旅游退款规定_了解更多有关旅游退款规定的内容_第一云南网
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新版旅游合同禁止模糊入住酒店 强制购物可要求退款
□周人果作为全面贯彻落实旅游法的关键措施之一,2014年版旅游合同示范文本近日由国家旅游局和国家工商行政管理总局联合发布,包括《团队境内旅游合同(示范文本)》《团队出境旅游合同(示范文本)》《大陆居民
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解读新旅游合同七大亮点 强制购物及加景点可要求退款
近日，国家旅游局和国家工商行政管理总局联合发布了2014年版《团队境内旅游合同(示范文本)》、《团队出境旅游合同(示范文本)》、《大陆居民赴台湾地区旅游合同(示范文本)》和《境内旅游组团社与地接社合同
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白纸黑字旅游合同成花瓶 互联网+导游领队改革试点启动
消费者与旅行社签订旅游合同后，根据《旅游法》第六十九条，旅行社应当按照包价旅游合同的约定履行义务，不得擅自变更旅游行程安排。然而，《经济参考报》记者在搜集整理到的大量案例中发现，不少消费者都遭遇了导游
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去中国不让看故宫？德国游客获赔3298欧元
如果选择跟团旅游，行程表里的哪些游览安排是可以因故取消的？哪些是必须完成的？德国联邦最高法院（BGH）从周二（16日）起开始审理一起和中国跟团游退款有关的案件。据德国之声中文网报道，事情要追溯到201
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首批10家民宿达标获牌 三亚发布《三亚市旅游民宿行业高质量服务标准》
5月19日，在2022年"中国旅游日"三亚主题活动启动仪式上，三亚发布《三亚市旅游民宿行业高质量服务标准》（以下简称《标准》)。首批有10家民宿企业入选旅游民宿行业高质量服务企业。据悉，标准从全额退款
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旅游维权难 我的旅游投诉有人管吗？
摊上黑导游、购物被忽悠、服务总缩水……旅游中碰到类似情况，大多数游客的第一反应是投诉维权。在游客眼里，我们的投诉渠道是否畅通？投诉受理难、处理差有哪些原因？改进旅游服务，该如何对准痛点发力？在"3·
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2017年十大旅游新闻事件回顾 2017年有哪些旅游话题
格林豪泰变相摊售储值卡、美联航"跛脚"前行问题频发、Airbnb发生偷拍事件、中青旅签证业务陷造假风波……在即将过去的2017年中，记者深刻揭露了行业内部分商家光鲜营销模式下暗涌的诚信污点，从而努力推
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途牛：共克时艰“一家人” 客服为客人全力以赴 背后有家人有团队尽我所能
疫情当前，不计其数的医务工作者挺身而出"目标武汉，无需动员"，社会各界纷纷驰援，大家都在以不同的方式，加入到这一场"战疫"中。这个难忘的春节，为了服务好所有春节出行退改的用户，途牛的客服团队也始终加班
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香港药房“宰”内地游客被炮轰 商家全数退款
日前,有媒体曝光香港药房涉嫌以100倍的高价向内地旅客出售"黑鬼油"。事件曝光后,引起社会一片哗然,药房最终同意向该名内地旅客退款。不过,香港旅游发展局指出,事件已经严重影响香港的声誉及整体形象,该局
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韩国游"退团不退费"投诉多发 游客企业扯皮
图为同程网提供的团队出境旅游合同。近期，韩国出现多例中东呼吸综合征（MERS）确诊病例，韩政府将疫情预警级别由"注意"上调到"警戒"。据韩国观光公社统计，目前取消赴韩旅游计划的外国游客人数已增至700
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一木雪乡宰客是真的吗？盘点游客曝出雪乡黑历史
近日，一则关于黑龙江雪乡"坑"游客的帖子在网上热传。有游客发文称，在雪乡遭客栈老板"坐地起价"，自己要求退房后还被威胁先给好评才能退钱。一时间，因为洁白雪景而闻名的雪乡被推到了风口浪尖。》》黑龙江雪乡
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创皮划艇大世界基尼斯纪录 亲子夏令营（仅1期）
我们一直在想，能给孩子什么?是舒适的生活环境、是最高科技的手机电脑、是华丽的品牌服饰?我们还在想，我们要给孩子什么?不让他们输在起跑线上，两三岁开始背唐诗，四五岁学英语，上学后要请家教、上辅导班，成绩
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北京欢乐谷门票团购是多少钱？
北京欢乐谷门票团购北京欢乐谷门票团购优待政策北京欢乐谷日场通票成人票(3.16-11.15)(1张，仅售245元,价值260元)免票政策：身高低于1.2m的儿童(每名购票成人限带一名身高低于1.2米的
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携程推退团违约金新政：最高可退一赔一达同行3倍
近日，济南一对60多岁的夫妇参加俄罗斯七日游，出发当天赶到北京机场却发现不在出行名单上，报名的某旅游网站操作失误漏掉他们了。最终他们只能打道回府，网站除了退款只愿承担20%"违约金"。旅游旺季来临，报
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暑期打算出国？漫游超人随身WiFi租用全攻略！
暑假终于来啦！！！在这期间，身边很多小伙伴都计划出国去度个假，但在出发前，一定要准备好境外随身WiFi哦！稳定的网络可以助我们查地图、搜攻略、找翻译、订机票、住酒店，简直是旅途的强劲后盾，有木有！今天
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解读新版旅游合同 游客滞留最高获赔三倍团费
日前，国家旅游局和国家工商行政管理总局联合发布了2014年版《团队境内旅游合同（示范文本）》《团队出境旅游合同（示范文本）》《大陆居民赴台湾地区旅游合同（示范文本）》和《境内旅游组团社与地接社合同（示
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春节出境自由行 天巡告诉你廉价航空那些事
春节将迎来出境旅游高峰，周边国家旅游备受青睐。为了确保顺利出行，并获得较优惠的机票，越来越多的朋友选择在各大网络平台上提前购买机票。然而网上机票价格参差不齐，廉价机票往往不可退票、不可改期等，最终影响
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官方终于出手了！OTA上的“幽灵酒店”会消失吗？
据今年的《中国经济生活大调查》显示，旅游已经是连续第四年蝉联消费意愿榜首。另据中国互联网络信息中心统计，2017年在线旅行预订用户规模达到3.76亿人，增长了25.6%;网上预订火车票、机票、酒店和旅
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九寨沟地震多家酒店安全疏散客人 紧急预案已启动
（综合报道）8月8日21时19分，在四川阿坝州九寨沟县（北纬33.20度，东经103.82度）发生7.0级地震，震源深度20千米。西安、兰州、四川省内多地有震感。截止8月9日9点30分，地震已造成13
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酒店大事件：全球最大的酒店集团将诞生
过去的半个月里，各路豪杰抢头条真是让人大饱眼福：钱进入主万达酒店，继崔广福低调离开艺龙，还传出了去哪儿CEO庄辰超或将去职，然而他们都没抢到头条。锦江和铂涛并购的传闻还未完全确认，又传合并后的新集团有
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“中秋国庆”假日盛宴来临 维也纳“双节”魔力双开
以酒店为目的地的旅行，是吹向世界各地的一股风。一场精彩的旅行，不仅要规划好每一天游玩的景点，还要充分享受停下来的静谧时光，而这些静谧时光往往由酒店开始。当国庆遇上中秋，整整8天的假期，很多小伙伴们早已
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花莲6.5级地震 旅行社调整行程协助游客退改台湾游
人民网北京2月7日电 （田虎）据中国地震台网中心网站的信息，2月6日23时50分，台湾花莲县附近海域发生6.5级地震，目前已造成4人遇难、225人受伤。而记者从各大旅行社了解到，目前当地游客情绪稳定，
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沪上旅行社全面叫停赴菲旅游
上海商报记者昨天从沪上各大旅行社了解到，从保障中国游客安全的角度出发，旅行社将暂停组织赴菲律宾旅游。对游客延期出发或退团涉及费用，由旅行社和游客双方协商解决。旅行社：延期、改线或退团记者了解到，暂停赴
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南京搭建首个全国性会奖旅游业交流平台
昨天，2015南京全国会奖采购商大会暨中国企业会议采购论坛正式举办，这也是南京市搭建的首个全国性的会奖旅游业交流平台。记者了解到，会奖旅游正在成为酒店、旅行社等转型的突破口。"八项规定以后，很多高端酒
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同程邮轮产品现霸王条款 10月婴儿与成人同价称是惯例
霸王条款给火热的暑期邮轮市场泼了一盆冷水。有消费者近日向北京商报记者反映，在同程旅游网购买皇家加勒比邮轮旅游产品时，10个月的婴儿被要求必须按照成人收取费用，而这一规定并未事先告知消费者。对此，同程表
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锤炼服务品质 欣欣旅游顾问抢占定制游市场制高点
尽管各大在线旅游巨头们正大打价格战，但不少业内人士达成一点共识，即在线旅游市场的蛋糕切割战才刚刚开始。其中，随着社会消费升级，旅游行业的O2O变革加速，定制游会成为整个在线旅游市场最火热的领域之一。于
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2019年暑假两周亲子研学旅行
亮点：1/ 插班当地优质学校2/ 时间短，适合有工作、不能请长假的家长3/ 把游玩与学习完美结合，囊括北岛经典打卡地4/ 活动丰富，家长和孩子各得其乐5/ 经验丰富的注册留学顾问全天在线为学生和家长提
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国内首个线上酒店服务正规标准立项获批
近日，中国互联网协会发布了2019年第一批团体标准立项的公告。其中，由美团点评牵头起草的《线上酒店服务质量评价标准与等级划分》(以下简称《标准》)立项获批通过，并正式进入公示阶段。《标准》源自于美团酒
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明星企业如程拖欠7000余名用户押金，民宿会员制是一场骗局吗？
*本文转载自 执惠近期，会员制特色度假酒店预订品牌"如程"被爆拖欠7000余名用户押金。据澎湃新闻报道，多位会员称，退房后押金被拖欠，迟迟未退，平台房源也大幅减少，缴费会员的权益受损。作为一度被热捧的
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中消协：五一澳门旅游消费 购买手机与黄金饰品需谨慎
随着内地消费者往澳门旅游人数不断增多，在澳门购物日渐成为热点。为避免消费者权益受损，根据近年赴澳门旅游中发生的消费纠纷案例，"五?一"小长假来临之际，中国消费者协会和澳门消费者委员会联合发布赴澳门旅游