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签证迟出致欧洲游"缩水"著名景点取消 游客向途牛索赔
护照签证没及时拿到手，30名游客的一趟欧洲出境行程被迫缩水1天，经典景点被迫减掉。澎湃新闻7月29日获悉，游客徐小姐在结束行程之后向组团社要求赔偿。旅行社则回应称，已经向每位游客赔偿了3000元，个别
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“五一”出游请擦亮双眼 微信旅游参团存隐患
2017年1-4月份，长沙市旅游投诉案件呈现多样化、复杂化，涉及购物、低价、退票改签、合同纠纷等多方面。随着"五一"小长假的到来，为引导游客文明出游、理性消费、依法维权，长沙市旅游质量监督管理所发布
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捷通华声助力深航开启“人工+智能客服”服务新模式
灵云科技消息：近日，深圳捷通华声传来喜讯，捷通华声灵云智能客服成功中标深圳航空。深圳捷通团队将为深航搭建覆盖微信、APP、官网等多媒体渠道的智能客服系统，有效分流人工坐席服务量，打造"人工+智能客服"
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干货：45家华美达酒店营销实战经验分享
2016年4月10-13日，由中国区华美达酒店分会主办的"第三届中国区华美达酒店分会总经理年会暨(2015-2016年度)第二届(华美达·中国红)年度颁奖盛典"在无锡华美达广场酒店举办。来自中国区华美
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携程CEO及华南区总经理、深圳总经理鞠躬道歉承诺整改
中国网3月31日讯 去年8月份，中国网相继推出2篇《携程捆绑保险酒店销售被举报保监会立案受理》《携程临时告知酒店没订上7人深夜流落异国》的新闻，针对携程捆绑销售等问题公开进行了曝光，在社会上引起了强烈
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更长期限、更低成本，东呈集团发布全新粤港澳大湾区酒店融资产品
近日，东呈国际集团旗下产业金融服务平台--大呈金服重磅发布了最新酒店金融服务产品，为粤港澳大湾区（仅限广州、深圳、珠海、佛山、东莞、惠州、中山、江门、肇庆内地九个城市，下同）的东呈国际集团旗下酒店，提
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出国上网，随身WIFI漫游超人成旅客首选！
说起出境游，高昂的国际漫游上网费成为很多消费者"挥之不去的痛"。如今，越来越多出境游的市民开始提前租用随身WiFi来节省旅游开支。一路上，该上传的上传、该看视频看视频，再也不怕天价账单横来。提前租用随
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iGola，互联网+旅游差异化创新之路上的突破
8月12日，由佳信客服主办，深圳旅游展、旅行社资讯杂志协办，主题为"互联网+旅游"差异化创新之路的研讨会在深圳举行。iGola商务拓展经理李一岚女士作为演讲嘉宾出席了此次研讨会，与各业内领袖聚焦在线旅
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第十七届中国客户联络中心产业管理大会在京隆重举办
[新闻摘要] 17th、全程12个小时、8个最佳实践主题分享、5组精英对话涵盖48位对话嘉宾、200位各领域服务最领先企业的领导出席。以及四个️"十分重要":一个最佳实践白皮书发布;一个培训师职业规范
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“贴身管家”升级，深圳航空用企业微信打通数字化客户关怀服务全流程
受到疫情影响，近两年来民航业受到极大的冲击。航空出行需求、客户的票务及航空出行服务受到了各地疫情政策的极大影响。因疫情政策紧缩而带来的客户电话服务激增已是常态。在民航业复苏进程中，引入企业微信为客户提
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有效触达和服务旅客，深圳航空用企业微信打造24h不间断专属服务
受疫情影响，机票低至0.5折、客机上座率骤降、普通民众航空出行需求大幅减弱……2020年上半年，民航业营收承压，提升客户的精细化运营能力成为首要议题。由此，深圳航空借助企业微信与微信互通等能力打造了企
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火遍深圳！创维半导体大厦惊现最钢圣诞老人
圣诞节到了！有这么一个人，你听说过他，却从没见过，当夜幕降临，背着硕大的包裹，骑着麋鹿，如流星般划过，大清早就可以看见他送的礼物。这位红衣服，白胡子的老人，你好奇他真的存在吗。创维为了给你一个不一样的
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五一出游机票价格翻番 中转或错峰出行可享特价
随着五一假期的临近，旅游市场已迅速火热，热门航线机票价格全面上涨。记者从在线旅游网站去哪儿网（Qunar.com）了解到，目前五一假期出游的机票已经进入预订高峰，成都、三亚、丽江等热门旅游目的地机票价
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一周寓报|长租公寓再添“一子“
【品牌动态】住友集团酒店长租品牌"候鸟"破壳而出 【详情】对不少人来说，在一个城市如果待上一段时间，不论是找酒店民宿，还是找长租房源，都不是一件顺心的事儿--前者价格太高昂，后者房源太难找。在这样的环
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事捷功倍 易宝为深航APP打造支付服务
随着我国经济发展形势不断向好，有越来越多的人选择外出旅游，使得我国旅游市场在不断壮大。伴随着旅游业的兴盛，以及互联网的渗透，外出选择在移动端购买机票的人数也在不断增加。根据一份2016年的数据报告显示
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驴妈妈携Slamball专业球队走进深圳欢乐谷 圆您扣篮梦
本周末，驴妈妈旅游网与深圳欢乐谷合作推出全球最热门酷炫的体育项目：斯篮搏。SlamBall诞生于美国洛杉矶，是一项结合篮球、冰球、橄榄球以及体操等多项运动于一身的新型竞技运动。借助专业的斯篮搏球场上的
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捷通华声为国航搭建多媒体渠道智能客服
灵云科技消息：近日，捷通华声中标国航多媒体渠道智能客服项目，将为其打造覆盖微信、APP、微博、短信、官网、淘宝旺旺等多媒体渠道的线上智能客服，为乘客提供机票预订、航班动态查询、账户信息查询等7*24h
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拨打深航全新客服热线95361订票，票价直减10%！
说走就走?看看机票，走不了……需要提前预定?看着、看着机票没了……钱包银子不够多?机票只能放到购物车?好纠结……深航新客服热线：95361，呼入有礼活动已开启!不管你是想去九寨沟看初冬大自然颜色的华彩
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捷通华声为国航搭建多媒体渠道智能客服灵云科技
消息：近日，捷通华声中标国航多媒体渠道智能客服项目，将为其打造覆盖微信、APP、微博、短信、官网、淘宝旺旺等多媒体渠道的线上智能客服，为乘客提供机票预订、航班动态查询、账户信息查询等7*24h便捷的自
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去哪儿网升级保障:武汉地区机票、火车票、酒店均可免费退
去哪儿网全新升级疫情保障,启动退款绿色通道:针对即日起至1月31日春节期间武汉地区机票、火车票、酒店、门票、用车订单,去哪儿网提供先行垫付、免费取消保障,去哪儿网将承担相应损失。目前去哪儿网已接到一线