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    11月15日上午,云南省旅游市场秩序整治工作领导小组在昆明海埂会堂召开云南旅游市场秩序整治新闻发布会。云南省旅游市场秩序整治工作领导小组副组长、办公室主任、省旅发委党组书记、主任余繁通报了近2个月云南

  • 马尔代夫台湾去不了 旅行团退费转团如何申请办理

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    春节越来越多的人选择走出家门,和家人一起出门旅游,但是最近打算去往台湾和马尔代夫的游客,却遇到了棘手的问题。春节旅游越来越火热,对于我们北方人来说,过年的时候,更倾向于去往南方或者海岛,不用在北方的冰

  • 四年65人傍着旅行社偷渡韩国 偷渡组织伪造手续假回国

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    2014年4月,山东的一家旅行社发往韩国的一个旅行团中,有三人私自脱团非法滞留韩国。多次联络之后,对方通过电子邮箱将盖有韩国出境、烟台入境验讫章的护照照片发至旅行社以证实三人已返回国内。但经烟台边检站

  • 男子埃及旅游猝死 保险公司被判赔“国际丧葬费”

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    男子宫某在埃及旅游期间突发疾病死亡,他的妻子和子女将保险公司起诉到法院索要保险金。昨天记者获悉,海淀法院判决保险公司赔付宫某家属保险金和在国外发生的丧葬费用共计16.6万元。原告诉称,去年3月,宫某参

  • 中消协暗访旅行社 旅行路线不合理强制购物超三成

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    团餐中出现发霉馒头、住宿用"准三星""准四星"糊弄消费者、导游进景区变成"导购",不消费立马"变脸"……12日,中消协发布《国内部分旅游线路体验式调查报告》,9月11日至10月7日,中消协组织196名

  • 广州近两年旅游投诉453宗 消费纠纷为重点

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    中消协近日发布《2014旅游消费维权报告》(下简称《报告》)。《报告》指出,全国消协组织2014年受理旅游服务直接投诉量为1701件。旅游合同不公平、旅游购物问题多、旅游骗局多成为主要的投诉热点。记者

  • 跨省份团队游恢复后小型团预订火爆 跟团游选择更多样

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    北京市朝阳区某互联网公司员工李琼带孩子到海南三亚游玩,她和朋友们共11人参加了某旅行社的私家团,感觉很不错:"和朋友们组团旅游,大家互相熟悉,安全又有趣。"当前,国内旅游市场正加速复苏。7月中旬,文化

  • 300元报名港澳游遭强制消费 旅行社称不知情

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    日前,有媒体曝光了南京游客通过某保健品公司报名参加"300元六天五晚港澳游"遭遇强制消费的事件。记者昨天从南京市旅游委获悉,他们早在7月17日就接到了游客投诉,并立即着手进行了调查。出人意料的是,案情

  • 脆弱的酒旅业VS死扛的酒旅人:盼等一场翻身仗

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    我用十年积累撑过了2020年的春节,我用副业撑过了2020年的寒冬,我用信心撑过了2021年的暑假,我拿什么撑过2021年的下半场?这是郑州某旅行社负责张文超在自己的朋友圈里写下了这段话。本轮疫情对旅

  • 旅游维权难 我的旅游投诉有人管吗?

    旅游维权难 我的旅游投诉有人管吗?

    ­摊上黑导游、购物被忽悠、服务总缩水……旅游中碰到类似情况,大多数游客的第一反应是投诉维权。在游客眼里,我们的投诉渠道是否畅通?投诉受理难、处理差有哪些原因?改进旅游服务,该如何对准痛点发力?在"3·

  • 司机城管街头起冲突 游客受惊吓心脏病突然发作

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    昨日上午,本报热线接到市民周先生打来的电话,称在民航路十二中附近,一名穿城管制服的男子打伤了一位旅游大巴的驾驶员。大巴驾驶员的头部被打伤 本报记者 胡辉 实习生 孙兵 摄冲突中游客心脏病发云南某旅行社

  • 非法持有447张假行程 甘肃白银一旅行社承包人获罪

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    航空电子客票行程单是报销冲账的凭证。由于上面未填注金额,一旦被仿冒伪造会给国家税收造成严重损失。昨日西部商报记者从白银靖远县检察院获悉,湖南省一起特大伪造航空电子客票行程单案件,牵出甘肃省白银案中案:

  • 五成沈阳人表示春节将出门旅游 大数据教你“智慧旅游”

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    "世界那么大,我想去看看"。2015年,一封女教师的辞职信在网上走红,"一场说走就走的旅行"也成为很多年轻人推崇的生活方式之一。日前,某旅游企业联合一家权威大数据平台发布了一份《智慧旅游发展趋势报告》

  • 香格里拉导游强制消费 不交钱游客被辱骂威胁

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    近日,香格里拉导游强制消费,并对不交钱游客进行辱骂威胁的消息,引起了网友关注。据了解,被强制参加的旅游项目为藏民家访,收费标准为每人280元至380元。对不愿参加的游客,导游威胁要把刀架在脖子上,甚至

  • APEC长假引爆市民出游热 出游均价较国庆低四成

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    对于APEC会议带来的6天长假,不少市民已着手准备度假出游。记者昨天了解到,京城各大旅行社APEC假期的产品预订火爆。由于处于旅游淡季,届时出游价格较国庆期间大幅降低,市民游玩体验也会远超国庆黄金周。

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    伴随清明小长假进入倒计时,济宁市周边游迎来预订高峰。日前,记者走访了解到,由于高速免费等多种原因,清明小长假前后,济宁市各地将迎来春节后第一波出游高峰,车票和住宿的预定也会逐渐紧张起来。同时,业内人士

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    "加长版"的十一黄金周就在眼前,南京市旅游局曝光了今年以来旅游企业因违规被处罚的案件。同时,节前每周还将公布热点线路评估价,为游客选择旅游产品作"参谋",并安排专人全天候监督各种旅游广告,清查各种不合

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    12月1日,欣欣旅游正式启动"欣"动计划,首日带来价值8800元的"欣"动营销大礼包免费领取活动,年终献礼旅行社(http://www.cncn.net/blog/661029)。活动一经推出,就吸引

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    旅途中,在你开心游玩时,遭遇过强迫购物吗?本来正在按照预计的路线旅游,有没有遇到过导游擅自改变行程?兴冲冲地来到景区,却被"人山人海"堵在了门外?"内急"找不到厕所,被憋出了"内伤"?2015年即将过

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    黄金周旅游:人多是硬伤!2013年九寨沟在10月2日驰名中外的四川九寨沟景区发生大规模游客滞留事件,上下山通道陷入瘫痪,甚至出现游客"攻陷"售票处的传闻。长假期间,景区变成了"上不去、下不来"的"死胡

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    认可趋势但无力全线取消故宫取消线下售票窗口让从不缺少话题的景区圈炸了锅,不少景区从业者、管理者为此爆发激烈讨论。在劲旅君的多方采访中发现,其实几乎所有景区人都认可线下售票向线上售票的转移趋势,但对于怎

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    近日,济南一对60多岁的夫妇参加俄罗斯七日游,出发当天赶到北京机场却发现不在出行名单上,报名的某旅游网站操作失误漏掉他们了。最终他们只能打道回府,网站除了退款只愿承担20%"违约金"。旅游旺季来临,报

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    12月10日,由《旅行社》举办的第八届"2014年度旅行社行业颁奖盛典"在北京国际饭店正式召开,并综合评选出各项年度大奖。《旅行社》杂志每年凭此盛会来对国内的旅行业界的各项业务和商业服务进行权威性评点

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    日前,日本电视台王牌新闻栏目《NEWS ZERO》专题报道,曝光日本某大型免税店欺骗中国消费者。在日爆买是国内游客出游日本必不可少的一环。 十一长假来临,为避免被坑,国人日本游的正确"姿势"是什么呢?

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    厦门某市民张辉计划"五一"带着家人去韩国自由行,他点开某电商网站,找到了代办韩国签证、可以立即预定当地的酒店、景点门票的网店,从咨询到下单不到5分钟时间。而过去,他要出国旅游,得找本地旅行社,还得货比

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    冬天太冷不知道去哪儿?夏天太热不想去啊!携谁之手同谁之程?超级预售你还得找春秋!虽然春秋旅游网(www.springtour.com)首创的超级预售一直在被同行模仿,但从未被超越!在网购大战"双十一"

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    日前,某大型旅游公司通过分析千余份调查问卷,发布了《2016-2017国内居民出游意愿及旅游消费行为调查报告》。根据《报告》统计,截止2017第一季度,国内有近四成的旅客选择全家出境旅游。相比之下,其

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    目前,暑期出游高峰已进入尾声,旅游产品价格迎来了短暂的回落。业内人士建议,暑期之后、国庆节之前正是错峰出游的好时机,此时出游,能够享受到性价比更高的旅游产品和服务。北京某大型旅游网站负责人说道,一般暑