去哪儿旅行取消订单没退款 了解更多有关去哪儿旅行取消订单没退款的内容
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九寨沟地震多家酒店安全疏散客人 紧急预案已启动
（综合报道）8月8日21时19分，在四川阿坝州九寨沟县（北纬33.20度，东经103.82度）发生7.0级地震，震源深度20千米。西安、兰州、四川省内多地有震感。截止8月9日9点30分，地震已造成13
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去哪儿网升级保障:武汉地区机票、火车票、酒店均可免费退
去哪儿网全新升级疫情保障,启动退款绿色通道:针对即日起至1月31日春节期间武汉地区机票、火车票、酒店、门票、用车订单,去哪儿网提供先行垫付、免费取消保障,去哪儿网将承担相应损失。目前去哪儿网已接到一线
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“我是医生，我花三万多预订的家庭出游能帮我取消吗……”
"我是上海**医院的医生,因为武汉的疫情,假期走不了了,我花三万多预订的家庭出游能帮我取消吗?"1月21日下午14点,去哪儿网客服刘志民接到来自一名上海一线医生的来电,因为武汉新型冠状肺炎疫情影响,这
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用户投诉去哪儿网退票慢 整个行业在承压
疫情阴影笼罩下,各大OTA平台掀起了"退票潮"。近日,有关去哪儿网退票联系不到客服人员,出现超40天仍未收到退款的现象被频繁爆出。退票难、退票慢,主要原因是疫情爆发后大量退票订单涌入,一时间挤爆了OT
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九寨沟景区关闭 各旅企承诺为未出行游客退款
据中国地震台网测定：08月08日21时19分在四川阿坝州九寨沟县（北纬33.20度，东经103.82度）发生7.0级地震，震源深度20千米。据"中国阿坝州发布"微博发布，截至8月9日凌晨5时00分，经
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官方终于出手了！OTA上的“幽灵酒店”会消失吗？
据今年的《中国经济生活大调查》显示，旅游已经是连续第四年蝉联消费意愿榜首。另据中国互联网络信息中心统计，2017年在线旅行预订用户规模达到3.76亿人，增长了25.6%;网上预订火车票、机票、酒店和旅
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3月旅游投诉舆情公布：在线旅游企业回复率均超50%
人民网旅游3·15投诉平台（以下简称"平台"）2017年3月旅游投诉舆情今日发布，平台3月共收到有效投诉113条，环比上涨8%，帮助网友追回旅游损失52687.33元。各省份旅游投诉中，云南、北京、
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疫情期间退票难的背后：航司承压现金流吃紧
近日,不少网友反映航空公司退票越来越慢,以前退机票秒到账,现在时隔一个月仍未收到退款。王小姐原先购买了海南航空西安-上海的航班,疫情爆发后,她按照民航局的免费退改政策提出退款申请,海航方面也承诺全额退
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响应民航局专项行动 去哪儿服务升级邀用户公测
民航资源网2017年3月14日消息：为了响应民航局4月1日开始的2017年"民航服务质量规范"专项行动，在推出行业首创的"十分钟闪电退票"承诺后，去哪儿网宣布启动服务体验月活动，邀请用户"公测"服务升
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998元就能豪华境外游？南京警方：旅游季小心低价陷阱！
暑期来临，很多家长都准备利用假期带孩子外出旅游，但不少"陷阱"、"骗局"也随之而来。南京鼓楼警方提醒广大旅游一族，网络订购特价机票，预订超值境外游等前一定要擦亮你的眼睛，三思而后行！（扬子晚报全媒体记
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脆弱的酒旅业VS死扛的酒旅人：盼等一场翻身仗
我用十年积累撑过了2020年的春节，我用副业撑过了2020年的寒冬，我用信心撑过了2021年的暑假，我拿什么撑过2021年的下半场?这是郑州某旅行社负责张文超在自己的朋友圈里写下了这段话。本轮疫情对旅
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旅行社办错签证国家出国游泡汤 旅行社称只退还签证费用
今年10月份，黄女士在北京爱旅行国际旅游有限公司（以下简称"爱旅行"）办理菲律宾签证，拿到手的竟是马来西亚签证。"签证拿到后没仔细看，到机场准备登机被拒，这才恍然大悟。"黄女士称，业务员解释称对地名有
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去哪儿无线升级景点门票业务 强化全旅游产业链布局
近日，去哪儿无线正式在iOS和Android平台同步更新去哪儿旅行客户端，全面实现"景点门票"模块交互体验和移动支付功能客户端化升级。用户在飞机场、出租车和景点附近等多种移动场景下，都能通过去哪儿旅行
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“五一集美盒子”背后的新消费体验，同程旅行与“她经济”
五一调休凑长假褒贬不一,但能确认的是这个"凑"出的小长假,一定不能浪费。这个五一打算去哪儿玩?之前抖音上超火的同程旅行机票盲盒,让不少"选恐患者"开启了说走就走的旅行,你参与了嘛?随着假期的临近,相信
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携程推退团违约金新政：最高可退一赔一达同行3倍
近日，济南一对60多岁的夫妇参加俄罗斯七日游，出发当天赶到北京机场却发现不在出行名单上，报名的某旅游网站操作失误漏掉他们了。最终他们只能打道回府，网站除了退款只愿承担20%"违约金"。旅游旺季来临，报
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国庆长假骗子也兴奋 航班取消网购退款成诈骗重灾区
"您的航班因机械故障被取消，请拨打客服电话400-XXXX-XXX办理改签或退票手续……"收到此类短信，你就得小心了。近日，中山市沙溪镇的甘先生就因机票改签诈骗险些被骗走106万元巨款。"十一"长假期
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2月旅游投诉舆情公布：涉旅行社投诉上涨 途牛回复率较低
人民网旅游3·15投诉平台（以下简称"平台"）2017年2月旅游投诉舆情今日发布，平台2月共收到有效投诉113条，环比上涨68.7%。各省份旅游投诉中，云南、北京、上海、广东等省份投诉量较多，在线旅
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旅游维权难 我的旅游投诉有人管吗？
摊上黑导游、购物被忽悠、服务总缩水……旅游中碰到类似情况，大多数游客的第一反应是投诉维权。在游客眼里，我们的投诉渠道是否畅通？投诉受理难、处理差有哪些原因？改进旅游服务，该如何对准痛点发力？在"3·
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“霸道总裁”上线 一万点“霸宠”暴击请接好！
百米长的队伍蜿蜒排队等待入场，这不是大型演唱会的现场，是奥特莱斯的"放价"日常；长长的购物清单是对"双11"最起码的尊重，苦苦压抑一年的消费热情在这一天喷薄怒放！有能力花，敢花，却又精打细算！现代人的
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春运火车票默认搭售:OTA网站多搭售几十元的保险费用
2018春运已拉开序幕，预计30亿人次将在未来40天内踏上行程。越来越多的人选择提前在网上购买火车票，图个方便。不过，在机票捆绑销售的问题被督促整改后，几大购票平台在火车票销售方面依然存在默认搭售、捆