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全国导游人员资格考试内容今年有调整
记者昨日从自治区旅游局了解到，我区2009年全国导游人员资格考试定于11月28、29日举行，考试科目为《导游综合知识》(政策法规与导游业务)、《导游基础知识》(全国部分与内蒙古部分)。鉴于国务院公布的
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甘肃出台多条措施推动导游制度市场化改革
甘肃省旅游发展委员会近日印发《关于深化导游体制改革加强导游队伍建设的实施意见》，通过改革导游注册制度、取消导游执业异地壁垒、建立导游综合信用评价体系等措施，促进导游执业更加便利、规范，推动导游执业市
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国家旅游局发布《导游管理办法》 2018年1月1日正式实施
为深化新时代下旅游业供给侧结构性改革，促进全域旅游新发展，国家旅游局近日发布《导游管理办法》(以下简称《办法》)，进一步加强导游队伍建设，保障导游合法权益，提高服务水平，更好满足人民美好生活需要。作为
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南京市鼓励带薪休假错峰旅游 将建立旅游三方主体诚信制度
落实带薪休假制度，鼓励城乡居民利用带薪休假假期错峰旅游；发展乡村旅游不得破坏乡村自然资源、人文资源和生态环境；旅游者如有破坏公共环境卫生、公共设施等行为，将纳入旅游不文明行为记录……近日，《南京市旅游
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那些上了旅游“黑名单”的人受到哪些影响？
国家旅游局9日公布2起不文明旅游行为案例，将两名游客列入旅游不文明行为记录。《游客不文明行为记录管理暂行办法》实施已超18个月，其间，修订版《国家旅游局关于旅游不文明行为记录管理暂行办法》发布，目
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云南改革导游管理体制根治“恶导游”
记者7日从云南省旅发委召开的向"不合理低价"宣战专项行动会议上获悉，云南今年将加快推进导游管理体制改革，建立导游派遣制度和合理的导游薪酬制度，根治近年来频频发生的"恶导游"问题。作为旅游大省，云南省有
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网友四“辩”：酒店管理，该不该宽松？
（ Amy）在酒店，管理员工可谓是一件非常不容易的事情，不同的管理者们具备了不同的管理风格。据调查数据显示，多数酒店人都喜欢"绵羊型"领导人，这是否意味着酒店管理应该宽松呢?这种管理方式到底是好处多还
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环保部：国家级自然保护区内参观旅游审批将取消
环保部今天透露，根据该部审议并原则通过的《环境保护部关于修改部分规章的决定》（以下简称《决定》），环保部将修改《国家级自然保护区监督检查办法》，取消环保部门对国家级自然保护区内参观、旅游活动方案的审批
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三亚再出招管理旅游市场：出台海鲜排档经营规范
10月26日，三亚市政府常务会用了一下午时间，集体审议并通过了7个涉旅业态管理办法，针对性地治理易发、高发的旅游"顽疾"。加之刚通过的《三亚市旅游市场综合整治工作机构常态化工作机制》，三亚多箭齐发，猛
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梅向荣：盈科旅游要成为用户的终身旅游顾问
5月17日下午，盈科旅游创始人梅向荣在位于北京国贸大厦三期的盈科全球总部会见了来访的新浪网政旅合作部总经理李峥嵘一行。双方就建立自媒体矩阵、通过社交媒体专业化运营提升盈科旅游品牌的影响力等内容在盈科旅
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旅行社、景区、酒店的售后服务
老子曾说："天下难事，必做于易；天下大事，必做于细"，交广传媒旅游策划营销机构提示旅游业同仁：旅游整体服务流程全面进入精细化管理时代。今天，我们着重讲的话题是旅游行业的售后服务管理。一、旅行社售后服务
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云南"最严整顿令"出炉:取消定点购物 建立旅行社"黑名单"
27日，云南省旅游发展委员会召开"云南省旅游市场秩序整治工作新闻发布会"，发布《云南省旅游市场秩序整治工作措施》，整治旅游市场突出问题，规范旅游市场秩序，促进旅游产业健康发展。据了解，"最严整顿令
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酒店呈三大“乱象” 折射潜在危机
( Jalinca)不管是国际酒店还是本土酒店，都在不断地进行扩张，尤其是经济型酒店的"千店时代"已经成型。管理者过于专注开拓新的潜在市场，往往容易忽略旗下酒店的管理，近期酒店频出的状况正反应了这一现
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锁定中小企业 云开互联瞄准SaaS差旅管理
在携程、去哪儿等巨头抢食，在路上、旅行等新秀崛起的差旅市场，是否还存在有巨大商机的蓝海？近日，由云开互联推出的SaaS移动差旅管理APP差旅管家正式上线，并迅速以其高效而便捷的智能服务受到业界广泛关注
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2018年新规：禁止导游强迫购物 实施最新导游管理办法
2018年这些新规将施行：导游不得强迫购物 外卖商户应有实体店全国开征环境保护税；新版水污染防治法将施行；中小企业促进法为中小企业发展保驾护航；法官法等八部法律修改；"服役"近30年标准化法完成"大修
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方建芬：让员工家长以酒店为豪
北京首旅建国酒店管理有限公司总裁助理方建芬（ Jalinca）3月9日，最佳东方人力资源高峰论坛在杭州盛大举行。数百名来自国际、国内知名酒店集团、餐饮企业的首席执行官、人力资源总监，从事人力资源理论前
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杨敢院长到贵州人在旅途生态旅游集团调研
2月28日，贵州省全域旅游研究院院长杨敢博士到贵州人在旅途生态旅游集团调研并主持召开座谈会，现场解决旅游集团发展中遇到的难题。他强调，要进一步统一思想，迅速行动，整合旅游资源，加大改革力度，提升管理水
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旅游市场将迎“最严整治期”
建立旅游经营服务不良信息公示制度、启动第一批5A级旅行社评定、设立旅游投诉调解委员会及首席调解员、建立景区"义务导游"制度、全国范围招募"中国旅游志愿者"……记者从7月29日在京召开的2015年全国旅
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途牛发布《导游服务点评报告》：导游满意度显著提升
导游是旅游接待工作的主体，也是影响客户出游体验的重要因素之一。那么，游客对导游服务的评价究竟如何?哪些目的地导游服务尚待提升?在线旅游企业在导游服务领域又做了哪些有益尝试?3月5日，中国领先的在线休闲
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河南将建旅游安全警示制度 最高追刑责
7月28日，省十二届人大常委会第十五次会议召开，会议讨论了《河南省旅游条例(修订草案)》(以下简称《条例(修订草案)》，这标志着我省将建立旅游安全警示制度。省人大常委会法制工作委员会副主任王新民对《