旅游违约金的法律规定 了解更多有关旅游违约金的法律规定的内容
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换个视角来看“特价机票不得退改签”
10月25日，北京市朝阳区法院公开审理了律师刘家辉因"特价机票不得退改签"而对航空公司提起的诉讼，由此，引发了人们的关注。目前来看，较多的民众包括不少法律工作者均认为"特价机票不得退改签"是霸王条款，
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酒店预订 凭啥不可取消？
就在前两天，江苏省消费者权益保护委员会发布了一个关于酒店退订情况的调查报告，结果显示，58.3%的消费者认为酒店预订后"不可取消"规定不合理，57.8%的消费者在酒店退订过程中被收取高额费用。"不可取
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游客途中受伤 旅行社被判赔偿
案例2008年8月10日，陈芳(化名)与江西某国际旅行社签订了一份前往四川九寨沟旅游合同。2008年10月1日，陈芳按照旅行社通知要求出游。当旅游进行到第二天的下午，陈芳乘坐旅行社安排的旅游大客车在九
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境外游发生意外如何维权 游客擅自下海溺亡能得到赔偿吗
2月23日晚，甘肃一赴泰国旅游团5名游客在普吉岛攀崖湾温泉酒店外海滩擅自下海游泳时发生意外，2名游客溺亡，2名游客正在抢救，1名游客失踪。近年来，越来越多的人将旅游目的地锁定在境外，那么，在境外如何防
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游客退团违约金是旅行社20倍 携程旅游叫板霸王条款
在同样的条件下退订旅游度假产品，游客可能被扣100%一分钱都拿不回来，而旅行社取消订单只需要赔偿2-10%，两者相差最高达20倍以上。很多人退订损失巨大，或被旅游企业随意取消更改订单。现在，旅游行业混
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旅行社扔下游客不管了 游客冷风中苦等两小时
导游被打，游客苦等没人管。这个"十一"长假，家住沈阳市铁西区的刘先生遭遇了这样的烦心事。刘先生回到家后，越想越觉得生气，于是找到记者维权。气愤：游客冷风中苦等两小时9月30日，刘先生到位于沈阳市和平区
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火车退票费降低 机票改签费上升
编者按：一方面铁道部下调了火车票的退票费，一方面部分国有航空公司却开始收取飞机票的改签费，这不仅给消费者带来了视觉上的反差，还引发了些许来自市场的不同声音，比如，频频被传出"债台高筑"的铁道部怎会突然
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特价票不得退改签究竟是不是“霸王条款”
购买特价机票后行程发生变化，要求航空公司退票遭拒绝，这是许多消费者都有过的无奈经历。"特价机票不得退改签"似乎成了一种"行规"。北京市朝阳区法院10月25日公开审理了一起特殊的合同纠纷案，北京律师刘家
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酒店管理合同制定的关键点和热点
2014年9月2-4日，以"新格局，新思维"为主题的第七届AHF国际酒店投资峰会在北京银泰中心•北京柏悦酒店隆重举办。据主办方透露，本次会议共安排了3场权威数据发布、14场主题论坛，邀请到108位对话
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十一出游 6大案例教你绕过旅游陷阱
十一又是外出旅游的高峰期,想轻松度过一愉悦假期固然是每个人的梦想,但在游玩过程中,有时难免遇到一些景点宰客、旅行社甩团、入住酒店降级等偷梁换柱的把戏;在这里整理出一些常见的欺骗游客案例,希望大家能有所
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公证电子合同，带你征服“旅游+互联网”
随着"互联网+"与各行各业的深度融合，"旅游+互联网"进一步促进了旅游市场的火爆，但是随之而来的是大量网络违法失信现象与旅游服务质量的参差不齐。签订合同是保障旅行社与游客双方合法利益的最佳方式，而在追
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北京新版出境旅游合同7月1日起正式启用
记者近日从京城各大旅行社了解到，今年暑期的旅游市场呈现出与往年不同的特点，漫画、科幻主题游成为新亮点，不少初、高中学生家长更愿意带着孩子前往具有人文景观的景区，而北京凭借丰富的传统人文景点以及"后奥运
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江苏省旅游部门公布长假期间旅游投诉热线
江苏省外办配合此次外交部启动的"海外安全"和"海外文明"为主题的宣传月活动，将在机场、旅行社、劳务输出公司等免费发放20万册的2009版《中国公民海外安全常识》和《海外中国公民文明指南》。省外办将免费
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报团旅游六项注意：资质合同要看清
1.认清资质旅行社有一、二、三类之分。这种分类，是国家旅游局根据旅行社接待旅客种类（包括外国游客、港澳台胞及国内游客等）及旅游线路业务分工而确定的。因此，游客在选择旅行社时，应按其经营范围，看其是否有
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黑龙江省旅游委建立旅游诚信名单，为游客打造透明健康的旅游环境
为加强我省诚信旅游建设.建立旅游行业守信激励、失信惩戒机制.促进全省旅游业持续健康稳定发展，省旅游委日前颁布了《黑龙江省诚信旅游建设"红黑名单"管理办法(试行)》(以下简称"办法")。今后，在我省诚信
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海南旅游车司机一月被投诉3次 3年不聘用
旅游车司机的服务质量与行为规范，直接关系着海南省旅游形象。车辆经营者或驾驶员私自承揽旅游客运业务的，管理公司将从该车月营业收款中扣除每次3000-5000元违约金，纳入质量投诉处理备用金。旅游车司机的
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重庆超跑托管找哪家?重庆超跑托管哪家强？
消费群体在现今社会上越来越年轻化，超跑等一系列豪车的租赁市场也越来越受到追捧，超跑代管也成为新一代炙手可热的市场模式。对于大部分初入社会的年轻人来说，想要购买一辆全新的超跑并不容易，可能够开上超跑却又
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网购自由行旅游竟遭"退团" 退钱旅行社却要自己先"认错"
春节临近，本想出去旅游的市民却遭遇网购旅游产品的"退团"。最近有游客在网上发贴称，"双11在阿里旅行·去啊(淘宝旅行)抢购的售价为4999元/人的'美国9天自由行'突然取消，原因是成不了团"。明明是自
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四川加强旅游经营服务信用监管 七类涉旅不良信息将上“黑榜”
您是否被旅行社虚假宣传的广告误导过，是否被某些导游强迫购物过……当前，侵害旅游者权益的违法失信行为频频发生，让很多消费者吃了哑巴亏。不过，这种状况有望很快得到改善。(四川日报记者刘佳)11月10日，记
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解读新版旅游合同 游客滞留最高获赔三倍团费
日前，国家旅游局和国家工商行政管理总局联合发布了2014年版《团队境内旅游合同（示范文本）》《团队出境旅游合同（示范文本）》《大陆居民赴台湾地区旅游合同（示范文本）》和《境内旅游组团社与地接社合同（示