保障旅游者 了解更多有关保障旅游者的内容
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抵制“不合理低价游” 欣欣旅游完善平台八大保障体系
近日，国家旅游局发布了《国家旅游局关于组织开展整治"不合理低价游"专项行动的通知》(下称《通知》)，决定在全国组织开展为期半年的整治工作。《通知》指出，此次专项行动的主要任务是严打低价产品、遏制"不合
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套路太多?让旅游回归服务本质
在OTA大放异彩的今天，市场上产品琳琅满目，营销推广花样繁多，且随着科技的进步，"旅游+VR"、"旅游+直播"、"旅游IP"……新的事物层出不穷，旅游业者们也紧跟着热潮，什么火，就"+"什么，吸引眼球
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春运期间首个旅游应急保障出炉 携程为国人出行保驾护航
1月29日据多家媒体报道，一艘从马来西亚哥打基纳巴卢驶往沙巴环滩岛的船只28日在途中失联，船上有20多名中国游客。目前搜救工作正在进行中。旅游，特别是出境旅游，如何在玩得开心的同时，保障自己的权益与安
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旅游迅速发展风险加剧 政府引导建立市场平台
四五月正是各种小长假密集的时期,春光正好,人们纷纷踏青旅游,然而,旅游业升温、旅游者增多的同时,旅游风险也在增加。4月30日下午,山西省曲沃浍河水库风景区就发生一起旅游安全事故,一架观光直升飞机突然
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安世联合中国携手北京大学发布《中国居民出境旅游风险报告》
随着中国境外旅游市场的快速发展，安世联合中国与北京大学"中国居民出境旅游风险研究"项目组联合发布了《中国居民出境旅游风险报告》，对海外旅游市场进行了深刻解读。通过安世联合在旅游保险及服务行业多年的经验
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携程旅游宣布线下门店一年超1000家落地135个城市
近日，携程旅游正式宣布，其线下第1000家门店正式完成签约，花落上海即将开门迎客。目前携程旅游门店已实现在23个省（直辖市）、超过135个一二三线城市的布局，开业数已超500家，销售额近10亿。客户群
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途牛延期全球跟团、自由行退订保障至3月底
从1月21日开始，途牛服务重大突发退改保障持续升级。1月27日，途牛将重大灾害保障基金金额升级至2亿。2月2日，途牛将全球单订酒店无损退订保障日期延至2月29日。2月18日，途牛再次更新了肺炎疫情退订
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国家旅游局发布《导游管理办法》 2018年1月1日正式实施
为深化新时代下旅游业供给侧结构性改革，促进全域旅游新发展，国家旅游局近日发布《导游管理办法》(以下简称《办法》)，进一步加强导游队伍建设，保障导游合法权益，提高服务水平，更好满足人民美好生活需要。作为
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中国游客欧洲被盗抢几率最高携程旅游发布“封杀令”
热衷买买买的中国旅游者在巴黎、罗马等欧洲城市被抢被盗的案件越来越频繁，最新数据显示，上半年在全球各大城市中，中国游客在巴黎被盗抢的几率最高。国内旅行社开始出招，通过封杀危险区域酒店、配备经验丰富的专业
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携程安心游联盟落地 浙江安吉响应成立首个“零零联盟”
五一将至，不少市民即将外出旅游放松，安全、卫生成为目前最受关注的问题。为了让市民放心旅游消费，日前，在浙江省文化和旅游厅支持下，携程联合合作伙伴推出浙江人游浙江"安心游联盟"，发布五大业务线系列"安心
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回应携程范敏价格战威胁论：去哪儿网将低价回馈消费者 推越狱酒店低价保障
12月23日消息，日前，携程CEO范敏公开表示，"酒店业的价格混战，对行业整体发展是不负责任的。""别扯什么超过携程，这是开玩笑的事情。为什么？因为你（去哪儿网）至少落后我10年。"对此，去哪儿网副总
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厦门推行“一日游”电子合同，存证云提供放心签约保障
伴随现代旅游转变为轻松"小事"，快捷高效的服务体验成为行业不断追求的新高度。但是，旅游行业火爆的背后，同时存在大量的违法失信现象，特别是低价一日游产品，如何构建安全有序的旅游市场，已经成为旅游行业的重
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国务院办公厅关于印发国民旅游休闲纲要(2013―2020年)的通知
各省、自治区、直辖市人民政府，国务院各部委、各直属机构：《国民旅游休闲纲要(2013-2020年)》已经国务院同意，现印发给你们，请认真贯彻执行。国务院办公厅2013年2月2日(此件公开发布)国民旅游
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安徽旅游局：游客可通过电话查询旅行社的可靠度
中国网讯 来自安徽省旅游信息中心的信息显示，在安徽，想去旅游，可报名的旅行社靠谱吗？一个电话就能查到！据了解，新版合同还就旅游途中出现的各种细节问题进行了规定。游客可申请"安全保障卡"新版合同中要求，
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上海“一日游”陷阱频发 百度多项“组合拳”护航网民出游
十一黄金周掀起的旅游热还未降温，APEC期间北京放假的消息又引发新一轮的旅游信息搜索热潮。近日，有不少网友爆料称，在搜索"上海一日游"等旅游信息的时候，发现搜索结果页面出现了"新变化"。笔者通过在百度
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河南将建旅游安全警示制度 最高追刑责
7月28日，省十二届人大常委会第十五次会议召开，会议讨论了《河南省旅游条例(修订草案)》(以下简称《条例(修订草案)》，这标志着我省将建立旅游安全警示制度。省人大常委会法制工作委员会副主任王新民对《
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民众反对取消黄金周 退而求其次原因：有总比无强
国庆节中秋节8天假日，全国共接待旅游者2.28亿人次，比2008年"十一"黄金周增长28.5%，实现旅游收入1007亿元，增长26.4%。在金融危机背景下，如此成绩可圈可点。不过，这个成绩也并不出人意
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游客退团违约金是旅行社20倍 携程旅游叫板霸王条款
在同样的条件下退订旅游度假产品，游客可能被扣100%一分钱都拿不回来，而旅行社取消订单只需要赔偿2-10%，两者相差最高达20倍以上。很多人退订损失巨大，或被旅游企业随意取消更改订单。现在，旅游行业混
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湖北新版旅游条例出台：强迫游客购物最高可罚2万
新版《湖北省旅游条例》昨获省人大常委会表决通过。与旧版条例相比，它在禁止强制或胁迫消费者购买商品方面，设置最高2万元的处罚额度；还规定已出让的国有旅游资源，若长期闲置，政府可收回经营权。新规将于201
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出游保险“护体”：低至2元，让旅途倍增安全感
暑期来临，再加上国内疫情持续向好，相信很多人已经按捺不住想要出去"浪"的心了，约上几个朋友来一场久违的旅行，真是再幸福不过了。不过出门在外，也有很多不可控的意外，而且人生地不熟，发生意外的概率更是大大