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12条旅游行业“霸王条款”被叫停
邗江工商局近日对旅游行业的合同格式条款开展专项清理，昨天正式叫停12条"霸王条款"。此次公布的12条"霸王条款"基本存在于旅游合同。工商部门表示，这些合同格式条款违反了《合同法》、《消费者权益保护法》
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去哪儿攻略携手今日头条重磅推出“聪明旅行家之选”2016年度榜单
近日，去哪儿攻略携手今日头条发布了"聪明旅行家之选"2016年度榜单，榜单结合了去哪儿攻略和今日头条的精准大数据，并参考逾千名旅行资深用户--去哪儿聪明旅行家的专业意见，采用以大数据为基础，去哪儿聪明
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2018《中国国家旅游》年度榜单评选通道开启
2018《中国国家旅游》年度榜单评选活动于2018年9月正式启动，本届评选遵循"至所未致"的宗旨，本着公平、公正、公开的原则，以"旅业头条"的互联网监测数据为支撑，以读者意见及资深旅游人提名为基础，以
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途牛“抗疫”中的“舍”与“得” 50万次资源更改动作 保障覆盖2月团期
节前就开始的疫情，让往日里喧嚣的城市暂缓了苏醒。有人考虑着复工日期渐进，还有一些人，他们和奋斗在战役一线的医护工作者、政府工作人员、媒体记者一样，也同样始终坚守岗位，这是神经紧绷的半个月。途牛的客服团
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甘海全：游客个性化需求催生明星顾问
--欣欣旅游顾问专访所属旅行社：广州东方国际旅行社职务：总经理顾问介绍：主要做出境、国内、包团等，主打欧洲、东南亚、国内线路，拥有十年旅游从业经验，2014年11月加入欣欣旅游顾问以来，成长迅速，成
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重庆定制游跻身全国前十 人均消费达4545元
更好释放游客的消费力，是重庆乃至全国任何一个旅游目的地的追求。近日，携程集团发布《2017年度定制旅行报告》（以下简称《报告》）显示，越来越多的游客愿意为个性化产品买单，去年重庆跻身国内最爱定制游"前
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未来技术和定制客房：X代如何看未来旅游
( 潘佩佩/编译)万豪居家酒店(Residence Inn)一直致力于丰富家庭旅游。月初，为了了解小孩子如何看待未来的酒店以及对未来旅游的看法，万豪居家酒店组织了一场前所未有的儿童圆桌论坛。万豪居家酒
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2016酒店业预订与营销的15个趋势（上）
近日，欧洲酒店预订系统服务商Profitroom根据系统统计数据，提出了2016年酒店业销售与预订的15个关键趋势。Profitroom认为如果酒店管理者能够了解并实践这些影响预订的发展趋势，相信是可
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2019 尼泊尔徒步旅行须知
一句" Namaste"(应译为:以神的名义…,类似见面问候语:你好),开始了你的尼泊尔之旅。针对这个 80%人口信奉印度教的国度,慢节奏的异域文化和风俗,外国人需要逐步了解和适应,探索。得天独厚的天
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旅游局：将推“电子任务单”杜绝乱象
□晨报记者李晓明近几天，晨报连续对"上海一日游"乱象做了相关报道，引发社会各方关注，也引来主管部门的重视：昨日，市旅游局联合文化执法总队兵分数路，对陆家嘴区域的几大知名景点进行了现场检查。现场：行程变
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全球玩家小五妹 ：史上首位“资深旅游顾问”
图：五妹是土生土长的云南人2015年5月，旅游顾问QQ群里的活跃顾问中，多了一个俏皮女孩，她业务强、人缘好、爱分享，群里的很多顾问对她既喜爱又佩服，她就是云南旅游顾问--"全球玩家小五妹"。她是土生土
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酒店人，请不要说“亲，给好评吧!”
（讯）现如今，大量的酒店接入预订平台，消费者可以从艺龙、去哪儿、携程等多个渠道进行酒店的预订。但与此同时，选择的多样性也决定了竞争的激烈度，越来越多的酒店开始将目光投向了网络评价，为了能在平台上得到较
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欧洲一半酒店业主认为2014年经营形势好转
( 潘佩佩/编译)近日，精选国际欧洲公布了欧洲酒店前景调查结果;该项调查研究旨在评估酒店业主对行业发展的看法以及酒店回应网上评论所花费的时间。调查发现：进入2014年，精选国际欧洲酒店业主对酒店业发展
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上海旅游局:将推"电子任务单"杜绝乱象
近几天，连续对"上海一日游"乱象做了相关报道，引发社会各方关注，也引来主管部门的重视：昨日，市旅游局联合文化执法总队兵分数路，对陆家嘴区域的几大知名景点进行了现场检查。现场：行程变更单竟是一张草稿纸昨
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丽江两家客栈已被停业整顿 丽江客栈黑历史回顾
记者暗访丽江客栈后续报道：丽江市政府新闻办公室官方微博12日晚发布消息称，11月12日，涉嫌通过电商平台进行虚假宣传和不正当竞争的两家涉事客栈已由古城区正式立案，并根据初步调查取证情况，对两家涉事客栈
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2017年绿色住宿趋势报告:有限服务酒店可圈可点
Greenview and Green Lodging News于10月发布了2017年度绿色住宿趋势报告，绿色实践包括能源管理、废物管理、水资源保护、通讯、员工参与、社区参与、健康与健康（厨房、洗衣
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非法持有447张假行程 甘肃白银一旅行社承包人获罪
航空电子客票行程单是报销冲账的凭证。由于上面未填注金额，一旦被仿冒伪造会给国家税收造成严重损失。昨日西部商报记者从白银靖远县检察院获悉，湖南省一起特大伪造航空电子客票行程单案件，牵出甘肃省白银案中案：
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新政带来新契机 美团加紧布局周边游
国务院办公厅11日下发《关于进一步促进旅游投资和消费的若干意见》（以下简称"《意见》"），要求各级政府要制定带薪休假实施细则和计划；有条件的地方和单位可优化调整夏季作息，让职工将周五下午与周末相结合形
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春节怎么做好服务？ 史上最全的酒店服务话术你值得拥有
春节期间，正值酒店旺季，在面对诸多客人，服务人员的话术更要忙而不乱，为酒店争取更多回头客。酒店的服务离不开语言，语言离不开礼貌，服务用语是一种对客人表示友善和尊重的礼貌方式，酒店所有人员在服务过程中，
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餐旅革新正当时 携程美食林提振澳门文旅业态新打法
2020年伊始，疫情对旅游行业影响尤其显著。然而携程与澳门携手并进，共同打造了旅行平台与目的地共探疫情后复苏之路的经典案例。2021年6月25日，携程美食林在澳门发布"2021携程美食林全球餐厅精选榜