旅游质量监督管理 了解更多有关旅游质量监督管理的内容
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途牛荣获2016年度南京市市长质量奖提名奖
3月9日,南京市质量强市工作会议隆重召开,江苏省质监局副局长张前及质量强市工作领导小组五大质量牵头部门负责人等出席了会议。现场颁发了2016年度南京市市长质量奖提名奖。作为首家参与质量奖评审的在线旅游
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2018年克拉玛依市旅游服务质量提升行动全面启动
3月27日上午,我市举行旅游服务质量提升行动启动仪式,标志着我市以"标准引领·培训提质·好客油城"为主题,覆盖旅游行业、涉旅领域和全社会的克拉玛依市旅游服务质量提升行动正式全面启动。市旅游文化发展工作
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深圳游客拒绝购物 竟遭“黑”导游殴打
游客拒绝购物 竟遭导游殴打?这个月4号,来自深圳的梁小姐和几名朋友一起到海口旅游,刚到海口港码头,正好就碰上一名男子在散发旅游传单,为了图方便,梁小姐当时就和朋友一起报名参加了三天两晚环岛游,每个人交
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国家旅游局撤消2家5A级景区 严重警告3家5A级景区
8月3日国家旅游局召开新闻发布会,通报近期对部分5A级景区复核情况,决定撤消湖南省长沙市橘子洲旅游区、重庆市南川区神龙峡景区2家5A级景区,严重警告安徽省安庆市天柱山风景区、福建省南平市武夷山景区、
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5家4A级旅游景区被处理
5月31日,记者从四川省旅游发展委员会获悉,根据国家旅游局《旅游景区质量等级管理办法》《国家4A级旅游景区质量等级评定工作程序》等法规的要求,四川省旅游景区质量等级评定委员会近期派出A级景区评定员和
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海南旅游车司机一月被投诉3次 3年不聘用
旅游车司机的服务质量与行为规范,直接关系着海南省旅游形象。车辆经营者或驾驶员私自承揽旅游客运业务的,管理公司将从该车月营业收款中扣除每次3000-5000元违约金,纳入质量投诉处理备用金。旅游车司机的
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国家旅游局下发紧急通知 要求加强假日旅游市场秩序和服务质量工作
国家旅游局日前下发紧急通知,要求各地进一步做好国庆中秋假日期间旅游市场秩序和服务质量工作。 通知指出,加强国庆中秋假日期间旅游市场秩序和服务质量工作极端重要。切实维护国庆中秋假日期间旅游市场秩序和保
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12301旅游维权进景区 长沙旅游质监在行动
记者从长沙市旅游质量监督管理所获悉,为进一步增强游客的依法维权意识,规范旅游市场秩序,营造良好的旅游环境,在3·15国际消费者权益日来临之际,3月14日,长沙市旅游质量监督管理所在长沙橘子洲景区开展"
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旅游业服务质量如何提升?
当前的国内旅游业服务质量的现状,可以概括为三句话:一是服务工作的基础越来越好,质量的总体面貌在逐步向好的方向转变。二是旧的服务质量解决了一部分,仍遗留了一部分,同时新的质量问题已经出现,总体形象仍未有
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酒店员工在职培训怎么搞?文旅部印发三年培训计划
近日,文化和旅游部办公厅发布《关于印发的通知》。图源:文化和旅游部办公厅官网全文如下:星级饭店从业人员三年培训计划(2022-2024年)星级饭
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成都市海宁城商贸旅游区4A景区被摘牌
据国家旅游局网站消息,近日,全国旅游资源规划开发质量评定委员会决定,对厕所革命严重滞后的河南省南阳市西峡伏牛山老界岭·恐龙遗址园旅游区、青海省青海湖景区等2家5A级旅游景区给予严重警告处理。同时,集
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黑龙江发布春节旅游提醒:理性消费 警惕低价团
春节将至,为维护旅游市场秩序,保障旅游者合法权益,黑龙江省旅游质量监督管理所发布消费提示:消费者报团出游要理性消费,认清旅行社资质、签订旅游合同、警惕低价旅游团等。报名前查看"一照""一证"选择具有资
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2家5A、10家4A级景区因厕所革命滞后被严重警告及摘牌
今天,记者从国家旅游局了解到,目前全国旅游资源规划开发质量评定委员会(以下简称"全国旅资委")已决定,对厕所革命严重滞后的河南省南阳市西峡伏牛山老界岭·恐龙遗址园旅游区、青海省青海湖景区等2家5A级
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扫一扫看酒店床单有没有换 住客真的会买单吗?
据业内人士分析,随着旅游消费规模不断增加,消费者的住宿需求日益增长,酒店布草问题备受关注。如今消费者对酒店服务的需求已不再是挂牌上的"今日已清洗",而是切实感知"一客一换"等布草管理带来的安全安心的服
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乱 山寨五星滥竽充数 挂牌五星名不副实
( 亚彧)《海南特区报》(1月20日报道)--"明明是没有任何星级的社会旅馆,却挂出五星级酒店的醒目标识迎客。近日,海口市旅游发展委员会监督管理处和旅游质量监督管理所的执法人员对市区部分旅馆和酒店进行
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春节黄金周慎选“微信推送”旅游产品
春节黄金周临近,很多想出门旅游的市民发现有网友在qq群、微信群中推送旅游产品,对此,哈市旅游质量监督管理所提醒市民,谨慎选择"网购"、"qq群"、"微信推送"的旅游产品,如在旅游中遇涉及餐饮、交通、住
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山西发布春节旅游提示:警惕“旅游贵宾券”等网络欺诈
11日,山西省旅游质量监督管理所发布春节旅游提示,其中提出,警惕"旅游贵宾券"、"旅游赠券"等网络欺诈,增强风险防范意识,避免因贪图便宜而上当受骗。旅游提示称,旅游者在出游前,要做好身体、装备和资讯等
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2018年4月1日起承德全市开展旅游市场秩序综合整治行动
为认真贯彻落实党的十九大精神,进一步做好全市旅游市场秩序治理工作,优化全域旅游创建环境,提升旅游服务质量,不断提高旅游业整体管理与服务水平,4月1日起,全市开展旅游市场秩序综合整治行动。此次旅游市场秩
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重庆市将启动2015年度旅游景区质量等级复核和监督检查工作
来自重庆市旅游局的消息,重庆旅游景区2015年度复核工作即将展开,对不达标的旅游景区,将按照相关规定给予最高取消等级的处理。此次年度复核工作,将对全市1A-4A级旅游景区开展2015年度复核工作、对部
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同船共条命,打造涠洲岛“命运共同体”
--北海新绎游船旅游服务质量社会监督员聘任仪式举行"旅游产业链条的分工,是'一起抬轿,互相监督'的共生关系,希望岛民、商家和旅游公司能共同打造岛上和谐健康的旅游环境。"2019年8月10日上午,北海新