旅游跟团退款 了解更多有关旅游跟团退款的内容
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途牛延期全球跟团、自由行退订保障至3月底
从1月21日开始，途牛服务重大突发退改保障持续升级。1月27日，途牛将重大灾害保障基金金额升级至2亿。2月2日，途牛将全球单订酒店无损退订保障日期延至2月29日。2月18日，途牛再次更新了肺炎疫情退订
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去中国不让看故宫？德国游客获赔3298欧元
如果选择跟团旅游，行程表里的哪些游览安排是可以因故取消的？哪些是必须完成的？德国联邦最高法院（BGH）从周二（16日）起开始审理一起和中国跟团游退款有关的案件。据德国之声中文网报道，事情要追溯到201
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九寨沟景区关闭 各旅企承诺为未出行游客退款
据中国地震台网测定：08月08日21时19分在四川阿坝州九寨沟县（北纬33.20度，东经103.82度）发生7.0级地震，震源深度20千米。据"中国阿坝州发布"微博发布，截至8月9日凌晨5时00分，经
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游客因九寨沟地震无法出行 携程旅游拒退全款
中国网8月10日讯 8月10日，一名游客在人民网投诉平台上发布因九寨沟地震无法出行，携程不履行承诺拒绝退款的经历该游客于2017年8月7日在携程预订了2017年9月9日至16日的九寨沟8日旅游，不料8
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九寨沟地震多家酒店安全疏散客人 紧急预案已启动
（综合报道）8月8日21时19分，在四川阿坝州九寨沟县（北纬33.20度，东经103.82度）发生7.0级地震，震源深度20千米。西安、兰州、四川省内多地有震感。截止8月9日9点30分，地震已造成13
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省心省力又贴心 旅游顾问走俏几无悬念
上月，游客李小姐遭遇了件烦心事，原本打算出游的好心情，因这件烦心事大打折扣。原来在4月初，李小姐在某在线旅游网站预定了前往云南的一个旅游产品，可让她没有想到的是，就在她准备妥当、只待出发的前一天被告知
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携程推退团违约金新政：最高可退一赔一达同行3倍
近日，济南一对60多岁的夫妇参加俄罗斯七日游，出发当天赶到北京机场却发现不在出行名单上，报名的某旅游网站操作失误漏掉他们了。最终他们只能打道回府，网站除了退款只愿承担20%"违约金"。旅游旺季来临，报
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新版旅游合同禁止模糊入住酒店 强制购物可要求退款
□周人果作为全面贯彻落实旅游法的关键措施之一,2014年版旅游合同示范文本近日由国家旅游局和国家工商行政管理总局联合发布,包括《团队境内旅游合同(示范文本)》《团队出境旅游合同(示范文本)》《大陆居民
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携程安心游联盟落地 浙江安吉响应成立首个“零零联盟”
五一将至，不少市民即将外出旅游放松，安全、卫生成为目前最受关注的问题。为了让市民放心旅游消费，日前，在浙江省文化和旅游厅支持下，携程联合合作伙伴推出浙江人游浙江"安心游联盟"，发布五大业务线系列"安心
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游客十万元在新加坡买“祖母绿” 回国发现竟然非纯天然
为纪念结婚25年，夏先生带太太跟团去新马泰旅游。在新加坡花3万多元购买了"纯天然的祖母绿吊坠"，回国后经鉴定发现不是纯天然的。随团游新马泰10万元买回戒指吊坠项链夏先生家住西安市建工路一小区，今年6月
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旅游维权难 我的旅游投诉有人管吗？
摊上黑导游、购物被忽悠、服务总缩水……旅游中碰到类似情况，大多数游客的第一反应是投诉维权。在游客眼里，我们的投诉渠道是否畅通？投诉受理难、处理差有哪些原因？改进旅游服务，该如何对准痛点发力？在"3·
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同程旅游率先响应贵州“避暑度假游”，为OTA首家
7月18日至9月15日，持续60天，贵州省开展规模浩大的避暑旅游主题营销活动，向重庆、福建、浙江、江西、湖南、湖北、陕西、江苏、安徽、广西壮族自治区等10个省(区、市)的居民，提供全省景区门票5折、高
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花莲6.5级地震 旅行社调整行程协助游客退改台湾游
人民网北京2月7日电 （田虎）据中国地震台网中心网站的信息，2月6日23时50分，台湾花莲县附近海域发生6.5级地震，目前已造成4人遇难、225人受伤。而记者从各大旅行社了解到，目前当地游客情绪稳定，
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驴妈妈旅游APP 推出7.0版本 用户体验再升级
近日，驴妈妈旅游APP 7.0版本全新亮相。此次APP升级以"用户体验至上"为核心，从查看产品到下单、支付，对整个购物流程进行了全面升级，同时上线了火车票频道，增加了个性化电子票等功能，致力为数亿旅游
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驴妈妈宣布成立大交通事业部 以“交通+X”打造旅游度假IP
8月1日，国内自助游领军品牌驴妈妈旅游网宣布成立大交通事业部，业务涵盖机票、火车票、汽车票、短驳交通;并瞄准旅游度假市场，重点布局"机票+X"、"火车票+X"。大交通自此成为驴妈妈继门票、目的地、国内
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香港旅发局、携程战略合作打造暖心香港游 吸引内地旅客访港
近日，正值一年一度的著名盛事"香港缤纷冬日节"启动之际，中国最大的在线旅游服务商携程宣布，已与香港旅游发展局正式签署战略合作协议，双方将在携程的全国平台上联合推出"优质诚信香港游"冬日主题专区与系列产
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中国游客申根签证需赴上海采集指纹
赴欧旅游至少得提前45天办理10月12日起申根签证要采指纹了欧洲跟团游的价格有望进一步下降中秋、国庆节临近，不少旅游达人拼假出游，长线出境游大幅升温。据同程网的预订数据显示，中秋、国庆期间长线出境游人
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世界那么大，怎么看才好？让欣欣旅游顾问来帮你
史上最具情怀的10字辞职信：世界那么大，我想去看看。令人意外的是如此任性的辞职信，领导最后竟然真的批准了。那么旅行的意义是什么呢？是让自己的生活多一些偶然，打破原有的一成不变？还是去体验不一样的人生，
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欣欣旅游顾问——在线旅游的Uber
提到Uber，大家自然会联想到"一个按钮，车即来到"的极佳用户体验，Uber 对自己的定位不仅仅是一款打车应用，还"为乘客提供一种更高端、更私人的出行方案"，该公司的主营业务是"私家车"式订车服务和空
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51YOU旅游网备战“双十一”：399元起嗨玩全国
虽然距离一年一度的"双十一"购物狂欢节还有将近一个月的时间，但随着预售模式的抢先开启，购物狂欢的氛围已经日益渐浓。各大OTA机构和传统旅行社的竞争也日益胶着，纷纷使出杀手锏以积极应战。近日，海航旅游集