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12条旅游行业“霸王条款”被叫停
邗江工商局近日对旅游行业的合同格式条款开展专项清理，昨天正式叫停12条"霸王条款"。此次公布的12条"霸王条款"基本存在于旅游合同。工商部门表示，这些合同格式条款违反了《合同法》、《消费者权益保护法》
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游客退团违约金是旅行社20倍 携程旅游叫板霸王条款
在同样的条件下退订旅游度假产品，游客可能被扣100%一分钱都拿不回来，而旅行社取消订单只需要赔偿2-10%，两者相差最高达20倍以上。很多人退订损失巨大，或被旅游企业随意取消更改订单。现在，旅游行业混
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携程推退团违约金新政：最高可退一赔一达同行3倍
近日，济南一对60多岁的夫妇参加俄罗斯七日游，出发当天赶到北京机场却发现不在出行名单上，报名的某旅游网站操作失误漏掉他们了。最终他们只能打道回府，网站除了退款只愿承担20%"违约金"。旅游旺季来临，报
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泰国拟对中国游客取消旅游签证收费
来自泰国旅游局的消息说，为了刺激中国游客赴泰国旅游，泰国旅游局现正与国家维和委员会商讨，拟对中国游客取消旅游签证收费。泰国旅游局正在研究对中国游客旅游签免收费的好处和坏处，其中包括总体细节规定等，比如
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建议买份旅游意外险
"旅行社组织团组出游都有旅游责任保险，但只在因旅行社疏忽或发生过失行为的情况下才能承担经济责任，而游客自身在旅途中发生的意外事故则不在承保范围内。"昨日，长春市某商业保险公司承保中心的刘女士说。省内某
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网购自由行旅游竟遭"退团" 退钱旅行社却要自己先"认错"
春节临近，本想出去旅游的市民却遭遇网购旅游产品的"退团"。最近有游客在网上发贴称，"双11在阿里旅行·去啊(淘宝旅行)抢购的售价为4999元/人的'美国9天自由行'突然取消，原因是成不了团"。明明是自
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“在线旅游”投诉呈现多样化 条款苛刻惹纠纷
网上付了款，订好了房间，到酒店后竟被拒之门外；怕排队厉害，提前在网上买好景点门票，可拿着购买凭证，兑换点却死活不承认；说好的巴厘岛5日游，结束后算来算去，"不对啊，连头搭尾只有4天！"……本想开开心心
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酒店预订 凭啥不可取消？
就在前两天，江苏省消费者权益保护委员会发布了一个关于酒店退订情况的调查报告，结果显示，58.3%的消费者认为酒店预订后"不可取消"规定不合理，57.8%的消费者在酒店退订过程中被收取高额费用。"不可取
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赴柬中国游客因航班延误引纠纷 柬埔寨中使馆电话号码
2月23日消息：据中国驻柬埔寨大使馆网站消息，近期，有中国游客乘坐旅游包机赴柬，因航班延误与柬有关机场和航空公司发生入境纠纷。对此，中使馆提醒，在选择旅游包机或低成本航空公司出行前，仔细阅读合同条款，
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洛阳餐旅定增募资1.2亿元 开展在线旅游平台业务
11月23日，新三板挂牌企业洛阳餐旅公告称，公司以非公开定向发行的方式成功发行人民币普通股3000万股，募集资金1.2亿元，本次发行价格为每股人民币4.00元。公告显示，本次股票发行募集的资金2000
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“十一”旅游勿忘双保险
"十一"国庆节即将来临，很多家庭计划全家外出旅游。为此，专业人士提醒您，暑期外出旅游一定要给自己和孩子购买旅游保险，同时应警惕在购买保险时注意三个细节和三个误区。三个细节：细节一，在办理旅游保险时，应
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2014年新版旅游合同（示范文本）关键内容解读
今日，国家旅游局和国家工商行政管理总局联合发布了2014年版《团队境内旅游合同（示范文本）》、《团队出境旅游合同（示范文本）》、《大陆居民赴台湾地区旅游合同（示范文本）》和《境内旅游组团社与地接社合同
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去中国不让看故宫？德国游客获赔3298欧元
如果选择跟团旅游，行程表里的哪些游览安排是可以因故取消的？哪些是必须完成的？德国联邦最高法院（BGH）从周二（16日）起开始审理一起和中国跟团游退款有关的案件。据德国之声中文网报道，事情要追溯到201
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旅游信息化加快，超过300+旅行社已在用存证云电子合同
近年来，旅游行业信息化脚步明显加快，而电子合同则顺势成为了旅游行业提效增速、减少纠纷的重要一环。有数据显示，全国范围内7成以上的旅游城市都出现了电子合同替代纸质合同的趋势，预计到2018年底，电子合同
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国泰受30日英国部门工业行动影响的票务安排
受2011年11月30日英国公共部门工业行动影响，香港国泰航空有限公司由即时起豁免乘客重新订位之费用。此项特别豁免适用于所有2011年11月25日或以前经由全球办事处发出，往返伦敦并已确认机位之国泰/
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落地自驾，用全新的旅游方式感受云南之美
3月7日，云南省人民政府印发《云南省旅游市场秩序整治工作措施》，发布最严整顿令，含取消旅游定点购物、严禁变相安排和诱导购物、严惩针对旅游者的欺诈销售等条款，规范旅行社经营行为，要求禁止"不合理低价游"
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男子埃及旅游猝死 保险公司被判赔“国际丧葬费”
男子宫某在埃及旅游期间突发疾病死亡，他的妻子和子女将保险公司起诉到法院索要保险金。昨天记者获悉，海淀法院判决保险公司赔付宫某家属保险金和在国外发生的丧葬费用共计16.6万元。原告诉称，去年3月，宫某参
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柬埔寨低价航班延误 中使馆提醒中国游客关注航班合同
中新网金边2月25日电(记者 黄耀辉)针对中国公民连日在柬埔寨暹粒机场遭遇航班延误表示"不满"，中国驻柬使馆驻暹粒领事办公室25日提醒，中国游客出行时乘坐旅游包机或低成本航空公司航班出行前，应详细了解
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上海首个“旅游法庭”在长宁区法院成立
《旅游法》和新消法的实施，为法院审理相关案件提供了更完善的法律依据，也对审判工作提出更高要求。昨天长宁区法院成立本市首个"旅游纠纷审判专项合议庭"。据了解，《旅游法》实施以来，长宁区法院受理的旅游纠纷
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大事件:2016平均工资排行 Airbnb敲定中国区"掌门人"
一、本周头条Airbnb终于敲定中国区"掌门人" 启用"技术男"是个好主意么Airbnb提拔了原中国区产品与技术负责人葛宏为Airbnb中国区负责人。官方表示："我们需要一个既懂中国用户需求，又深谙I