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8大层面深入剖析酒店收益管理的误区及优化策略
酒店业正享受着几十年来最长的扩张和最健康的增长，但也有一些令人担忧的趋势开始显现，威胁到盈利能力和整体业绩。其中一个趋势是净客房收入（即，在分配成本（OTA佣金、传统代理佣金和其他分销费用）之后，与酒
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航司如何利用大数据提升辅营收益？国双告诉你
近年来，全球航司非客运、货运之外的辅营收入不论在规模还是重要性上，都保持了持续提升。在国内，众多航司也纷纷发力布局辅营业务，四大航、春秋等航司的辅营收入日益成为新的增长亮点。但总体来看，国内航司辅营业
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雅高拟收购礼宾服务商John Paul 80%股份
雅高酒店集团继续大举收购的步伐，即将接管 John Paul，诞生于2008年的欧洲私人礼宾服务的领导者,其专长在全球范围内为个人提供全天全年的服务。收购已进入独家谈判阶段。John Paul价值约1
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聚焦旅游供给侧改革 破解“供需错配”是关键
随着人们旅游消费需求的多元化，现有的旅游产品过于单一，无法满足日益增长、变化的消费需求，而行业低价竞争的恶性循环更影响了供给的质量，旅游投诉事件层出不穷。可以说，旅游业在迎来黄金发展期的同时，也处于矛
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迈点首发 | CRM 巨头Salesforce：酒店品牌如何优先考虑客人偏好
总部位于旧金山的CRM平台Salesforce近期发布了一份客户信任趋势报告，显示近60%的消费者认为在使用互联网与酒店对接的流程中，流畅无阻的体验非常重要；在千禧一代的消费者中，这一趋势更加明显，7
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驴妈妈上线会员等级权益 更高等级享更多旅游福
近日，驴妈妈旅游网对外宣布，为更好地回馈广大用户，驴妈妈对原有会员制度进行全新升级，重磅上线"会员等级权益体系"，不同等级会员将享受相应出游福利和优惠。据悉，驴妈妈实行会员等级权益体系后，将根据用户在
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先圈用户 再圈钱
正是在写这篇文字的同时，看到旅游百事通的微博转发了那么一句话："先圈用户，再圈钱"。本文不是论述这句话，却能与这句话产生共鸣。不由得有了一种"幸而君知我心"的感觉。文章多是个人的主观表达，如果觉得太过
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“旅游顾问”模式助力旅行社移动分销
互联网高速发展的时代，营销手段也是日新月异。几年前，说起电子商务，人们还觉得很时髦，如今电商市场格局早已形成；去年，有些传统企业互联网化了，却依旧"挨打"，转型做线上并不容易；昨天，你还在津津乐道"全
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为什么提供本地旅游和活动是酒店巨大的收入机会?
提供本地旅游和活动是一项数十亿美元的生意，OTA对这一行业越来越感兴趣。仅Expedia就希望将当地旅游和活动的销售增加五倍--从每年约4亿美元增加到20亿美元以上。Expedia目前拥有4000家供
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数字化时代酒店业亟需专业人才 战斗才刚刚开始
如果你想让你的酒店业务取得成功，就必须在数字世界里占得先机。吸引和留住世界一流的数字人才比以往任何时候都更重要。在大多数情况下，客人与酒店的互动通常不是在酒店的大堂而是在数字世界中，但很多酒店还没有做
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Wifi营销：旅游业先行者 打造真正的旅游O2O平台
在今年政府工作报告中，总理李克强首次提及"把以互联网为载体、线上线下互动的新兴消费搞得红红火火"，这是中国政府总理第一次提及鼓励线上线下互动消费，这对目前大热的O2O行业将起到促进作用。但是打造一个完
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欣欣旅游“移动分销五大神器”助旅游顾问大展身手
在指定时间内注册成功的旅游顾问可以获得500-1000元的营销基金；每月业绩突出的可以获得额外奖励，每推荐一人成为旅游顾问，可以获得100元的营销基金……日前，欣欣旅游顾问发出的一纸"全球悬赏令"，"
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雅高宣布收购礼宾服务企业 John Paul
（讯）近日，雅高酒店集团宣布完成John Paul收购事宜，该公司是礼宾市场的全球领军企业。John Paul 创始人 David Amsellem 将保留 20% 股权，并继续担任公司首席执行官。在
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赋能航司企业 让数据连接服务全流程
近日，由上海市航空学会和中国东方航空公司联合举办的"第二届航空首席数字&创新官上海国际论坛2017"在上海锦江汤臣洲际大酒店隆重召开。作为中国领先的企业级大数据分析和人工智能解决方案提供商，国双受邀出
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百度直达号如何颠覆旅游业?
许一力 财经学者，央视评论员9月3日，中国互联网行业最大规模的技术创新盛会----百度世界在中国大饭店拉开帷幕。这个会上推出了一个非常重磅的炸弹---百度直达号。百度真正实现从"连接人和信息"到"连接
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同业助手：旅游同行吃饭走路乘车都在赚钱的秘密
随着"互联网+旅游"持续发力以及市场需求的不断攀升，在线旅游市场发展呈现移动化趋势。回顾2015年在线旅游市场，移动端的预订量大约占了在线交易量的三分之一，在线旅游预订平台移动化是大势所趋。众所周知，
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酒店如何通过重大技术和市场投入提高客人忠诚度?
墨西哥最大的酒店运营商Posadas是一家拥有50年历史的酒店管理公司，旗下拥有7个品牌180家酒店，包括Live Aqua、Grand Fiesta Americana、Fiesta America
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百度推出“直达号” 旅游O2O的风口来了？
作者：孙小荣 凤凰网旅游频道主编几天前，全国假日办正式撤销，取而代之的是新设机构国务院旅游工作部际联席会议制度。当然，这件事儿对老百姓的黄金周，以及带薪休假并没有太多影响，震动的是整个旅游产业。社科院
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参与、获取和留存——单体酒店如何赢得直销竞争
随着"数字生活方式"的爆炸式发展，旅行者的客户旅程变得越来越复杂，这就需要独立的酒店经营者重新思考和调整他们的营销和技术策略以及投资。如今的在线旅游消费者在任何60天的时间框架内都会接触到38983个
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欣欣旅游顾问招募应者云集 成传统从业者转型新机遇
近日来，随着暑期旺季旅游的高涨，在线旅游行业可谓格外热闹，价格战、兼并战、入口争夺战此起彼伏，硝烟不断。不过，在这场旅游旺季大战中，更吸引业内眼球的是由欣欣旅游发起的招募旅游顾问的"全球悬赏令"。在这