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“危”与“机”并存，酒店业在新格局下的复苏战怎么打？
站在2020年的末尾，回顾这一年的艰难和坚持，酒旅业经历的远比想象中要更多。在21世纪住宿业高峰论坛的现场探讨中，我们注意到，尽管当前酒旅业已进入复苏阶段，但是其发展的背景与2020年初已有所不同。1
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五一小长假临近 携程大规模春季促销来袭
伴随五一小长假即将到来，不少消费者已制定好出游计划，这使得旅游市场再度火热起来。近日，携程特别推出新一轮优惠活动，覆盖酒店、旅游度假以及门票产品，为消费者带来更幸福的旅行。大促期间，一方面，消费者不仅
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空铁管家抓大交通新流量入口 布局“完美值机”业务
在空铁管家CEO唐汉看来，对于企业而言，流量是可以持续增加的，当我们发现新的服务商机入口的时候，就已经是在创造流量的入口了。2016智慧旅游产业高峰论坛暨品橙旅游峰会（ITIS2016）期间，唐汉在接
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锦江酒店、首旅如家、复星旅文、希尔顿：带头“求变”，它们怎么做战略？
（讯 王丹丹）与疫情共存两年，旅游住宿业积极突围床边，尤其是头部集团的战略布局，将影响和改变行业未来。由21世纪经济报道主办的21世纪住宿业高峰论坛(2021)于12月14日在上海盛大开幕，本届峰会以
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接轨国际化服务体验 携程酒店引入口碑评价体系
近日，携程酒店部门宣布，将通过NPS（净推荐值，亦称口碑）评价体系，更好地了解消费者住店需求，进一步提升用户体验和服务水平。这是继"Easy住"战略、"酒店管家"、"闪住"等创新服务后，携程完善服务体
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山水途App从“数字化生活”到“生活数字化”
5G时代到来,各行各业的数字化进程在不断加快。我司顺应时代大势,上线了"山水途"旅游服务平台,整合旅游资源,打造"景区联盟"优势。我们的"山水途App"具备了"实用、方便、易懂、智能、有趣"等特点,让
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携程远程办公项目加速落地 “云服务”创新促进当地就业
日前，随着威海服务联络中心进入试运营阶段，携程推出的"远程办公项目"取得新突破，已在信阳、威海、永川、穆棱等四个城市落地。另外，第五个项目城市--湖北赤壁的筹建工作目前也已提上日程，计划在今年7月份投
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梁建章建言多建机场 便利旅游出行
近日，国务院总理李克强在2017年政府工作报告中提到，"继续加强轨道交通、民用航空、电信基础设施等重大项目建设"。对于推进民用航空发展，携程联合创始人、执行董事会主席梁建章给出了自己的建议：应多建机场
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旅游住宿业进化论：平台经济3.0时代的新商业范式
12月9日，同程艺龙宣布成立艺龙酒店科技平台，平台上的7大酒管公司、各主要数智化住宿赋能中台同步亮相。艺龙酒店科技CEO席丹丹在媒体采访时强调："我们希望平台上各酒管公司与中台企业相互协同，为酒店提供
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故宫取消线下售票窗口 然不是所有景区都能如此"任性"
认可趋势但无力全线取消故宫取消线下售票窗口让从不缺少话题的景区圈炸了锅，不少景区从业者、管理者为此爆发激烈讨论。在劲旅君的多方采访中发现，其实几乎所有景区人都认可线下售票向线上售票的转移趋势，但对于怎
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“盘活”了故宫、敦煌、秦陵…腾讯到底用了哪些法宝？
6月8日，是一个有三重身份的日子。这一天，全国考生和家长都在焦虑和期盼中度过高考的最后一天；与此同时，其余的国民都在幸福快乐地享受端午节假期。只有少数人知道，"文化和自然遗产日"也伴随着午夜十二点的钟
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0元赏亚洲签证-带上万事达信用卡一起去旅行~
来一场说走就走的旅行，可不是说说而已，0元赏亚洲签证，更不是说说而已！随着生活条件越来越好，人们的出行需求更加多元化，视野也不再一味局限于国内游，更多人将目标放在整个亚洲地区，也更多地选择在节假日来一
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途家李珍妮谈数据驱动：低频场景下如何用头部流量致胜
10月26日，2018易观A10大数据应用峰会在北京召开，途家网CBO李珍妮受邀出席。通过与来自国内外的大数据实践者、资本掌舵人、企业家、技术大咖、运营专家等齐聚一堂，共同讨论和分享在数据驱动下的企业
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大数据、个性化？这一次，携程CTO甘泉跟你好好聊聊
在消费升级的当下，时间是新的战场，也是新的货币。在这个处境里，商业玩家们有两个获得用户的思路，一个是让用户上瘾，拖住他的时间，一个是提供更为个性化的服务，优化用户的时间。旅游并不是一个高频的事情，所以
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10年不褪色的“她经济”，票付通教景区如何更懂“她”
原标题：10年不褪色的"她经济"，景区企业真的搞懂了吗？近年来，随着女性社会地位、经济地位的不断提升及消费需求的日益旺盛，"她经济"逐渐渗入旅游业，在旅游消费中高高撑起半边天。综合在线旅游企业数据和报
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携程的国际化征程：从印度到美国 如何服务30亿人
随着中国游客走遍全球，中国旅游企业展露全球雄心，在世界范围内攻城略地。最新的策略是直接投资地接旅行社拿下当地的优质旅游资源，形成从出发地到目的地的服务闭环，以提升服务水准。携程进军美国布局全球当地时间
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途牛王树柏：目的地营销升级 转化剩余心智流量更关键
日前，2018年"创响中国"泉州丰泽站暨海上丝绸之路国际数字商业创新节在福建省·泉州市举行。本届创新节以"WOW"为活动主题，基于"一带一路"倡议，通过展示不同行业创新成果，分享前沿时代创新思维，解析
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“出海”再提速 携程酒店深度布局澳大利亚市场
中新网6月1日电 近日，携程酒店打造海外酒店生态圈又有新动作，在澳大利亚悉尼举行的推介会圆满落幕。这让携程品牌为更多澳大利亚人所熟知的同时，还吸引了不少本土酒店主动寻求与携程合作，将为中国游客带来更丰
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途家李珍妮谈民宿出海：加强政企合作 用技术保障落地服务
近日，第十五届中国出境旅游交易会（COTTM2019）在北京全国农业展览馆(新馆)举行，由中国出境旅游交易会（COTTM）和闻旅联合主办的2019"COTTM会议"也同期开展。会议邀请全球领先的旅游运
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“精选服务酒店”：酒店业新“黄金时代”？
随着许鞍华导演一部讲述民国女作家萧红生平的传记片上映，"黄金时代"最近变成了一个热门流行词汇。小到个人，大到行业、国家，都各有各的"黄金时代"。回顾中国酒店业三十多年的发展历程，高星级酒店和经济型酒店