途牛旅游总部投诉电话 了解更多有关途牛旅游总部投诉电话的内容
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2月旅游投诉舆情公布:涉旅行社投诉上涨 途牛回复率较低
人民网旅游3·15投诉平台(以下简称"平台")2017年2月旅游投诉舆情今日发布,平台2月共收到有效投诉113条,环比上涨68.7%。各省份旅游投诉中,云南、北京、上海、广东等省份投诉量较多,在线旅
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途牛私改机构转包服务:游客被抛深山 牛人旅程变囧途
途牛牛人旅程变囧途 搭乘农用三轮车出山的周先生等8人。周先生 供图8名游客被抛深山 牛人旅程变"囧途"客服没导游电话,让游客自行回家,调查发现途牛私改带团机构近日,金陵晚报关于途牛牛人专线的系列报道刊
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白纸黑字旅游合同成花瓶 互联网+导游领队改革试点启动
消费者与旅行社签订旅游合同后,根据《旅游法》第六十九条,旅行社应当按照包价旅游合同的约定履行义务,不得擅自变更旅游行程安排。然而,《经济参考报》记者在搜集整理到的大量案例中发现,不少消费者都遭遇了导游
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北京300多人通过中港联合国旅出境游 2千万保证金要不回
出国旅游前交巨额保证金,回国后旅行社逾期不退,300多名通过北京中港联合国际旅行社东花市门市部出国旅游的游客遇到了这个问题,涉及金额达2000多万元。直至昨天,游客们维权一个多月依旧无果。北京晨报记者
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中消协发布2013春运网络购票安全提示
网络购票快捷方便,并且具有价格比较优势。随着春运的临近,网络购票进入高峰期,安全性成为消费者最关心的问题。近日,中国消费者协会发布2013春运网络购票安全提示,提醒消费者防范虚假网站、电话诈骗、转账汇
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315去哪儿网与工商局共建在线旅游绿色通道
随着3.15的临近,消费者权益与消费安全成为最受关注的话题。近日,记者从全球最大的中文在线旅行网站去哪儿网(Qunar.com)获悉,去哪儿网正式获批成为北京市海淀区8个重点电子商务绿色通道之一,并获
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途牛回应“北欧旅行团失窃事件”:额外补偿游客新买商品损失的20%
经济观察网 记者 邓军 近日,途牛旅游"北欧四国12日游"意外失窃事件在网上引起热议。途牛旅游回应称:"已启动盗抢慰问金保障,除保险承担的赔偿金额外,额外补偿游客新买商品损失的20%,对丢失旧物游客补
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暑期旺季400电话诈骗猖獗 旅游网站出招防骗
时下正值旅游旺季,网购机票也进入高峰。互联网信息鱼龙混杂,也给了不法分子可趁之机,网上抱怨买机票上当受骗的消费者不在少数。近日,记者就接到了一则消费者投诉。李先生在去哪儿网买了一张天津飞上海的机票,因
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3月旅游投诉舆情公布:在线旅游企业回复率均超50%
人民网旅游3·15投诉平台(以下简称"平台")2017年3月旅游投诉舆情今日发布,平台3月共收到有效投诉113条,环比上涨8%,帮助网友追回旅游损失52687.33元。各省份旅游投诉中,云南、北京、
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途牛荣获2016年度南京市市长质量奖提名奖
3月9日,南京市质量强市工作会议隆重召开,江苏省质监局副局长张前及质量强市工作领导小组五大质量牵头部门负责人等出席了会议。现场颁发了2016年度南京市市长质量奖提名奖。作为首家参与质量奖评审的在线旅游
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注意“双十一”旅游网购五大陷阱 警惕旅行社以次充好投诉无门
"双十一"进入倒计时,携程、阿里、途牛等在线旅游网站纷纷加入抢客大战,推出"3折游世界"等促销活动,出国游甚至低于千元。如何避免在线旅游企业虚假宣传、以次充好等弊病,挑选到实惠又称心的产品?江南时报记
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布点精选耕度假,途牛神闲
随着2018年春节渐行渐近,旅游市场将迎来新一轮出游高峰。1月17日,途牛旅游网联合中国旅行社协会,对外发布《2018春节黄金周旅游趋势报告》(以下简称"报告"),对2018年春节期间消费者出游趋势进
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周边自驾游需求量大增 途牛扬州自驾团人气爆棚
近日,疫情期间受到重创的旅游业在政策支持下"一键重启"。各旅企喜迎行业复苏,纷纷推出优惠活动回馈客户,直播带货促销、限量秒杀、超值预售……在各种福利的刺激下,游客们的出游热情迅速高涨。3月19日,江苏
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途牛机票2016全速前进出票量增516%、毛利增1063%
随着消费水平的提升,乘坐飞机出行成为很多消费者的首选,目前在线预订机票已超越线下渠道,成为主要的预订方式。凭借休闲度假领先优势,途牛在2016年全面进军在线机票预订市场,通过航司合作、升级服务、"机+
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五一或迎出游回暖 途牛探路周边、自驾游
据中国旅游研究院发布的《2020年清明节假日旅游市场研究报告》显示,清明节假日期间,新疆、吉林、云南、西藏、安徽、四川等地旅游市场复苏较快,游客量恢复至去年清明假期的五成以上,南岳衡山等自然景区恢复到
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“烟花三月 寻美扬州”途牛自驾首发团 开启扬州赏花之旅
古诗有云,"烟花三月下扬州",每到农历三月,扬州便迎来了一年中最美的季节。踏青、赏花、品美食,这个时节,仿佛不下扬州,就不知春色何许。4月11日,由途牛旅游网组织,以"烟花三月 寻美扬州"为主题的途牛
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吉林省公布省内各地旅游投诉电话 遇问题可投诉
2015年即将来临,为了规范旅游企业经营行为,维护旅游者合法权益,保证旅游者文明出游、理性消费、依法维权。2月13日,吉林省旅游执法监察总队公布了省内各地的旅游投诉电话,游客如果在出游中遇到问题,可以
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苏州:黄金周旅游投诉电话公布 24小时畅通
十一黄金周,是个出游高峰,怎么保证游客玩得开心安全放心?为保护游客的权益,及时处理旅客投诉,市旅游局公布黄金周监督投诉电话。国庆中秋双节叠加的超长假,将迎来一个出游高峰,为了让市民玩得安全,苏州旅游局
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党建引领 途牛更牛∣途牛互联网企业党建模式得到广泛认可
近日,江苏省委组织部、省委网信办在南京徐庄高新区组织召开了全省互联网企业党建工作推进会。江苏省委组织部副部长、省"两新"工委书记周为号,江苏省委网信办副主任、省互联网行业党委副书记胡连生,带领参会的全
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旅游维权难 我的旅游投诉有人管吗?
摊上黑导游、购物被忽悠、服务总缩水……旅游中碰到类似情况,大多数游客的第一反应是投诉维权。在游客眼里,我们的投诉渠道是否畅通?投诉受理难、处理差有哪些原因?改进旅游服务,该如何对准痛点发力?在"3·