员工利用病假旅行 了解更多有关员工利用病假旅行的内容
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东航甘肃客舱服务部对乘务人员伙食费和误餐费发放办法进行改革
为了充分调动乘务人员生产积极性,奖勤罚懒,促进航班生产顺利进行,经自上而下、自下而上地反复酝酿和讨论,并经分公司批准，东航甘肃客舱服务部部将依据乘务人员每月飞行量的大小，对乘务人员伙食费和误餐费进行二
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欣欣ERP专线版：给旅游专线商的一剂良药
在完整的旅游产品供应链中，专线商扮演着地接社与组团社之间的中间商角色，起着合理整合资源的重要桥梁作用。然而，传统的人工调配方式不仅需要反复确认资源，效率低下易出错，而且无法最大限度地利用资源，造成浪费
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豪华旅游风靡 酒店经营者该如何实现创新？
对于豪华旅行而言，创新有许多不同的定义和方法。对于一些经营者而言，创新与利用技术实现个性化体验相关。对四季酒店而言，创新是授权给员工，尽可能提供最好的服务。对Sereno酒店而言，创新是围绕酒店的服务
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还！有！谁！朋友圈广告花式撩拨让@猫途鹰一夜成名
这两天快被猫途鹰的广告刷爆朋友圈了，据说喜欢旅行的朋友基本都收到了，反响不要太热烈！还没想好假期去哪儿浪的话，遇着猫途鹰可就有着落了。先给没搞清楚状况的朋友科普一下--5月25日凌晨零点开始，大家的朋
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两女士轻信免费澳洲游损失12万 旅行社员工涉嫌经济犯罪
汉口付女士轻信所谓的"免费游"，与好友各交10万元保证金给了熟识的旅行社员工。不料去澳大利亚回来后，旅行社员工只退了8万元，卷走剩下12万元后人间蒸发。（记者聂丽娟 通讯员王洁勤）爱好旅游的付女士经常
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移动互联网时代，中国旅行社还缺什么?
时代的发展速度总是惊人的，几年前我们还在津津乐道"互联网时代"，而如今，移动互联网的迅速崛起和迅猛发展已然将我们带入了"移动互联网时代"，并开创了一个巨大的市场。微信作为这个时代的代表性产品之一，得到
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酒店充分利用了政府资助的员工培训计划吗?
( 潘佩佩/编译)据英国hotel-magazine.co.uk网站报道：英国酒店业的雇佣的员工有2300000人，但是员工流失率却非常高，平均每年约有一半的员工流失。大家都认为酒店业是以人为本的行业
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万豪裁员、希尔顿关闭背后：我们还能从美国酒店业学到什么？
面对全球蔓延的疫情，对于整个世界的酒店业，都是一次重创，就连头部酒店集团万豪、希尔顿也不能幸免，纷纷通过裁员、关闭门店的方式"断尾求生"。这一次，我们将目光投到大洋彼岸。疫情下的美国酒店业每周损失14
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专家称中国酒店员工工资每年将上涨10%
从左至右分别为：中国旅游研究院院长戴斌、美国凯悦酒店集团总裁兼首席执行官Mark Hoplamazian、经济学人集团首席经济学家Robin Bew.（ 潘佩佩/译）中国经济正经历着广泛的变革，酒店业
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智能酒店临界点：别让花俏的技术掩盖了服务的本质
酒店赢得顾客忠诚度的竞争正处于历史最高水平，许多酒店已求助于最新的技术来帮助他们做到这一点，无论是日本的酒店完全由机器人配备员工，还是使用人脸识别代替房间钥匙的新型FlyZoo酒店。虽然这些华而不实的
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如何利用员工撬动酒店资产获得更高的收益？
4月14日至15日，由世界酒店&旅游业教育培训协会（UNWTO•AMFORHT）设立，先之教育与浙江旅游职业学院共同主办的首届旅游服务业教育培训创新发展国际论坛（简称FETI）暨2017先之IHMA饭
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迈点首发 | CRM 巨头Salesforce：酒店品牌如何优先考虑客人偏好
总部位于旧金山的CRM平台Salesforce近期发布了一份客户信任趋势报告，显示近60%的消费者认为在使用互联网与酒店对接的流程中，流畅无阻的体验非常重要；在千禧一代的消费者中，这一趋势更加明显，7
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季琦：不会通过裁员和减薪来应对危机，3年“千城万店”计划不变
2月2日，季琦发布了关于疫情的第二封内部信件。具体内容如下：对于未来的预测，没人有把握，没有人能肯定什么。但是，作为受疫情影响较大的酒店业者，我们还是要做一个初步的研判。钟南山预测：一周后，也就是正月
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如何学习万豪、希尔顿培养接班人？5647家企业从先之教育找到答案
为推动旅游服务业在逆境中的振兴，增强和提高行业人才的学习力，旅游服务业在线教育领导品牌-先之教育，联合31家旅游饭店协会（名单持续更新中）开展"先行者"公益助学计划。先之教育联合31家旅游饭店协会让1
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趋势：越来越多的酒店基于位置提供服务
巴黎W酒店员工通过WhatsApp之类的通讯应用工具与客人沟通。越来越多的酒店正在寻找不同的方式和客人进行信息交流，并将此作为客户服务和忠诚度策略的一部分。理论上，基于地理位置推送优惠给客人是一个好主
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暑期来了 酒店要做好哪5大准备工作?
酒店经营者正准备和归巢于他们的待办事项清单中--为夏季休闲季节准备物业和雇员。知情人士说，为繁忙的夏季准备酒店及其员工需要大量的规划和关注细节。纽约梦幻市区酒店(New York City's Dre
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OYO大“瘦身”，疫情后旅游住宿业会有裁员潮吗？
3月4日晚间消息，据国外媒体报道，印度酒店初创公司OYO将在全球范围内裁员约5000人，其中中国的裁员幅度最大，约占3000人。由此，OYO全球员工人数将从1月份的3万人减少约17%。而对于中国市场的
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停业不停工！线下防疫，线上学习，天涯海角大练内功
由于疫情大家纷纷开始了云办公的状态,穿着睡衣坐在电脑桌前,边吃零食边打字,有人躺着摸鱼,而有的人已经开始练"内功"了!为做好景区开园保障,助力恢复经营,提升员工整体素质和服务水平。天涯海角游览区在做好
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为什么网络性能监控对酒店业至关重要？
Forrester Research最新研究显示，在顾客最渴望的酒店设施方面，无线连接胜过了其他所有设施。多达94%的商务旅行者在报告中称，良好的Wi-Fi对他们的逗留至关重要，这不仅仅是工作狂的观点
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共渡难关！华住集团推出《2022年全国中高风险城市加盟店扶持政策》
突如其来的疫情倒春寒，让刚有复起之势的酒旅行业重新面临停摆的困境。困顿之境，信心比黄金更重要。近日，各地政府出台了多项针对餐饮住宿企业的纾困政策，包括税费减免、房租减免、金融支持等多项举措，为酒旅行业