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旅游导游违法 了解更多有关旅游导游违法的内容

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    省旅游委近日发布《导游日常执业温馨提示》,教育和引导导游树立"游客为本,服务至诚"的理念,加强自律,自觉使用文明用语,切实为广大游客提供放心、舒心、安心的旅游服务。《提示》共12项内容,具体包括:从事

  • 《旅游法》实施后游客维权增强 违法现象更隐蔽

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    据国家旅游局消息,《旅游法》实施两个月以来,社会各界高度关注,旅游秩序有所好转,违法经营受到威慑但仍然存在,市场机制面临调整,游客维权得到增强,市场博弈日趋激烈。《旅游法》实施以来的主要情况。社会各界

  • 安徽:导游胁迫游客消费 金额超2万将吊销导游证

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    8月3日,记者从安徽省旅游局了解到,安徽将出台旅游行政处罚自由裁量权实施方法,违规行为将按照从轻到严四个梯度处罚,低价团购物吃回扣造成严重社会影响的,从重处罚可吊销旅行社业务经营许可证。记者了解到,安

  • 2017年张家界游客挽回经济损失400余万 处罚17家旅行社

    2017年张家界游客挽回经济损失400余万 处罚17家旅行社

    记者从张家界市旅外委了解到,截至目前,张家界市今年共有25家旅行社门市部被责令限期整改,7家关闭;处罚17家旅行社;受理旅游投诉和咨询近2.9万个,其中有效投诉4892个,协调处理投诉4845个,为游

  • 全国旅游市场秩序整治“四季行动”收官 公布违法典型案例

    全国旅游市场秩序整治“四季行动”收官 公布违法典型案例

    据国家旅游局监督管理司消息,全国旅游市场秩序整治"四季行动"收官,公布了十起旅游市场秩序违法典型案例,涉及八个省份的旅行社,其中黑龙江省和云南省最多,各占两起。黑龙江哈尔滨康华国际旅行社有限公司导游商

  • 山东省严打旅游违法违规 加大旅游安全管理工作力度

    山东省严打旅游违法违规 加大旅游安全管理工作力度

    近日,山东省旅发委印发了《2018年元旦、春节全省旅游安全工作实施方案》,(以下简称《方案》)《方案》要求,山东将按照"全覆盖、零容忍、严执法、重实效"的要求,进一步加大旅游安全管理工作力度。《方案》

  • 国家旅游局利剑行动督查行动2018首站:湖南

    国家旅游局利剑行动督查行动2018首站:湖南

    中国网2月28日讯 记者从国家旅游局获悉,近日,国家旅游局局长王晓峰副带队在湖南开展旅游市场秩序整治"利剑行动"专项督查,重点查处旅游市场中旅行社导游的违法违规行为,湖南成为了全国2018年利剑行动"

  • 郝康理谈黑导游治理之道

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    ----治理违法经营购物点方能治本昨日旅游舆情官方微信推出热点观察《北京黑导游为什么这么猖獗?》,连四川省旅游局局长郝康理都"实在看不下去"了!昵称"老郝"的郝康理局长半夜在微信群里发声:贪便宜游客和

  • 旅游法草案新规:旅行社强迫购物将被停业

    旅游法草案新规:旅行社强迫购物将被停业

    "零负团费"、强迫购物、甩团……对于参加团体旅游的消费者来说,最怕在旅行过程中有这样的遭遇。针对社会上反映最为强烈的旅游市场秩序混乱和旅游者维权困难等问题,27日首次提请全国人大常委会审议的旅游法草案

  • 1月1日起实施导游新规:强制消费将处2万以下罚款

    1月1日起实施导游新规:强制消费将处2万以下罚款

    新华社北京1月3日电 强制消费是旅游行业的旧疾,一直深受旅游消费者诟病。新版《导游管理办法》(以下简称"办法")自1月1日起施行,其中提出导游不得"强制消费",否则最严重的要吊销导游证,引发广泛关注。

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    四川将实行旅游黑名单制 “黑导”难贷款买房

    我省将建旅游黑名单制度,违法导游一旦进入黑名单,5年内贷款买房将很难!记者21日从省旅游局获悉,我省正式实施《全省依法治旅规范市场工作方案(2014-2016)》,首次提出将建立、公布旅游市场黑名单制

  • 海南旅游出新规:举报旅游市场乱象最高奖5万

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    为继续加强旅游市场监管力度,规范旅游市场秩序,作好2015年春节黄金周备战工作。海南省旅游委于2月10日发布实施《旅游市场违法违规经营行为举报奖励办法(试行)》,旨在坚持以"零容忍"的态度依法整治海南

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    2018年全国旅游市场整治行动收官 罚金超过去3年总和

    中国网2月12日讯 近日,国家旅游局监督管理司发布消息,2017年,为全面整治旅游市场秩序、净化旅游消费环境、维护游客合法权益,国家旅游局联合公安、工商等部门持续开展了全国旅游市场秩序综合整治"春季行

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    2月23日,国家旅游局在京召开新闻发布会,宣布联合多部委发动"春季行动",战略诉求清晰:其一,对违法重灾区实施全线重兵围剿;其二,发布不诚信经营企业黑名单。一场为期三个月的春季狩猎,谁,会是下一个被围

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    当前正值旅游出行高峰,客运安全风险加剧。8月1日,天津市武清区发生一起旅游客车与货车相撞的较大事故,造成4人死亡,48人受伤。涉事客车超速行驶、安全带均捆绑在座垫下方无法使用是导致乘客伤亡的直接原因。

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    ­据国家旅游局网站消息,10月1日至7日,全国共处理旅游投诉359件。其中,旅游景区147件、旅行社和导游领队105件、在线旅游86件、旅游住宿20件、旅游购物1件。此外,国家旅游局还通报了5例典型案

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    11月15日上午,云南省旅游市场秩序整治工作领导小组在昆明海埂会堂召开云南旅游市场秩序整治新闻发布会。云南省旅游市场秩序整治工作领导小组副组长、办公室主任、省旅发委党组书记、主任余繁通报了近2个月云南

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    深圳市有关做法引起争深圳市拟允许导游合理加收小费的消息一出,在全国引起争议。广州市旅游局昨日明确表示:不会效仿深圳的做法--游客给不给"小费"均以自愿为前提;导游如主动或强行索要"服务费",仍属违规违

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    2020年新春佳节即将来临,为进一步规范北京旅游市场秩序,使广大游客度过一个欢乐、祥和、平安的春节假期,北京市文化和旅游局执法人员对"一日游"市场重要点位天安门广场周边区域及涉嫌以旅游名义推销商品的海

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    云南省6日召开"提升旅游服务质量规范旅游市场秩序,推进导游归属管理,导游公司体制改革专题会",与各州市旅游部门签订"责任状",并推进落实导游体制改革,治理旅游市场秩序。云南省旅游发展委员会主任段跃庆表