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超强台风“山竹”渐缓，京东旅行温馨提示
中央气象台9月17日10时发布台风蓝色预警：今年第22号台风"山竹"今天（17日）早晨7点钟减弱为热带风暴级，预计17日14时至18日14时，南海西北部、琼州海峡、北部湾、广西南部沿海、广东西部沿海、
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动车票网售全面启动 火车票、飞机票网购PK
9月30日起，全国所有G/D/C字头动车组列车将全部实现网络售票，今后旅客不必到火车站售票口或代售点排队就可办理网上购票、改签和退票等业务了。这不能不说是火车票购买方式上一项重大变革。相对于铁路系统，
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厦航将调整票价适用条件 起飞前退票更省钱
12月1日起，在航班起飞前办理退票、变更机票，将比起飞后办理节省50-100%的费用。据了解，厦门航空有限公司（Xiamen Airlines Ltd.，简称"厦航"）将从12月1日调整国内航空票价适
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疫情期间退票难的背后：航司承压现金流吃紧
近日,不少网友反映航空公司退票越来越慢,以前退机票秒到账,现在时隔一个月仍未收到退款。王小姐原先购买了海南航空西安-上海的航班,疫情爆发后,她按照民航局的免费退改政策提出退款申请,海航方面也承诺全额退
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铁路春运期间调整旅客退票、改签办法
近日从铁道部获悉，为了更好的利用和优化运能，加强客票管理，铁路部门作出规定，对2010年春运期间旅客火车票退票、改签有关办法进行了调整优化，因旅客原因退票、改签时，退票时间不得晚于开车前6小时。201
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春运火车退票费上调至20% 为防一票难求
2014年铁路春运售票工作马上就要开始。有关于春运火车退票费也进行了进一步明确。记者7日就2014年春运售票工作采访了中国铁路总公司运输局有关负责人。个人最早23日可订春运火车票问：2014年铁路春运
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九寨沟门(车)票可在成都退票有3种退票方式
人民网成都8月10日电 （王军）2017年8月8日21时19分，九寨沟县发生7.0级地震，当前九寨沟管理局正全力开展景区抢险救援、游客疏导工作。为保证游客游览安全，九寨沟景区从8月9日起停止接待游客。
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铁路部门将实行新规 开车前15天退票不收退票费
继火车票预售期将延长至60天后，昨天，记者从中国铁路总公司了解到，12月3日起，铁路部门将实行退票、改签新规则。较目前规则最大的变化便是，开车前15天以上退票将不收退票费。记者在中国铁路总公司官方网站
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春运首日火车票明天发售 乘客可自愿购乘意险
2016年春运将于1月24日正式启动，3月3日结束，按照目前火车票最长60天预售期计算，明天就可通过12306网站和电话预定春运首日（1月24日）的车票，其他途径购春运首日票是提前58天。在12306
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2019春运火车票预售时间表抢票攻略 2019除夕车票预售时间
2018年12月23日春运首日火车票开始发售2019年1月6日可购买除夕当天火车票春运随着火车票预售期的恢复，想要买春运车票的市民注意啦!2019年春运火车票将于2018年12月23日正式开售。据了解
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铁路部门：购买到因暴雨停运列车车票的乘客可在30天内全额退票
新华社银川 记者从兰州铁路局银川火车站获悉，受连日来宁夏及陕西连降大雨影响，太中银线路中断。27日银川火车站共有7趟列车停运，铁路部门表示，购买到停运列车车票的旅客，自列车停运之日起30天内凭有效身份
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用户投诉去哪儿网退票慢 整个行业在承压
疫情阴影笼罩下,各大OTA平台掀起了"退票潮"。近日,有关去哪儿网退票联系不到客服人员,出现超40天仍未收到退款的现象被频繁爆出。退票难、退票慢,主要原因是疫情爆发后大量退票订单涌入,一时间挤爆了OT
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铁路部门：春运期间谨防"400"开头退票诈骗电话
随着春运临近，不少乘客开始加入"抢票"大军。铁路、民航等交通部门也推出诸多便民措施分流购票人群。然而，以"400"开头的诈骗电话又有了抬头之势。继退订机票骗局之后，退订火车票骗局也开始进入人们视野。日
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民航局拟规定《征求意见稿》:机票默认搭售最高罚款3万
据交通部网站消息，中国民用航空局近日起草《民航旅客国内运输服务管理规定(征求意见稿)》，向社会公开征求意见。《征求意见稿》指出，承运人或者销售代理人在销售客票时，不得以默认选择方式为旅客做出购买付费服
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“放心飞”升级 阿里旅行向不规范在线机票服务宣战
在线预订机票行业的重灾区里，买了机票不能飞、退票被收取高额费用、买票后收到航班变更诈骗短信等各类问题，一直都是用户的痛点。为此，阿里旅行去年8月推出了在线机票平台服务标准"放心飞"，实现"航司标准退改
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网购打折机票只退税费 消费者起诉国航索票款
高先生为网购打折机票办理退票手续时，被中国国际航空股份有限公司（Air China Limited，简称"国航"）告知折扣机票只退税费不退票款。因不满这一规定，高先生遂起诉国航要求退还票款等共计192
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西部航空PLUS会员限量首发49元/月！
西部航空PLUS会员限量首发49元/月！2019-05-22 09:43 来源：商业电讯终于等到你↓西部航空PLUS会员卡上线啦!!!3大权益为你保驾护航机票专属价、零花钱提前抢、免退票手续费这是国内
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旅游维权难 我的旅游投诉有人管吗？
摊上黑导游、购物被忽悠、服务总缩水……旅游中碰到类似情况，大多数游客的第一反应是投诉维权。在游客眼里，我们的投诉渠道是否畅通？投诉受理难、处理差有哪些原因？改进旅游服务，该如何对准痛点发力？在"3·
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火车退票费降低 机票改签费上升
编者按：一方面铁道部下调了火车票的退票费，一方面部分国有航空公司却开始收取飞机票的改签费，这不仅给消费者带来了视觉上的反差，还引发了些许来自市场的不同声音，比如，频频被传出"债台高筑"的铁道部怎会突然
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天津：网上订机票遇骗子损失一万多元
近日，市民张女士向网上帮办反映其通过网上汇款的方式定了三张北京到吉普岛的机票，向航空公司验证后给对方汇款，却在汇款完发现机票已经作废，才发觉到自己上当受骗了。网络搜索出行攻略内含打折机票信息涉嫌诈骗张
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春运临近 烟台下月9日将全面迎来客流高峰
今年春运，山东烟台火车站预计将发送旅客38万人，在汹涌的客流大潮中，顺利返回家中是每个乘客的心愿。如何查询列车信息，怎么样购买火车票才能提高成功率，记者提前帮您一一打探。如何查询列车信息目前烟台火车站
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东京国际动漫展宣布中止 将自3月6日起退票
据外国媒体报道，原定于3月21日-24日在东京国际展示中心举办的东京国际动漫展AnimeJapan 2020，因受新冠肺炎疫情影响，正式宣布取消。主办方将自3月6日起办理全面退票业务。
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2018民航局拟规定征求意见稿网址 机票默认搭售意见稿
中国民航网综合报道：记者从民航局网站获悉，中国民用航空局起草《民航旅客国内运输服务管理规定(征求意见稿)》，向社会公开征求意见。《征求意见稿》指出，承运人或者销售代理人在销售客票时，不得以默认选择方式
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响应民航局专项行动 去哪儿服务升级邀用户公测
民航资源网2017年3月14日消息：为了响应民航局4月1日开始的2017年"民航服务质量规范"专项行动，在推出行业首创的"十分钟闪电退票"承诺后，去哪儿网宣布启动服务体验月活动，邀请用户"公测"服务升
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“机票搭售”、“退改签”等问题民航局拟出新规解决
民航局8日公布关于"民航旅客国内运输服务管理规定"的意见稿，为期一个月向社会公开征求意见。意见稿对于民航旅客反映强烈的机票搭售，退改签等方面的问题做了明确规定。拟规定不得默认为旅客购买服务征求意见稿提
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多个旅游平台西安酒店民宿可免费退订
西安疫情防控形势复杂严峻。目前，西安地区火车票可以免费退票，多个旅游平台推出西安地区酒店民宿免费退订政策。根据西安铁路客户服务中心发布的消息，自2021年12月23日0时起，旅客在车站，12306网站
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航班延误顾客申请退票 被旅游网站要求开延误证明
北京市民张先生前不久出差去长沙，从某旅游网站订购了回京机票，但当天原本18点45分起飞的航班延误俩小时后仍未起飞，张先生不想再等，于是申请退票，该网站要求其出具航班延误证明，并表示还要扣手续费。近日，
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网上售火车票持证限购同日同次限买1张
直达列车、特快列车尽管还没有纳入到实名制管理，但网上购票依然要遵守持证件并限购的规定。昨天，铁道部发布《旅客列车互联网售票暂行办法》，其中规定，一张有效身份证件同一乘车日期同一车次只能购买一张车票，但
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南航推出乌鲁木齐-首尔航线“机票+签证”产品
（中国讯 通讯员 李娟 南航新疆分公司)即日起至2014年8月20日期间，南航新疆分公司推出乌鲁木齐-首尔航线"机票+签证"产品。据悉，2014年6月17日，南航开通乌鲁木齐至首尔航线，每周三班。这是
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铁路部门调整完善车票改签措施 遏制囤票行为
车票改签图解记者从铁路部门获悉，自2015年6月10日起，铁路部门将对车票改签措施作出进一步的调整完善，对开车前48小时～15天内，改签或变更到站至距开车15天以上其他列车车票，又在距开车15天前退票