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智齿客服签约垂直日本的最大旅游服务平台仙贝旅行
随着国民收入水平的提高，国人也不再满足于在国内兜兜转转，出境旅游人数日益增加。仙贝旅行就是看到这一商机成立的综合旅游服务平台，它2014年创立于日本东京，专注日本自由行，并为广大用户提供最优质的日本定
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iGola深耕客户服务 推CEO张岩一对一问诊
iGola服务再升级，首推"旅行家客服团"为你贴心开启iGola网站或APP上各种功能使用咨询，航空旅行过程中的服务指引。iGola，国际机票搜索平台，自2015年正式上线以来，一直遵循从旅行者角度设
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深挖“技术+服务”发展模式，美亚尚途解读最佳商旅服务
随着现代化企业管理理念的渗透，机票+酒店预订的初级出行需求明显已经不能满足企业管理的需求，企业差旅成本、产品成本的管控优化，企业协议产品托管，差旅规划、执行的安全监控等企业级商旅管理需求正在慢慢释放。
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暑期旺季400电话诈骗猖獗 旅游网站出招防骗
时下正值旅游旺季，网购机票也进入高峰。互联网信息鱼龙混杂，也给了不法分子可趁之机，网上抱怨买机票上当受骗的消费者不在少数。近日，记者就接到了一则消费者投诉。李先生在去哪儿网买了一张天津飞上海的机票，因
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韩亚航空智能聊天机器人正式在中国上线
民航资源网2019年11月12日消息：11月8日，韩亚航空聊天机器人"智能客服(Aaron)"正式在微信平台上线。韩亚航空聊天机器人"智能客服(Aaron)"全方位地应用微软智能云Azure和微软自然
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上海浦东机场客服电话 快捷方便贴心的服务
表妹在上海读书，但是一到节假日就回家。节日机票紧张，她是怎样做到的，原来她是通过上海浦东机场客服电话预定机票的。上海浦东机场客服电话提供更为快捷、方便、贴心的服务。全国免费电话:【4008-145-1
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让用户的旅程更省心 阿里客服推出智能行程管家
双节出游来临,阿里客服上线了飞猪行程管家服务,在日本、泰国、新加坡、马来西亚、菲律宾、美国、澳大利亚、新西兰这八个国家和地区都可以免费享用飞猪客服提供的智能管家服务。当你购买了这些国家的机票、酒店或签
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途牛私改机构转包服务：游客被抛深山 牛人旅程变囧途
途牛牛人旅程变囧途 搭乘农用三轮车出山的周先生等8人。周先生 供图8名游客被抛深山 牛人旅程变"囧途"客服没导游电话，让游客自行回家，调查发现途牛私改带团机构近日，金陵晚报关于途牛牛人专线的系列报道刊
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第四届中国客户联络中心航空服务高峰论坛顺利举办！
第四届中国客户联络中心航空服务高峰论坛·纪念合影由中国东方航空股份有限公司与CCCS客户联络中心标准委员会主办,泰盈科技集团联合主办的第四届中国客户联络中心航空服务高峰论坛于2019年10月17-18
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韩亚航空通过AI技术积极推动行业创新
韩亚航空"智能客服"聊天机器人自推出以来，人气不断上升，去年客户使用率增加了300%。用户可通过韩亚航空官方主页、官方APP、微信、Facebook(脸书)等渠道使用韩亚航空"智能客服"据悉，韩亚航空
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路路行旅行网九周年庆暨新产品发布会在伦敦圆满举办
6月23日，海外华人在线旅游订购平台路路行旅行网(Lulutrip.com)在英国伦敦泰晤士河畔成功举办了品牌创立九周年庆典暨新产品发布会，顺利公布了全新改版的网站及一系列新产品。路路行在2007年创
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旅游维权难 我的旅游投诉有人管吗？
摊上黑导游、购物被忽悠、服务总缩水……旅游中碰到类似情况，大多数游客的第一反应是投诉维权。在游客眼里，我们的投诉渠道是否畅通？投诉受理难、处理差有哪些原因？改进旅游服务，该如何对准痛点发力？在"3·
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中联航多举措落实防疫工作·全力保障“春运”旅客出行
2021年春运将至，面对河北石家庄、北京顺义等全国多地区新冠肺炎疫情的蔓延，为全面做好疫情防控工作，中国联合航空深入贯彻民航局和配合各地政府防控要求，积极落实各项疫情防控举措，全力做好旅客服务工作。快
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旅游“大航海时代”：去哪儿网国际化 带90后探索未知世界
"数百年前，大航海时代让欧洲了解东方。如今，一带一路倡议让中国公司借风起航，"旅游大航海时代"开启。国人走出去，外国人请进来。"国际化"已成本土旅游企业新增长点。去哪儿网正在积极进行全球化拓展。近期与
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网购机票陷阱多 去哪儿网为消费者安全购票支招
随着五一假期的临近，不少消费者都在为小假期准备新的旅行计划。然而一些不法分子也趁此时设下陷阱诱骗钱财。据记者了解，五一前期网购机票诈骗案件有上升趋势。案件类型集中在利用消费者的疏忽或"山寨"一些知名网
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揭秘旅游消费七宗罪 保障旅行预订安全
每年3.15消费者权益日都离不开打假、维权、消费安全这些核心关键词，旅游业也是如此。随着旅游行业的逐渐发展成熟，旅游产品也逐步走向规范化。尽管如此，仍然存在山寨、欺诈、诈骗的现象。近日，全球最大的中文
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HHtravel鸿鹄逸游微信小程序赋能高端旅游，精彩暑期乐享服务升级
近日，携程高端游品牌HHtravel鸿鹄逸游宣布微信小程序全新升级，不仅能通过小程序直接预订行程，和专属客服微信即时沟通，分享行程给亲朋好友，还可结合甄选的暑期高端旅程，享受随时取用、便捷有效的预订流
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TravelFlan携小猴问问亮相ITB，看人工智能如何化解旅游痛点
5月16日-18日，全球最大旅游展ITB在上海举行。这场国际化的展览吸引了全球各国家和地区的参展商，覆盖从目的地、交通、酒店、航空到在线旅游网站、传统旅行社、技术服务商等旅游行业的所有产业环节。从今年
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路路行旅行网首创一键包团定制服务，锁定个性化定制需求用户
中国上海，2016年7月26日。近日，海外华人在线旅游订购平台路路行旅行网(Lulutrip.com)重磅推出全球首创一键包团定制服务，以满足用户对于个性化定製旅游的需求。随着旅游行业不断的进步发展，
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玩乐体验专家VELTRA贝鲁多拉登陆中国
上海2017年11月13日电 -- 近日，世界自由行、目的地旅游玩乐体验专家，致力于为旅行者搭建全球化当地体验预约服务平台 -- VELTRA贝鲁多拉，在全球化战略布局上的决心、努力再度升级，宣布正式