怎样旅游投诉 了解更多有关怎样旅游投诉的内容
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西安专项整顿旅游市场秩序 拟建旅游企业“信用榜”
旅游市场的秩序怎样，直接关系到城市形象。昨日，市政府召开旅游市场秩序整治领导小组会，部署旅游管理服务工作。西安市旅游行业整治组自2014年11月中旬至今，在全市旅游系统全面开展了旅游市场整治活动。目前
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大事件：终于官宣 喜达屋正式加入万豪
一、本周头条"喜"嫁"豪"门 回顾喜达屋在中国的31年作为最早进入中国的国际酒店集团之一，喜达屋在中国已经过了而立之年。从翩翩"少年"到独立成熟的"青年"才俊，它经历了怎样的路程。二、行业视角公安部研
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携程，中国旅游行业的毒瘤？
在线旅游的这些年，大戏不断，行业频频上演全武行。种种乱战里，即使作为曾经在线旅游行业的"贵族"，携程的表现也不再优雅，甚至成为中国旅游行业进步的最大阻挠。享受资本游戏和高利润，客户说走就走不了2015
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12301旅游维权进景区 长沙旅游质监在行动
记者从长沙市旅游质量监督管理所获悉，为进一步增强游客的依法维权意识，规范旅游市场秩序，营造良好的旅游环境，在3·15国际消费者权益日来临之际，3月14日，长沙市旅游质量监督管理所在长沙橘子洲景区开展"
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大事件:酒店打假风暴来袭 你该如何应势而动
一、本周头条打江山易守江山难 旅游住宿业需要持久的打假战役近年来，旅游及大住宿业的品牌商标侵权以及品牌知识产权保护问题备受行业关注，从国内连锁酒店如7天酒店、如家、格林豪泰、星程到国际知名酒店品牌如凯
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旅游乱象怎么破？全国人大代表问诊开方
旅游景区黑导游泛滥、上厕所排大队、安全事故多发……中国旅游业快速发展的今天，景区乱象也随之而来。如何保障旅游服务品质成了让不少地方政府头疼的问题。十二届全国人大五次会议召开在即，不少全国人大代表针对
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旅游市场黑名单试行，票付通助力打造0差评景区
近日，文化和旅游部印发了《旅游市场黑名单管理办法（试行）》，将严重违法失信的旅游市场主体和从业人员、人民法院认定的失信被执行人列入全国或者地方旅游市场黑名单，在一定期限内向社会公布，实施信用约束、联合
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奔放的合力城 大黔门春节喜迎八方宾客
除夕越来越近，春节假期也越来越近。忙碌了一年后，很多人都想趁着春节假期，带上家人，找个山清水秀的旅游胜地，放松一年的紧张心情，享受旅游过节的乐趣。位于贵州安顺城南的合力城·大黔门，作为安顺市旅游集散中
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专访张家界爱疯自由行 做最好的旅游目的地服务
张家界爱疯自由行，旅游业内人士都竖起大拇指，他们做了大家不敢做的事。来张家界游玩的游客都会赞不绝口，他们的服务做的很好。在张家界火车站正对面，能看到他们巨大的广告牌引导，这里有爱疯自由行火车站24小时
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国内游想不"被宰" 有哪些"防宰攻略"要知道
旅游消费者在国内游时，不要掉以轻心，以免掉进旅游陷阱之中 图/新华社要想不被宰，消费者一定掌握防宰功略 制图/徐骏哈尔滨"天价鱼"涉事饭店已关门 王建威 摄宰客问题非一日之寒旅游宰客并不是什么新鲜事，
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旅行社强迫购物30日内可退货 不文明行为或被限制乘机出境
国家旅游局 《旅行社条例（修订草案送审稿）》征求民意，低价团、强制购物等行为将受罚8月1日，国家旅游局就新的《旅行社条例（修订草案送审稿）》（简称《条例》）公开征求意见，《条例》对"低价团"、"强
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旅行社暴行:导游持刀胁迫购物 强行非礼女游客
据中国之声《新闻纵横》报道，丽江、香格里拉、泸沽湖，这样的旅行，本该是梦幻般美丽。但一名去云南旅行的网友，却在微博里这样写道："就在半夜，导游竟然要强奸团友小姑娘，现在几十人的团友从凌晨一点半坐到现在
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旅游维权难 我的旅游投诉有人管吗？
摊上黑导游、购物被忽悠、服务总缩水……旅游中碰到类似情况，大多数游客的第一反应是投诉维权。在游客眼里，我们的投诉渠道是否畅通？投诉受理难、处理差有哪些原因？改进旅游服务，该如何对准痛点发力？在"3·
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旅游社区营销怎么搞？
中央电视台《财富故事会》作为全新的脱口秀栏目，一推出就成了央视亮丽的风景线，主持人王凯在1月17日精彩演绎了"乒乒乓乓做陶瓷"节目，笔者看后感触颇深。交广传媒旅游策划营销机构认为：旅游企业社区营销大有
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2019宁波民宿产业高峰论坛圆满落幕！
2019宁波民宿产业高峰论坛2019.10.28宁波市国大雷迪森酒店--2019年10月28日，由宁波市文化广电旅游局主办的2019宁波民宿产业高峰论坛在宁波市国大雷迪森酒店顺利召开，本届论坛针对宁波
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同程邮轮产品现霸王条款 10月婴儿与成人同价称是惯例
霸王条款给火热的暑期邮轮市场泼了一盆冷水。有消费者近日向北京商报记者反映，在同程旅游网购买皇家加勒比邮轮旅游产品时，10个月的婴儿被要求必须按照成人收取费用，而这一规定并未事先告知消费者。对此，同程表
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国内游想不被宰有哪些防宰攻略要知道
原标题：国内游想不被宰有哪些防宰攻略要知道旅游消费者在国内游时，不要掉以轻心，以免掉进旅游陷阱之中 图/新华社要想不被宰，消费者一定掌握防宰功略 制图/徐骏哈尔滨"天价鱼"涉事饭店已关门 王建威 摄宰
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田芙蓉：既要创新又要落地 “服务学”纳入酒店教育
(讯 王丹丹) 由最佳东方和上海三甲港绿地国际旅游度假村共同主办，最佳东方HR公社、先之教育、迈点、乔邦猎头协办的"2018年最佳东方高峰论坛暨第五届旅游服务业最佳雇主颁奖盛典"，于2018年11月1
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旅行社扔下游客不管了 游客冷风中苦等两小时
导游被打，游客苦等没人管。这个"十一"长假，家住沈阳市铁西区的刘先生遭遇了这样的烦心事。刘先生回到家后，越想越觉得生气，于是找到记者维权。气愤：游客冷风中苦等两小时9月30日，刘先生到位于沈阳市和平区
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游客体验的5维管理和3原则
如今的旅游市场竞争中，旅游品牌的发展已经超越了企业高管一厢情愿的、貌似友善的服务理念。事实上，游客有其独创的对品牌的理解，如今品牌建设必须建立在与游客的双向沟通之上，并且远在企业策划推出旅游产品甚至线