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暑期旺季400电话诈骗猖獗 旅游网站出招防骗
时下正值旅游旺季,网购机票也进入高峰。互联网信息鱼龙混杂,也给了不法分子可趁之机,网上抱怨买机票上当受骗的消费者不在少数。近日,记者就接到了一则消费者投诉。李先生在去哪儿网买了一张天津飞上海的机票,因
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春运火车退票费上调至20% 为防一票难求
2014年铁路春运售票工作马上就要开始。有关于春运火车退票费也进行了进一步明确。记者7日就2014年春运售票工作采访了中国铁路总公司运输局有关负责人。个人最早23日可订春运火车票问:2014年铁路春运
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火车票退票费由20%降至5% 每百元减少损失15元
火车票退票费由20%降至5%本月25日起实行 最低按2元计收昨晚,铁道部发布消息,自9月25日起,旅客火车票退票费标准下调,火车票退票费按照车票面额的5%收取。同时,将于9月底前全国动车组分步实行互联
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驴妈妈旅游APP 推出7.0版本 用户体验再升级
近日,驴妈妈旅游APP 7.0版本全新亮相。此次APP升级以"用户体验至上"为核心,从查看产品到下单、支付,对整个购物流程进行了全面升级,同时上线了火车票频道,增加了个性化电子票等功能,致力为数亿旅游
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火车退票费降低 机票改签费上升
编者按:一方面铁道部下调了火车票的退票费,一方面部分国有航空公司却开始收取飞机票的改签费,这不仅给消费者带来了视觉上的反差,还引发了些许来自市场的不同声音,比如,频频被传出"债台高筑"的铁道部怎会突然
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春运临近 烟台下月9日将全面迎来客流高峰
今年春运,山东烟台火车站预计将发送旅客38万人,在汹涌的客流大潮中,顺利返回家中是每个乘客的心愿。如何查询列车信息,怎么样购买火车票才能提高成功率,记者提前帮您一一打探。如何查询列车信息目前烟台火车站
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揭秘网购火车票诈骗新手段 电话改签存款被转光
回放网上搜出"官方指定订票专线",承诺"假一罚十"几天前,陈小姐在铁路官网上预定了温岭到上海虹桥的动车票。但当票拿到手时,她才发现买早了几天。"后来我马上打电话给官网的服务热线,结果却被告知,必须去始
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春节出境自由行 天巡告诉你廉价航空那些事
春节将迎来出境旅游高峰,周边国家旅游备受青睐。为了确保顺利出行,并获得较优惠的机票,越来越多的朋友选择在各大网络平台上提前购买机票。然而网上机票价格参差不齐,廉价机票往往不可退票、不可改期等,最终影响
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“放心飞”升级 阿里旅行向不规范在线机票服务宣战
在线预订机票行业的重灾区里,买了机票不能飞、退票被收取高额费用、买票后收到航班变更诈骗短信等各类问题,一直都是用户的痛点。为此,阿里旅行去年8月推出了在线机票平台服务标准"放心飞",实现"航司标准退改
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铁路春运期间调整旅客退票、改签办法
近日从铁道部获悉,为了更好的利用和优化运能,加强客票管理,铁路部门作出规定,对2010年春运期间旅客火车票退票、改签有关办法进行了调整优化,因旅客原因退票、改签时,退票时间不得晚于开车前6小时。201
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疫情期间退票难的背后:航司承压现金流吃紧
近日,不少网友反映航空公司退票越来越慢,以前退机票秒到账,现在时隔一个月仍未收到退款。王小姐原先购买了海南航空西安-上海的航班,疫情爆发后,她按照民航局的免费退改政策提出退款申请,海航方面也承诺全额退
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买汽车票用手机百度 从此告别排队
"这个中秋节想回趟东莞老家,今天我就在办公室通过手机百度上把汽车票给买了,不用去汽车站排队买票,特别方便。"在广州上班的小王兴奋地和同事说。汽车是不少人中短途出行的首要选择,但去汽车站排队购票却是令旅
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Fedup为用户成功争取理赔的经典案例
导读:推荐Fedup成为出差必备的软件,Fedup是专门处理航空延误行李损坏等的App,已为大家整理了Fedup处理过的经典案例。下次大家遇到航班延误或行李损坏等事情,知道该怎么处理了,找Fedup是
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响应民航局专项行动 去哪儿服务升级邀用户公测
民航资源网2017年3月14日消息:为了响应民航局4月1日开始的2017年"民航服务质量规范"专项行动,在推出行业首创的"十分钟闪电退票"承诺后,去哪儿网宣布启动服务体验月活动,邀请用户"公测"服务升
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众安保险航延险升级 无忧退票险让退票再无忧
-- 导读:退票,想说爱你不容易!快节奏的都市生活,总是让计划赶不上变化,于是退票、改期也就成了"空中飞人"的家常便饭。近日,众安保险保险携手东航,为解决"飞人们"的退票痛处,推出了一款无忧退票险,全
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网购春运机票陷阱多 酷讯支招破解骗局
春节来临,要说今年春运的流行词是什么,那就非"抢购"莫属。提起抢购火车票,很多人都会"一声叹息"。因此机票成了很多人的选择,但随之而来的网购机票陷阱也不得不防。据统计,临近春运,机票电信诈骗、假冒航空
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铁路部称退票费下调不为防黄牛 "十一"订票限额
从昨天起,维持14年的火车票退票收取票面价格20%的标准,降至5%。记者在北京站、北京西站看到,由于退票旅客较多,两个车站均加开了退票窗口。但铁路部门表示,按惯例,节前本来退票量就比较大,与降低退票费
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退票费调低首日退票者激增 铁路部门称与黄牛无关
火车退票费25日起从20%调至5%,当日济南火车站退票人数突增一倍多,退票队伍比买票的长了两倍多。铁路客运部门称,退票人数骤增主要是因为退票费下调首日适逢周末,恰巧也是国庆黄金周的传统退票高峰,与黄牛
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众安携手东航,让退票“真无忧”
众安携手东航,让退票"真无忧"-- 导读:退票,想说爱你不容易!快节奏的都市生活,总是让计划赶不上变化,于是退票、改期也就成了"空中飞人"的家常便饭。近日,众安保险保险携手东航,为解决"飞人们"的退票
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航班延误顾客申请退票 被旅游网站要求开延误证明
北京市民张先生前不久出差去长沙,从某旅游网站订购了回京机票,但当天原本18点45分起飞的航班延误俩小时后仍未起飞,张先生不想再等,于是申请退票,该网站要求其出具航班延误证明,并表示还要扣手续费。近日,
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教授称:退票费降低 可能会加剧票贩子的倒票行为
9月25日零时起,全国旅客火车票退票标准开始执行新规,退票费由原来每张车票面额的20%下调为5%,退票费最低为2元,其他手续不变。但有教授称此举可能会加剧票贩子的倒票行为。我曾有好几次退票的经历,每每
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动车票网售全面启动 火车票、飞机票网购PK
9月30日起,全国所有G/D/C字头动车组列车将全部实现网络售票,今后旅客不必到火车站售票口或代售点排队就可办理网上购票、改签和退票等业务了。这不能不说是火车票购买方式上一项重大变革。相对于铁路系统,
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携程取消“默认按钮” 收取机票服务费成未来关注焦点
近日,有关携程预订机票默认勾选的问题,再次受到了关注。从市场共赢、OTA和航司自身情况、消费者习惯等多方面因素考虑,"默认勾选"背后,掩藏着包括航司在内多方的无奈。因为,这个"早已不赚钱"的在线机票预
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铁路部门将实行新规 开车前15天退票不收退票费
继火车票预售期将延长至60天后,昨天,记者从中国铁路总公司了解到,12月3日起,铁路部门将实行退票、改签新规则。较目前规则最大的变化便是,开车前15天以上退票将不收退票费。记者在中国铁路总公司官方网站
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用户投诉去哪儿网退票慢 整个行业在承压
疫情阴影笼罩下,各大OTA平台掀起了"退票潮"。近日,有关去哪儿网退票联系不到客服人员,出现超40天仍未收到退款的现象被频繁爆出。退票难、退票慢,主要原因是疫情爆发后大量退票订单涌入,一时间挤爆了OT
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律师被多收退票费状告铁路部门 新规出台后撤诉
北京义派律师事务所律师徐建国在退火车票时,因被收取21%退票费后,对武汉铁路局提起诉讼。铁道部下调退票费标准到5%后,徐建国于本月16日撤诉。因多收退票费提起诉讼7月11日,徐建国在武汉购买了191元
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特价票成在线旅游捞金潜规则 最高退票费达票价80%
在微利的行业格局下,退改签机票环节成了票务代理公司越发重要的利润来源。日前,央视曝光携程旅行网"旅行套餐"机票退改签费用高达总价40%的事件,在业内激起强烈反响。北京商报记者调查发现,多数在线旅游企业
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厦航将调整票价适用条件 起飞前退票更省钱
12月1日起,在航班起飞前办理退票、变更机票,将比起飞后办理节省50-100%的费用。据了解,厦门航空有限公司(Xiamen Airlines Ltd.,简称"厦航")将从12月1日调整国内航空票价适
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火车退票费该由谁定 国家铁路局称暂列名下
国家铁路局新闻发言人赵果情最近在接受记者采访时表示,国铁路总公司是否有权上调退票费费率,"需要国家有关部门研究确定,履行相关程序,待研究确定后会按国务院要求公开最终结果"。去年中国铁路总公司上调了退票
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九寨沟门(车)票可在成都退票有3种退票方式
人民网成都8月10日电 (王军)2017年8月8日21时19分,九寨沟县发生7.0级地震,当前九寨沟管理局正全力开展景区抢险救援、游客疏导工作。为保证游客游览安全,九寨沟景区从8月9日起停止接待游客。