寺庙、神社等的传统之美闻名于世。日本除夕的12月31日,京都市东山区的八坂神社举办的传统仪式"白术祭"热闹非凡,作为京都元旦的一大特色,"白术祭"从除夕至元旦的清晨参拜祭祀,是祈祷无病
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厦门导游服务满意度调查 近7成市民表示满意
上周，有媒体做了"厦门导游服务满意度调查"，截至11月12日，通过微博、微信等形式，共收到有效问卷281份。调查显示，在厦门市旅游市场中，导游服务已经越来越得到市民的认可，近7成市民对厦门导游服务表
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三亚旅游警察创新旅游执法体制 当地涉旅投诉减半
外出旅游遇纠纷，该找谁处理？2015年10月10日，全国首支旅游警察队伍--三亚市公安局旅游警察支队正式挂牌成立。截至今年2月18日，共查处涉旅治安案件120起，行政拘留122人，破获刑事案件1起，刑
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教育部规范海外游学市场 中小学生不能“只游不学”
进入暑假，很多学生选择出国游学。教育部近日制定发布了《中小学学生赴境外研学旅行活动指南(试行)》，强调境外研学旅行一般要以小学四年级以上学生为主体，教育教学内容和学习时长所占比例一般不少于在境外全部行
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保游网CEO黄钦|专注旅游保险只为更专业
出游过程中发生意外情形，是再也寻常不过的事情，然而由于不少旅行相关企业自我保障意识薄弱，再加上传统的出游保险购买方式极其复杂，因此疏忽了购买此类保险而导致意外发生后因赔偿导致纠纷的事情屡见不鲜。国家相
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中国游客韩国整容时脑死亡 韩国整容消费维权进行中
今年2月，几名赴韩整容失败的女子回国等待再治疗。选择正规整形医院和医生、被"坑"先与医院协商据统计，仅2013年，到韩国寻访整容的外国人约2.4万人次，其中中国人约1.63万人次，占比高达67.6％。
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大韩航空第26届旅行摄影大赛开始啦！
大韩航空旅游摄影大赛作为分享旅行中美丽又愉快记忆的活动,已经成功举办25届。多年以来,我们收到来自世界各地旅行爱好者发给我们的照片,或美丽、或温馨、或感动,让人无线向往。大韩航空感谢多年以来大家的支持
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廉价航空公司安全系数究竟多高？缘何廉价？
德国之翼航空公司一架空客A320客机在法国南部坠毁的消息让人震惊，成为全球廉价航空市场的又一伤痛，也让廉价航空公司是否安全的话题再度升温。廉价航空公司安全系数究竟多高?缘何廉价?发展现状如何?关于安全
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旅游迅速发展风险加剧 政府引导建立市场平台
四五月正是各种小长假密集的时期,春光正好,人们纷纷踏青旅游,然而,旅游业升温、旅游者增多的同时,旅游风险也在增加。4月30日下午,山西省曲沃浍河水库风景区就发生一起旅游安全事故,一架观光直升飞机突然
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上海旅游购物节消费调查报告将发布:服务质量待提高
市民游客在上海最喜欢逛的商圈近期，黄浦区消保委联合解放日报开展《2015年度上海旅游购物节消费者满意度调查》。调查结果显示，市民游客在上海的购物体验普遍良好，满意度也相对较高；调查还显示，当良好的商圈