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旅行社被投诉怎么处罚_了解更多有关旅行社被投诉怎么处罚的内容_第一云南网

  • 北京:黄金周期间旅行社被投诉将受最高限处罚

    北京:黄金周期间旅行社被投诉将受最高限处罚

    北京市旅游局日前召开旅行社工作会议,据了解,北京市已经提前启动了假日旅游工作机制,确保黄金周假日旅游安全有序。在北京市旅游局召开的旅行社工作会议上,旅游局副局长苏明佳(音)表示说,假日期间政府行政执法

  • 2017年张家界游客挽回经济损失400余万 处罚17家旅行社

    2017年张家界游客挽回经济损失400余万 处罚17家旅行社

    记者从张家界市旅外委了解到,截至目前,张家界市今年共有25家旅行社门市部被责令限期整改,7家关闭;处罚17家旅行社;受理旅游投诉和咨询近2.9万个,其中有效投诉4892个,协调处理投诉4845个,为游

  • 国家旅游局:十一假期全国共处理旅游投诉359件

    国家旅游局:十一假期全国共处理旅游投诉359件

    ­据国家旅游局网站消息,10月1日至7日,全国共处理旅游投诉359件。其中,旅游景区147件、旅行社和导游领队105件、在线旅游86件、旅游住宿20件、旅游购物1件。此外,国家旅游局还通报了5例典型案

  • 中国游客赴韩游遭遇侵权怎么办?多渠道可维权

    中国游客赴韩游遭遇侵权怎么办?多渠道可维权

    2015年七成以上赴韩中国游客的主要目的是购物。成硕 摄明洞街头随处可见中国游客喜爱的化妆品店。成硕 摄据韩国旅游发展局数据显示,2015年赴韩中国游客总数为598.4万人次,虽然在各国中仍排名第一,

  • 在线旅游平台投诉多发 官方拟出台监管办法

    在线旅游平台投诉多发 官方拟出台监管办法

    ­制图/李晓军­在刚刚经历了2016"史上最强旅游秩序整治风暴"后,一场更大规模的旅游市场"监管革命"即将到来。­《法制日报》记者今天从正在福建厦门召开的2017年全国旅游监管工作研讨班上获悉,今年,

  • 丽江蚊子客栈成云南旅游典型案例 云南公布16起案件

    丽江蚊子客栈成云南旅游典型案例 云南公布16起案件

    11月15日上午,云南省旅游市场秩序整治工作领导小组在昆明海埂会堂召开云南旅游市场秩序整治新闻发布会。云南省旅游市场秩序整治工作领导小组副组长、办公室主任、省旅发委党组书记、主任余繁通报了近2个月云南

  • 屡遭小区业主投诉 城市民宿扰民尴尬该如何化解?

    屡遭小区业主投诉 城市民宿扰民尴尬该如何化解?

    民宿,在享受资本热捧的同时,也在一路承受着被吐槽的尴尬。而最近这些"尴尬"好像集中爆发了,小区业主因"民宿扰民"集体维权、民宿经营者被抓进派出所、民宿被要求限期整改……各种新闻事件层出不穷。6月中旬,

  • 旅行社强迫购物30日内可退货 不文明行为或被限制乘机出境

    旅行社强迫购物30日内可退货 不文明行为或被限制乘机出境

    ­国家旅游局 《旅行社条例(修订草案送审稿)》征求民意,低价团、强制购物等行为将受罚­8月1日,国家旅游局就新的《旅行社条例(修订草案送审稿)》(简称《条例》)公开征求意见,《条例》对"低价团"、"强

  • "加长版"十一出行先看"旅游参谋"

    "加长版"十一出行先看"旅游参谋"

    "加长版"的十一黄金周就在眼前,南京市旅游局曝光了今年以来旅游企业因违规被处罚的案件。同时,节前每周还将公布热点线路评估价,为游客选择旅游产品作"参谋",并安排专人全天候监督各种旅游广告,清查各种不合

  • 酒店前台被客人用花盆砸!这十句话 最伤酒店人

    酒店前台被客人用花盆砸!这十句话 最伤酒店人

    一男子在入住酒店时拒绝出示身份证,并用花盆砸伤前台服务员,致使王某头部、面部受伤。虽然男子被公安抓获,但此事对于该前台造成的影响,又有谁能消弭呢?很多酒店人在提及离职的时候,除了薪资,都会提到感觉在酒

  • 国家旅游局整治"不合理低价游" 166家违法违规企业受罚

    国家旅游局整治

    发布会现场。人民网记者连品洁摄­今日,国家旅游局通报"不合理低价游"专项整治行动中查处的20起典型案件。20起案件中,涉及不合理低价游案件10起,未签订旅游合同案件5起,指定购物场所案件2起,其余3起

  • 三亚凯越海景酒店无证经营被查处 多次被游客投诉

    三亚凯越海景酒店无证经营被查处 多次被游客投诉

    凯越海景酒店营业执照过期两年。原标题:三亚凯越海景酒店无证经营被查处大堂现旅游咨询"黑点"对入住的客人来说,酒店证照不全并非小事,在消防及人身安全等方面或多或少存在隐患。这不,位于大东海榆亚路的凯越海

  • 航空公司整顿机票代理升级 网络购票代理屡屡违规

    航空公司整顿机票代理升级 网络购票代理屡屡违规

    在机票代理网站购买了"假机票"无法正常登机,机票退改签要付高于航空公司规定的手续费……随着消费者对机票消费投诉的增多,航空公司对机票代理网站的整顿也进一步升级。今年两会期间,全国人大代表、东方航空股份

  • 江西去年接到旅游投诉101起 11家旅行社违规被查处

    江西去年接到旅游投诉101起 11家旅行社违规被查处

    3月10日,记者从2015年"3·15"活动新闻发布会上获悉,2014年全省一至四季度接听旅游投诉(咨询)电话5160余次;收到旅游投诉101起,经审理,有效投诉为92起。经游客反馈,满意率为100%

  • 北京易游天下旅行社涉嫌违规操作 已有多起投诉

    北京易游天下旅行社涉嫌违规操作 已有多起投诉

    为巩固旅游市场"秋冬会战"效果,北京市旅游委12月25日发布消息,近日执法大队联合多部门以及属地旅游委,先后两次对北京旅游市场秩序进行了检查。其中,在对延庆区水关长城、八达岭长城以及昌平区部分旅行社团

  • 三部委整治旅游市场 陕西临潼等7地为重点

    三部委整治旅游市场 陕西临潼等7地为重点

    2月23日,国家旅游局召开新闻发布会,宣布从即日起至5月底,将联合公安部、国家工商总局在全国范围内组织开展旅游市场秩序综合整治春季行动,对云南丽江等今年首批7个重点地区的重点问题进行重点督促检查,严厉

  • 湖南发布2015年旅游投诉通报 这些关键词看你遇到过几个

    湖南发布2015年旅游投诉通报 这些关键词看你遇到过几个

    旅途中,在你开心游玩时,遭遇过强迫购物吗?本来正在按照预计的路线旅游,有没有遇到过导游擅自改变行程?兴冲冲地来到景区,却被"人山人海"堵在了门外?"内急"找不到厕所,被憋出了"内伤"?2015年即将过

  • 丽江被列入旅游局“黑名单” 欺客宰客情况严重

    丽江被列入旅游局“黑名单” 欺客宰客情况严重

    【丽江被列入国家旅游局"黑名单",最详细整改方案出炉】国家旅游局9日通报,云南丽江古城景区存在欺客宰客情况严重、环境卫生脏乱差等问题,被严重警告,并给予6个月时间整改。日前丽江市出台整改方案,将彻底整

  • 三亚旅游警察创新旅游执法体制 当地涉旅投诉减半

    三亚旅游警察创新旅游执法体制 当地涉旅投诉减半

    外出旅游遇纠纷,该找谁处理?2015年10月10日,全国首支旅游警察队伍--三亚市公安局旅游警察支队正式挂牌成立。截至今年2月18日,共查处涉旅治安案件120起,行政拘留122人,破获刑事案件1起,刑

  • 浙江雁荡山景区:强制游客烧香还骂人的是假和尚

    浙江雁荡山景区:强制游客烧香还骂人的是假和尚

    上周,国家旅游局重拳出击整顿旅游市场秩序,44家A级旅游景区被摘牌,9家知名5A级景区被警告,沈阳植物园受到严重警告。(记者 王益敏)风头刚过,温州当地一些知名论坛、省旅游举报平台,及人民网旅游315

  • 海南工商局查处损害旅游形象十大典型案例 最高罚款83万

    海南工商局查处损害旅游形象十大典型案例 最高罚款83万

    近日,海南省工商局对外公布了损害海南旅游形象的十大典型案例,承诺将对欺客宰客、商业贿赂等行为从严从快查处,全力维护旅游市场秩序。三亚海捞坊主题餐厅商业贿赂案2017年6月,根据投诉,三亚市工商局会同三

  • 海南旅游车司机一月被投诉3次 3年不聘用

    海南旅游车司机一月被投诉3次 3年不聘用

    旅游车司机的服务质量与行为规范,直接关系着海南省旅游形象。车辆经营者或驾驶员私自承揽旅游客运业务的,管理公司将从该车月营业收款中扣除每次3000-5000元违约金,纳入质量投诉处理备用金。旅游车司机的

  • 南昆山国家公园景区涉嫌“拦路收费” 每人次30元

    南昆山国家公园景区涉嫌“拦路收费” 每人次30元

    S355省道穿越南昆山景区而过,却被人跨路建起了牌坊,还设卡向途经车辆上的乘客收取每人次30元的门票。近日,广东省惠州市南昆山国家森林公园此举遭市民投诉,质疑其涉嫌"拦路收费"。(2月5日 澎湃新闻网

  • 海南:“旅游贵宾券”骗局揭开 2名无证人员被拘留

    海南:“旅游贵宾券”骗局揭开 2名无证人员被拘留

    9日,新闻媒体报道"记者千里暗访起底海南新型旅游骗局"之后,省旅游委、三亚市旅游委迅速部署打击这种新型旅游骗局,铲除滋生"黑社、黑导、黑车"违法组团行为的土壤。10月12日,省旅游委接到新闻媒体转来日

  • 一木雪乡宰客是真的吗?盘点游客曝出雪乡黑历史

    一木雪乡宰客是真的吗?盘点游客曝出雪乡黑历史

    近日,一则关于黑龙江雪乡"坑"游客的帖子在网上热传。有游客发文称,在雪乡遭客栈老板"坐地起价",自己要求退房后还被威胁先给好评才能退钱。一时间,因为洁白雪景而闻名的雪乡被推到了风口浪尖。》》黑龙江雪乡

  • 三亚元旦起试水全民参与旅游整治 举报者最高奖15万

    三亚元旦起试水全民参与旅游整治 举报者最高奖15万

    记者今天从《三亚市旅游市场违法违规经营行为举报奖励办法》(下称"《办法》")新闻发布会上获悉,三亚将于2015年元旦起在全国率先试水全民参与旅游治理、管理,探索旅游市场长效管理机制。《办法》规定的10

  • 热议:长短租公寓如何做好服务、守住口碑?

    热议:长短租公寓如何做好服务、守住口碑?

    案例回放近日,一位公寓人在朋友圈内发出感慨,希望公寓同仁们更多关注房子本身、服务本身,做好公寓的口碑,守住公寓的客户。其实,无论你是做长租还是短租,做集中还是分散,提供优质服务,提高入住体验,都有助于

  • 资深酒店人总结工作心得:这些年工作全靠它

    资深酒店人总结工作心得:这些年工作全靠它

    做酒店这些年,总有点心得体会,服务是个技术活儿,什么时候该有什么样的表情都有讲究,今天就拿出来跟大伙儿分享下。管理心得体会关于工作规范:1、最重要原则:态度决定一切。态度包括对工作的态度、对客人的态度

  • 国家旅游局公布处理20起“不合理低价游”等典型案件

    国家旅游局公布处理20起“不合理低价游”等典型案件

    ­"五一"小长假即将来临,国家旅游局27日通报了"不合理低价游"专项整治行动中查处的20起典型案件。­20起案件中,涉及不合理低价游案件10起,未签订旅游合同案件5起,指定购物场所案件2起,其余3起分

  • 武汉旅游质量“红黑榜”出炉 泰国游投诉增多

    武汉旅游质量“红黑榜”出炉 泰国游投诉增多

    昨日,武汉旅游质监部门发布了旅游"红黑榜"及旅游质量投诉情况。今年第二季度,武汉市旅游质监所受理处理旅游投诉92件,16家旅游企业上黑榜,6名违规导游从业人员被查处。第二季度游客投诉旅行社75件,投诉