怎么投诉携程旅行网 了解更多有关怎么投诉携程旅行网的内容
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“积分机票”或暗箱运作市场 中消协约谈旅游电商改善问题
今年1月9号,网友傅先生在网络上发文,投诉携程票务公司销售"假机票"。称自己在东京羽田机场值机时,两次被质疑盗用他人积分订购日本航空机票,不仅无法登机,而且还接受了机场及航空公司方面长达3个小时的调查
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说说我怎么看携程“假票”事件?
最近,因为一张"假机票"的事儿,旅游网站携程被推上风口浪尖。话说这携程反应速度还算不慢,很快就给了"退一赔三",但毕竟行至年底,票务问题总容易被当做焦点。于是这个大V出来骂一骂,那个专家也想说一说。舆
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携程发布“定制旅游服务标准” 淘汰制促进供应商优胜劣汰
中新网5月11日电 我国最大的在线定制游平台携程旅游近日正式发布了业内首个"定制旅游服务标准",并全面实施我国首个"定制游供应商等级评定与淘汰制",规范平台上的数千家供应商有序竞争,实现定制旅游在客户
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北京28家旅行社一季度被游客投诉 携程列首
北京市旅游委昨日公布了2015年一季度旅行社投诉情况。北京市旅行社服务质量监督管理所正式立案受理旅游者对旅行社的有效投诉53件,涉及28家旅行社。其中,北京携程国际旅行社有限公司因遭到8件投诉,位列之
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携程CEO及华南区总经理、深圳总经理鞠躬道歉承诺整改
中国网3月31日讯 去年8月份,中国网相继推出2篇《携程捆绑保险酒店销售被举报保监会立案受理》《携程临时告知酒店没订上7人深夜流落异国》的新闻,针对携程捆绑销售等问题公开进行了曝光,在社会上引起了强烈
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如家已道歉 携程在做什么?
昨天都被"和颐酒店女生遇袭"事件刷屏了,今天第一时间如家集团已经做出了回应,无论诚意与否,站出来承担责任是一个大集团应该做的事情。在大家都口诛笔伐如家和颐酒店的时候,也请不要忽略了另外一个大公司携程旅
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网络旅行商倒了 受益的会是我们消费者?
快过年了,携程最近因为一张"假机票"可谓火了一把,而就不久前,另一家旅游网站去哪儿网也被航空公司停止旗舰店合作,一时间这在线旅游行业可算是被折腾得不轻。话说,眼下正是大家回家过年准备买票的时候,这么大
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在线旅游网站成投诉重灾区 携程驴妈妈均上榜
春节长假是旅行出行高峰,相关投诉也成倍增长。记者昨日从市消保委获悉,今年春节期间,全市各级消保委受理旅游投诉123件,同比上升2.2倍,在线旅游网站成投诉重灾区。上海市旅游质监所数据则显示,2015年
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去哪儿携程相继卷入“机票门” 在线旅游平台陷信任危机
新年伊始,中国两大在线旅游巨头去哪儿网和携程网相继卷入"机票门",在线旅游平台陷入严峻的信任危机。今年年初,先是去哪儿网陆续遭到南航、海航、东航、国航等各大航空公司的联合抵制,多家航企宣布暂停与去哪儿
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2月旅游投诉舆情公布:涉旅行社投诉上涨 途牛回复率较低
人民网旅游3·15投诉平台(以下简称"平台")2017年2月旅游投诉舆情今日发布,平台2月共收到有效投诉113条,环比上涨68.7%。各省份旅游投诉中,云南、北京、上海、广东等省份投诉量较多,在线旅
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携程捆绑销售原因分析 面对捆绑销售消费者如何维权
携程捆绑销售酒店优惠券、贵宾通道、景点门票等增值服务,经过多次曝光,估计大家都知道了。但是,很多人可能不知道,携程上面卖的保险也有猫腻,前两天被上海保监局给罚了40万元。这么干的还不止携程,其他在线旅
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韩国游"退团不退费"投诉多发 游客企业扯皮
图为同程网提供的团队出境旅游合同。近期,韩国出现多例中东呼吸综合征(MERS)确诊病例,韩政府将疫情预警级别由"注意"上调到"警戒"。据韩国观光公社统计,目前取消赴韩旅游计划的外国游客人数已增至700
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酒店前台被客人用花盆砸!这十句话 最伤酒店人
一男子在入住酒店时拒绝出示身份证,并用花盆砸伤前台服务员,致使王某头部、面部受伤。虽然男子被公安抓获,但此事对于该前台造成的影响,又有谁能消弭呢?很多酒店人在提及离职的时候,除了薪资,都会提到感觉在酒
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在线旅行社陆续完善“先行赔付” 保护消费者权益
新华社上海3月15日电(记者陈爱平)"低价游""强制买卖"……在旅途中,游客遇到的侵权情况多种多样,但最苦恼都是异地维权难上加难。在上海市消保委日前公布的2017年"3·15"十大投诉案例中,就有两例
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苏州:黄金周旅游投诉电话公布 24小时畅通
十一黄金周,是个出游高峰,怎么保证游客玩得开心安全放心?为保护游客的权益,及时处理旅客投诉,市旅游局公布黄金周监督投诉电话。国庆中秋双节叠加的超长假,将迎来一个出游高峰,为了让市民玩得安全,苏州旅游局
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“假机票”声讨背后:谁为你的偏执买单?
携程一场"假机票"引发的舆论危机,正以排山倒海之势压来,电视台、网媒、新媒体的集体讨伐引发了消费者共鸣。一时间,这家经营了16年的在线大佬成为公众话题。虽然携程第一时间做出回应,并连发三道声明,认错、
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“道歉门”后 我们该为携程点个赞
近日,一场由用户投诉引发的舆论危机,让在线旅游大佬--携程成为公众焦点,也引发了各方争论。作为一家运营16年的老牌旅游商来说,新年伊始便"栽了跟头"有人拍手称快,当然也有人替携程叫屈。作为在线旅游的观
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中国游客赴韩游遭遇侵权怎么办?多渠道可维权
2015年七成以上赴韩中国游客的主要目的是购物。成硕 摄明洞街头随处可见中国游客喜爱的化妆品店。成硕 摄据韩国旅游发展局数据显示,2015年赴韩中国游客总数为598.4万人次,虽然在各国中仍排名第一,
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聚焦315:遭遇旅游交易“陷阱”怎么办?
旅游日渐成为生活中必不可少的一部分,随着旅游市场火热,旅游投诉也明显增多。数据显示,旅游产品价格不透明、服务不对称、强制购物等问题仍是投诉"重灾区"。又到一年一度的"3·15"消费者权益日, 今天我们
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11日前在线网站必须停止强绑保险销售
记者获悉,日前,国家发改委价格监督检查与反垄断局、北京市发改委物价检查所在北京联合召开火车票代理商行业调研会,多家在线网站参会。发改委:持续检查,督办违法网站整改强绑保险销售会上,国家发改委价格监督检