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北京28家旅行社一季度被游客投诉 携程列首
北京市旅游委昨日公布了2015年一季度旅行社投诉情况。北京市旅行社服务质量监督管理所正式立案受理旅游者对旅行社的有效投诉53件，涉及28家旅行社。其中，北京携程国际旅行社有限公司因遭到8件投诉，位列之
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北京市旅游委开展市区热点旅游线路专项检查
为持续加大旅游市场秩序整治力度，确保全国两会召开期间旅游市场秩序安定有序，根据中共中央、国务院《关于开展扫黑除恶专项斗争的通知》要求及《国家旅游局关于开展旅游市场秩序专项整治"利剑行动-1"的通知》精
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会奖之星闪耀CMIC2015 思维激荡开启行业盛会
2015年12月7日，"第八届中国会议产业大会"在国家会议中心隆重开幕。大会由中国会议产业大会组委会主办，北京市旅游发展委员会、中国会展经济研究会特别支持，是中国会议与奖励旅游产业年度盛会，也是会奖产
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神舟在线旅游卡平台疑跑路 与神舟国旅关系扑朔迷离
近日，一张标有"神舟(旅游)在线会员俱乐部"字样的旅游会员卡无处可用，疑似平台跑路，持卡人张芳(化名)满心焦急。原来，所谓的"神舟在线"官方网站已经是"查无此站"，而会员专线和会员服务投诉电话也一直处
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北京300多人通过中港联合国旅出境游 2千万保证金要不回
出国旅游前交巨额保证金，回国后旅行社逾期不退，300多名通过北京中港联合国际旅行社东花市门市部出国旅游的游客遇到了这个问题，涉及金额达2000多万元。直至昨天，游客们维权一个多月依旧无果。北京晨报记者
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北京：上榜黑名单游客将被拒绝参团 春运前将发不文明行为细则
昨天，北京市旅游委与首都机场航空安保有限公司正式签署"文明旅游·安全出行"《合作备忘录》。今后，若游客在首都机场发生不文明行为影响机场安全，将会被首都机场安保部门和旅游部门同时记入个人诚信档案，并根据
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中国酒店业进入“大并购”时代
( 周飞霞)中国将进入"并购大时代"。在这个"大时代 "，国有资本、民资、外资等将引领时代潮头，兼并重组浪潮将强力推动中国经济的新一轮发展。上海联合产权交易所总裁蔡敏勇表示，"上海产权市场已经不单纯是
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别以为网上的旅行社都是官网 实际上很多是“黑”旅行社傍名牌
既是"中国国旅"又是"中国国际旅行社"，这就是典型的傍名牌日前，高女士在网上报名前往北京旅游，没想到碰到了"黑旅行社"，不仅住宿条件差，而且中途还被当地导游强迫加钱。最后，高女士毅然选择退团。业内人士
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北京山寨旅行社出没 市旅游委：外地游客需擦亮眼睛
随着春暖花开时节的到来，迎来出游好季节。不过，出了火车站，就被一张低价实惠为噱头的旅行社传单迷住；登录网站，却又被各家使着同一名字的旅行社弄花眼。记者连续多日调查发现，偏偏在旅游前挑选旅行社的关键环节
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台湾旅游团惨遭车祸 4重伤26轻伤
９月２４日下午，一北京旅游团在台湾花莲发生车祸，造成多名游客受伤，海峡两岸旅游交流协会高度重视，要求海旅会相关部门及台北办事处密切关注，协助台方妥善处理此事。事故发生后，海旅会会长邵琪伟、执行会长杜江
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吸引外国人旅游 72小时过境免签效果不佳原因分析
首都机场72小时过境免签政策施行超十个月，效果未达预期今年1月1日，首都机场成为国内首家具备实行72小时过境免签政策资格的机场，原本希望每年吸引来京旅游的外国人能够在10万-20万人次左右，但由于宣传
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广州新增9家取消1家诚信旅行社
近日，广州市旅游局对2014年度广州地区诚信旅行社评定情况进行通报，2014年度共有98家旅行社为"广州地区诚信旅行社"，其中新增加的诚信旅行社9家。(记者 张玉琴)记者注意到，广州三人行旅行社被取
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400余游客诉中港旅讨高额保证金 涉案约3000万
以零团价或低团价招揽游客出国游，向每人收取5万至10万不等的保证金，游客归国后至今不退。目前，已有400余名游客登记，通过向北京市旅游委投诉、向公安局报案或民事诉讼等方法，向北京中港联合国际旅行社(以
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波音称中国将超越美国成为全球最大航空市场
北京时间9月5日凌晨消息，飞机制造巨头波音公司周四表示，中国将会取代美国成为全球最大的航空市场，对单通道飞机的需求将会激增。波音公司的商用飞机市场营销副总裁兰迪-廷西斯(Randy Tinseth)说
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航班延误顾客申请退票 被旅游网站要求开延误证明
北京市民张先生前不久出差去长沙，从某旅游网站订购了回京机票，但当天原本18点45分起飞的航班延误俩小时后仍未起飞，张先生不想再等，于是申请退票，该网站要求其出具航班延误证明，并表示还要扣手续费。近日，
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特价票成在线旅游捞金潜规则 最高退票费达票价80%
在微利的行业格局下，退改签机票环节成了票务代理公司越发重要的利润来源。日前，央视曝光携程旅行网"旅行套餐"机票退改签费用高达总价40%的事件，在业内激起强烈反响。北京商报记者调查发现，多数在线旅游企业
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大庆17家旅行社具有出境游资质 对服务不满意可举报
记者采访了大庆市旅游局工作人员，目前，大庆市有出境游资质的本地旅行社和省旅行社分社共17家，包括大庆中国国际旅行社、大庆中国旅行社、大庆报业国际旅行社、大庆油田国际旅行社、大庆宝丽国际旅行社、大庆北方
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北京密云新开两条消夏旅游线路
记者昨日从密云县旅游委了解到，随着暑期旅游高峰的到来，密云县旅游委将新开两条旅游线路，分别是"12.5农庄"以及清凉谷景区的高山滑水冲浪项目。密云县旅游委副主任郭成德告诉北京商报记者："密云未来还将围
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锦江之星升级版来袭 人性化整体卫浴亮瞎了
随着经济型酒店数量的增多、竞争的加剧以及物业租金、人员、耗材等成本的不断上涨，酒店行业的运营成本逐渐"水涨船高"，但房价却提升乏力。与此同时，老百姓生活水平不断提高，对酒店住宿的要求也与日俱增。在这一
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今年暑期游流行“私人定制”体验式旅游成新热点
据厦门日报报道，暑期将至，各大旅行社和电商的"暑期游"产品纷纷浮出水面，亲子游、邮轮游、游学、周边游等主题产品成为"抢滩"暑期游市场的主力。记者走访发现，与往年相比，今年的暑期游产品融入了"私人定制"
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九寨沟地震多家酒店安全疏散客人 紧急预案已启动
（综合报道）8月8日21时19分，在四川阿坝州九寨沟县（北纬33.20度，东经103.82度）发生7.0级地震，震源深度20千米。西安、兰州、四川省内多地有震感。截止8月9日9点30分，地震已造成13
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国内首款旅行无理由取消险面市 仅针对出境游产品
各种因素导致旅行取消，消费者今后可通过保险来买单。昨日，北京商报记者获悉，携程网与平安产险近期推出国内首款"无理由取消险"，即使投保人临时改变主意取消预订的旅游产品，也可获得其损失金额80%-100%
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锦江股份签署收购时尚之旅100%股权
2013年6月14日，上海证交所上市公司上海锦江国际酒店发展股份有限公司(以下简称：锦江股份)与天津华胜旅业股份投资合伙企业(以下简称：华胜旅业)、中国华力控股集团有限公司(以下简称：华力控股)在上海
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厦门加入"亚洲邮轮专案" 可享受最高50万美元奖励
与会领导嘉宾共同启动"海丝友好之船"12月15日-17日，由福建省政府主办、厦门市政府承办的"中国-东盟邮轮产业经济城市合作论坛"在厦举行。借此论坛召开之际，厦门市正式宣布加入亚洲邮轮专案项目，此专案
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全国旅游院校导游大赛网络人气导游之星评选揭晓
由中国旅游协会教育分会主办、去哪儿网参与承办的第四届全国旅游院校服务技能（导游技能）大赛日前在郑州落幕，备受瞩目的"未来导游之星TOP10"网络人气评选结果同期揭晓。作为导游大赛唯一网络支持单位，去哪
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联姻后的第一步 锦江之星APP可订铂涛旗下酒店
2016年7月20日，国内两大酒店巨头官方APP -- "锦江之星"与"铂涛旅行"同步上线双方旗下全量酒店，实现系统对接，为客人提供更多优质选择。今后，消费者可通过"锦江之星"APP预订铂涛集团旗下麗
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徐祖荣：2015年锦江都城将快步迈向国际化
对于锦江都城公司而言，2015年最大的转型和变革就是将快步迈向国际化。近日，上海锦江都城酒店管理有限公司(简称锦江都城公司)董事长徐祖荣先生在接受某财经媒体采访时如是说。上海锦江都城酒店管理有限公司(
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海南旅游车发生车祸12名游客受伤
车祸现场海南海汽集团旅游客运分公司和海南椰晖旅行社有限公司相关负责人向记者证实，当日中午发生在海南东线高速车祸的旅游车司机已被警方控制，导游重伤生命垂危，十二名不同程度受伤旅客已被安排在琼海市人民医院
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津巴布韦航空欲重开中国航班 2012年2月被迫停止
津巴布韦交通部长奥伯特·姆普福近日透露，津巴布韦国家航空公司将重开北京和伦敦国际航班。目前，该公司正邀请中国技术合作伙伴帮助其解决相关飞行技术难题。姆普福称，津巴布韦政府此前已就重开北京国际航班问题与
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瞄准商务人士 法国酒店品牌“康铂”首次亮相北京
7月11日，为期3天的"中国特许加盟展·北京站"在北京国家会议中心圆满落幕，知名法国连锁酒店品牌Campanile以全新中文名称"康铂"首次亮相引关注。与"康铂"一同参展的还有上海锦江都城酒店管理有限