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洲际酒店集团调查报告显示:旅行者多恋家
这项全球调查标志着本月洲际酒店集团全球忠诚客户奖励计划的同步升级:将Priority Club® Rewards正式更名为IHG® Rewards Club(中文名称"优悦会"保持不变)。调查涉及包括
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旅行社扔下游客不管了 游客冷风中苦等两小时
导游被打,游客苦等没人管。这个"十一"长假,家住沈阳市铁西区的刘先生遭遇了这样的烦心事。刘先生回到家后,越想越觉得生气,于是找到记者维权。气愤:游客冷风中苦等两小时9月30日,刘先生到位于沈阳市和平区
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西藏高端定制游,选中国西藏旅游网才是最有性价比的西藏旅行方式!
对于行者,西藏是神秘的向往;对于寻梦者,西藏是绚丽的憧憬;对于骑行者,西藏是崇高的目标;对于朝圣者,西藏是唯一的圣洁。洗涤心灵之旅,在梦想中寻求自由,在路上寻找诗意。身边的人常说,一辈子总要去一次西藏
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水浒文化的数字营销新路
2011年,中国在线旅游行业交易规模已达1672.9亿元,预计到2015年突破6000亿大关。这意味着,在线旅游已是旅游业追捧的潮流趋势。对于各旅游景区而言,如何适应传统旅游营销环境的网络化变革,找到
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赢得旅行“前戏”:运营商如何与消费者建立信任
过去的几十年中,已经出现很多非常有用和强大的旅行计划和预订工具,但是制定旅行计划不是一门科学,它是感性的、理想的和鼓舞人心的。对于许多家庭来说,每年仅有的一次或者两次旅游是非常珍贵的时光。调整日程表,
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酒店新趋势:牧场主如何把奢华旅行者赶到野外空间
随着奢侈品旅行者们寻找下一个新事物,各公司正在开发不同类型的产品,以满足人们对新奇事物的需求。利用人们对开阔空间的渴望的一个方法是探索牧场。这家总部位于得克萨斯州奥斯汀的公司专门提供私人牧场的独家住宿
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天巡Skyscanner支招:如何成为20%的高明境外旅行者
全球旅行搜索平台天巡(www.tianxun.com)近日针对旅行者进行了调查,主要是调查旅行者是否有多少可以利用现今的旅行资源用性价比最高的预算享受最好的旅行体验,调查发现80%的旅行者并不了解影响
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无边泳池竟是浴缸?!如何识破酒店的“照骗”
(综合)几乎每隔一段时间,我们都能看到有人遭遇到酒店图文不符的事儿,这其中,既有平台的监管不到位,也有酒店的投机取巧。近日有一个特别有意思的新闻,英国曼彻斯特一女子Jenny Kershaw在网上预定
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疫情后如何玩转西班牙,Omio教你如何坐火车玩遍欧洲
西班牙旅游攻略和景点介绍:西班牙是欧洲最大的国家之一,其面积和中国的四川省,美国的德克萨斯州差不多。西班牙为旅行者提供了丰富的旅游资源。它拥有巴塞罗那、马德里和塞维利亚等欧洲最受欢迎的旅游城市。西班牙
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途牛私改机构转包服务:游客被抛深山 牛人旅程变囧途
途牛牛人旅程变囧途 搭乘农用三轮车出山的周先生等8人。周先生 供图8名游客被抛深山 牛人旅程变"囧途"客服没导游电话,让游客自行回家,调查发现途牛私改带团机构近日,金陵晚报关于途牛牛人专线的系列报道刊
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豪华旅游风靡 酒店经营者该如何实现创新?
对于豪华旅行而言,创新有许多不同的定义和方法。对于一些经营者而言,创新与利用技术实现个性化体验相关。对四季酒店而言,创新是授权给员工,尽可能提供最好的服务。对Sereno酒店而言,创新是围绕酒店的服务
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拥有55年历史的索菲特如何重新定义法国奢侈品品牌?
索菲特酒店于1964年在法国成立,通过对品牌的改造,索菲特成功地在奢侈品领域重新定位。最近,索菲特重新聚焦于它的四个核心激情:美食、艺术文化、设计和幸福。它推出了一个新的品牌活动,展示了索菲特在这些领
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新年怎么过?爱彼迎让你在旅途中原汁原味地过“我们”的新年
谈到过年,大多数80、90后的心头会莫名交织起一阵复杂的情绪:好处是忙碌奔波了一年,终于有时间陪伴家人;但对于夫妇们而言,过年回谁家是个令人困扰的事情;而对于年轻爸妈来说,如何在过年的时候珍惜和孩子们
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【Skyscanner天巡支招】“端午”去哪浪?这份出行指南请查收
端午节小长假就快到了,是不是已经身未动,心已远?很多小伙伴都想着趁炎夏来临之前,来一次说走就走的旅行。不管去哪里浪,从熟悉之地去到陌生之地,一定要提前做好各种出行订票准备。Skyscanner天巡《端
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雅高酒店集团CMO:旅游营销的趋势变化和误区
PhocusWire在11月的主题月是Marketing Masters。本系列文章探讨了多年来发展迅速的旅游业务中的角色--首席营销官。实际上,一些品牌赋予了这个职位完全不同的头衔-也许反映出有很多
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2020年平均入住率超过酒店业,度假租赁如何持续维持竞争力?
近些年来,度假租赁(vacation rentals)备受关注--乐观者,从Airbnb,Vrbo,OYO,Sonder,Domio和Monaker等在线平台看到了行业潜力,度假租赁模式更加便利和高效
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参与、获取和留存——单体酒店如何赢得直销竞争
随着"数字生活方式"的爆炸式发展,旅行者的客户旅程变得越来越复杂,这就需要独立的酒店经营者重新思考和调整他们的营销和技术策略以及投资。如今的在线旅游消费者在任何60天的时间框架内都会接触到38983个
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因人而链 未来客房将不再属于酒店而是客人
Airbnb和其他"共享经济"企业已经为那些希望为客人提供个性化、真实的本地体验的旅游供应商提高了门槛。对于酒店来说,新的环境意味着重新考虑酒店与客人之间的关系--在很多方面,客人体验的基础需要被刷新
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迈点首发 | CRM 巨头Salesforce:酒店品牌如何优先考虑客人偏好
总部位于旧金山的CRM平台Salesforce近期发布了一份客户信任趋势报告,显示近60%的消费者认为在使用互联网与酒店对接的流程中,流畅无阻的体验非常重要;在千禧一代的消费者中,这一趋势更加明显,7
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暑期旺季400电话诈骗猖獗 旅游网站出招防骗
时下正值旅游旺季,网购机票也进入高峰。互联网信息鱼龙混杂,也给了不法分子可趁之机,网上抱怨买机票上当受骗的消费者不在少数。近日,记者就接到了一则消费者投诉。李先生在去哪儿网买了一张天津飞上海的机票,因