如何投诉同程旅行_了解更多有关如何投诉同程旅行的内容_第一云南网
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韩国游"退团不退费"投诉多发 游客企业扯皮
图为同程网提供的团队出境旅游合同。近期,韩国出现多例中东呼吸综合征(MERS)确诊病例,韩政府将疫情预警级别由"注意"上调到"警戒"。据韩国观光公社统计,目前取消赴韩旅游计划的外国游客人数已增至700
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大事件:同程开飞机春秋做酒店 “小卡片们”都到哪去了
一、本周头条酒店客房塞涉黄小卡片 究竟是谁还敢这么猖獗!酒店"小卡片们"今何在?是被和谐了还是转战互联网?为了找到答案,我们决定从这一年海量的酒店住客点评声音中找一找,看看能发现什么。二、行业视角国家
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2月旅游投诉舆情公布:涉旅行社投诉上涨 途牛回复率较低
人民网旅游3·15投诉平台(以下简称"平台")2017年2月旅游投诉舆情今日发布,平台2月共收到有效投诉113条,环比上涨68.7%。各省份旅游投诉中,云南、北京、上海、广东等省份投诉量较多,在线旅
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3月旅游投诉舆情公布:在线旅游企业回复率均超50%
人民网旅游3·15投诉平台(以下简称"平台")2017年3月旅游投诉舆情今日发布,平台3月共收到有效投诉113条,环比上涨8%,帮助网友追回旅游损失52687.33元。各省份旅游投诉中,云南、北京、
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“笋知春味,寻鲜海盐”同程品质专线游正式启动
3月24-25日,由海盐县旅游委员会与同程旅游共同举办的同程品质专线游"笋知春味,寻鲜海盐"活动在嘉兴海盐的南北湖风景区启动。首批来自杭州、苏州、上海等城市的600余位同程品质专线游游客,乘坐大巴抵达
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OTA截流下景区直营如何弯道超车
景区门票是现阶段中国式旅游中最核心的旅游要素之一, 以其为焦点可以实现和其他旅游要素的对接组合,被普遍认为是继酒店、机票之后,旅游产业链中最有发展潜力的一个领域。在旅游市场散客化、移动化两大趋势下,景
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一日游市场乱象频出亟待整改,消保委约谈多家在线旅游商家
昨天,上海市消保委约谈室内座无虚席,由于各式各样的"一日游"猫腻,携程、同程、上铁国旅等7家企业被市消保委请进了约谈室,而中国旅游网竟以无法确认市消保委的真实身份为由,拒绝出席。据悉在2015年第一季
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同程旅行成立“双节”服务工作组,多举措保障国庆安心出游
随着国庆、中秋双节临近,因疫情积压了9个多月的旅游出行需求将在长达8天的"超级黄金周"迎来释放。文旅部下发相关通知,将景区接待游客量的上限提高至最大承载量的75%。为更好服务广大用户高度集中的出行需求
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携程,中国旅游行业的毒瘤?
在线旅游的这些年,大戏不断,行业频频上演全武行。种种乱战里,即使作为曾经在线旅游行业的"贵族",携程的表现也不再优雅,甚至成为中国旅游行业进步的最大阻挠。享受资本游戏和高利润,客户说走就走不了2015
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北京28家旅行社一季度被游客投诉 携程列首
北京市旅游委昨日公布了2015年一季度旅行社投诉情况。北京市旅行社服务质量监督管理所正式立案受理旅游者对旅行社的有效投诉53件,涉及28家旅行社。其中,北京携程国际旅行社有限公司因遭到8件投诉,位列之
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每天万人1元机场喝饮品!同程旅游助推平价机场餐饮
随着经济水平提升,越来越多的人选择乘坐飞机出行。据中国民航局今年公布的《2016年民航行业发展统计公报》显示,2016年,全行业完成旅客运输量48796万人次,比上年增长11.9%。与此同时,"机场天
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皇包车旅行完成5000万美元C轮融资,巨头夹击之下,如何求得生存空
皇包车旅行完成5000万美元C轮融资,巨头夹击之下,如何求得生存空间?2018年3月1日,中文包车游品牌"皇包车旅行"正式披露已获得5000万美元C轮融资。本轮融资由红杉资本中国基金领投,原投资方经纬
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包车游遇车祸致骨折花费数十万元 飞猪却只赔1000元
本想带着女儿一起包车游四川,结果途中发生车祸,女儿受轻伤,徐女士自己被撞成全身多处骨折,不得不提前结束旅程。近日,来自北京的徐女士向旅游投诉平台讲述了这段惨痛的经历,其中更让徐女士糟心的是,在返回北京
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旅游类App如何在携程同程的包围下突围?
旅行市场之大,仅2015年第3季度,中国在线旅游市场交易规模就达到1348.74亿元人民币。但是无论市场如何饱和,总有满怀抱负的勇敢者加入游戏。提起在线旅游市场,携程、穷游,booking的名字立马想
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三巨头旅游O2O角力战,百度直达号抢滩
自2015年两会李克强总理提出"互联网+"的新经济概念后,O2O热度再次上升。过去一两年O2O更多活跃在互联网科技圈及有革新意识的传统行业中,今年已明确升级为国家战略。近日在2015年博鳌论坛上,百度
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健康主题秀来袭 同程邮轮加码“旅游+健康”
想知道你的睡眠质量如何吗?除了不眠之夜的挣扎和煎熬,隐形的危害你知道多少?面对自己的无眠,你是否还有其它疑惑?跟随2月3日起航的皇家加勒比--海洋量子号邮轮,这些问题将得到全部解答。皇家加勒比--海洋
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2013旅游与互联网对话暨全国互联网创业者大会即将在广州开幕
日前,记者获悉由广东省旅游局主办,腾讯广点通、广东省旅游发展促进中心、Discuz!协办的"2013旅游与互联网对话暨全国互联网创业者大会"即将于8月31日在广州盛大开幕。本次大会将云集海内外旅游行业
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共享亚运,广州旅游业迎来2010年首次盛会
2010年1月18日,同程网广州区域网络营销峰会在广州军山酒店举行,这是2010年以来广州旅游业首次大规模会议,共有来自广东与周边城市的200多名旅行社经理人参与了此次盛会。据悉,这也是同程网2010
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泰国游自费项目成"灾" 导游骂游客:不交钱没好日子过
人民网北京6月25日电(记者 张希)暑期的来临,旅游市场迎来每年最旺季节,出境游成了大多家庭的选择。泰国旅游一直以来受国人青睐,但人民网旅游3·15投诉平台上数据显示,目前泰国旅游在市场上频频被投诉:
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酒店大事件:全球最大的酒店集团将诞生
过去的半个月里,各路豪杰抢头条真是让人大饱眼福:钱进入主万达酒店,继崔广福低调离开艺龙,还传出了去哪儿CEO庄辰超或将去职,然而他们都没抢到头条。锦江和铂涛并购的传闻还未完全确认,又传合并后的新集团有
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国庆黄金周 西溪湿地人气满满 网上订票的游客日趋增多
金秋十月,清风送爽,火柿映波,丹桂飘香。昨日是国庆长假过后的第一个工作日,西溪湿地管委会办公室就召集全体干部对黄金周期间的旅游接待工作情况进行了总结与盘点。今年国庆黄金周,西溪国家湿地公园(西区)推出
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跨界对话:酒店如何激活大数据
(讯 王丹丹 李大曼 邱娟)2015年4月10日,"2015中国酒店产业链资源整合高峰论坛"在无锡华美达广场温泉酒店举办,本届论坛由品橙旅游主办,酒店业高管及旅游业高管逾300人与会。高峰论坛旨在为酒
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同程杨佳佳:品效合一,开启度假旅游新纪元
3月8日,"2018旅行社行业发展高峰论坛"在厦门盛大召开。会上,同程旅游副总裁、度假事业群CEO杨佳佳做了题为"品效度假时代--开启度假旅游新纪元"的分享。杨佳佳从用户出游闭环中的出游梦想、出游计划
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纳美旅游教你如何正确选择旅行社
随着科技的不断进步,人们生活水平的不断提高,旅游已成为人们生活中的重要组成部分。截止2016年,大大小小的旅行社已突破百万,五花八门的旅游广告更是让人眼花缭乱,如何才能找到适合自己的旅行社呢?纳美旅游
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首推演出票务,同程将“文化旅游”纳入业务“版图”
第一个推出演出票务的专业旅游网站当其他旅游网站还在为旅行线路和酒店预订的经营业绩争吵不休的时候,一向擅长于业务和产品创新的同程网已经发现了一个新的业务领域,即演出票务预订。也许很多人会说,这个旅游网站
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迈点周报:卫生问题难遏止 年底裁员该何如
【本周关键词1】:卫生安全哈尔滨高端酒店曝卫生隐患 如家开除涉事人员近日,有网友以保洁员身份进入哈尔滨凯宾斯基、香格里拉、永泰喜来登3家五星级酒店暗访,发现存在马桶刷刷茶杯、浴巾蘸马桶水擦地、浴池和马
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在线旅游渗透率缘何上不去?解决服务问题是关键
日前,易观智库发布了"2015年中国在线度假旅游市场专题研究报告"。报告显示,中国旅游业总收入2014年达到3.38万亿元人民币,其中在线旅游达到2798.2亿元人民币。虽然在线旅游在营收上较2013
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国内多家领先旅游企业联合发起“中国旅游诚信服务联盟”
"我们谴责:侵害、漠视消费者权益,贿赂、收买、侮辱、恫吓媒体;我们承诺:遵纪守法、诚信经营、公平竞争、合作共赢。"2012年7月24日,国内10余家领先旅游业企业联合发表《中国旅游诚信服务宣言》,宣告
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迈点旅汇|锦江发布旗下首个国潮新品牌、爱彼迎一波三折终上市、北京环球度假区携程旗舰店上线……
一周一会的 "迈点旅汇"又在周一早晨和大家准时见面啦!小编将从"酒店住宿、行业热点、旅游景区"等三个版块整理、筛选了旅游及住宿业最新资讯。本周,Airbnb一波三折终于递交IPO申请、希腊酒店业将面临
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MarryU携手同程旅游打造214相亲主题海岛游
MarryU携手同程旅游跨界合作2017年情人节,MarryU新生代婚恋平台携手同程旅行限量提供198个尊享脱单名额,盛情邀请单身人士来到厦门鼓浪屿号共度4日3晚,在享受海岛清新舒适度假生活,体验海景