旅游礼仪案例 了解更多有关旅游礼仪案例的内容
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谁说中国游客都是“丢人现眼”
近日，网络上热议的"泰国抢虾"、"越南抢荔枝"等事件，让中国游客的出游文明再次成为大家议论的焦点，每次这样的事件出现都无疑给我们每个中国人脸上狠狠地拍了一巴掌，负面标签难去 国人之殇难疗。随着国民生活
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云澜湾甜蜜小镇当选2017中国旅游景区C盘点品牌推荐案例
2017年中国旅游景区协会二届二次会员代表大会暨"旅游景区+新科技"发展论坛在云南昆明召开，此次大会堪称中国旅游界的年度盛会。2017中国旅游景区C盘点（其中C代表China）作为此次大会的重要一环，
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吉林省3部门联合向广大旅游者发起文明旅游倡议
近日，省旅游局联合省文明办、省公安厅，向全省旅游业界和广大旅游者发出《关于开展文明旅游、创建优质服务的倡议书》。倡议全社会和旅游行业广大员工共同推进文明旅游建设，增强抵制不文明旅游行为的自觉性。严格遵
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空铁管家贵宾服务在云南机场全面升级
空铁管家作为国内最大综合机场贵宾服务平台，在全国范围内机场及高铁站为商旅出行用户提供舒心、快捷的贵宾服务。包含代办登机手续、机场快速安检通道、机场贵宾厅休息室、专车接送机、接送站以及高端旅游等全流程服
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旅游品牌“色营销”三原则
把一个旅游品牌区别开的最快捷的方法是运用颜色--但比较关键--建立一个唯一的品牌名会有成千上万个词语供你选择，但可供选择的颜色仅有几种。基本的颜色有5种（红、橙、黄、绿、蓝）加上中性的没有特色的颜色（
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旅游品牌应该使用哪种颜色？
把一个旅游品牌区别开的最快捷的方法是运用颜色--但比较关键--建立一个唯一的品牌名会有成千上万个词语供你选择，但可供选择的颜色仅有几种。基本的颜色有5种（红、橙、黄、绿、蓝）加上中性的没有特色的颜色（
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携程文明游客获选旅游十大新闻人物 春节万元悬赏“好游客”
"文明旅游"成为2016年中国旅游业的年度关键词。一位携程的普通游客，因为文明旅游被评为"中国旅游年度新闻人物"。而此前，携程首席执行官(CEO)孙洁就表示："在快乐与幸福的持续拼搏中，让每一位携程的
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注意力经济与旅游营销
前几年开个山沟搞旅游，北京晚报一登，第二天上万人一下子就都来了，这种情况还会有可能发生，但总体来说市场已经相应成熟了。市场的需求量仍然非常大，但市场对质的要求也越来越提高，这就要求我们的发展在质的方面
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十年书香路，百年书香梦
2003年8月，苏州古城中心景德路上新开了一家名为"书香门第"的酒店。酒店很小，只有34间客房，没有餐厅等配套设施。但酒店古色古香的门面，精巧别致的庭园，尤其是文征明墨迹"书香门第"黑底金字匾额和两侧
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高端旅游营销的九阳神功
文章的最前面，我们先看一个案例：墨西哥有一个饭店，42间客房，它本身是一个海滨饭店，海滨沙滩上来是饭店的游泳池，再上来是大堂的后门，进去后便看到一个王亚文化的大浮雕。饭店虽然很小，但方方面面都设计得非
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旅游团购营销实操手册
旅游团购又称为大客户营销，从学术上讲属于"直接营销"或"体验营销"。从旅游营销的角度分析，大客户直销团购是旅游群体集中的一次性消费（本文不将单位团体作为重要研究对象，主要讲讲散客团购）。我们的旅游营销
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旅游业的博客营销和博客公关
谭小芳在网上无意中看到--维基百科数据显示，截至到2006年10月5日，世界500强公司中只有40家(8%)开通了自己的企业博客。与博客数量平均每6个月翻一番的发展速度相比，国内旅游企业博客营销的实践
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旅游线路，不要挑花了眼！
有选择好，选择愈多愈好，这几乎成了人们生活中的常识，人们出游时候也希望有多条旅游线路可供选择。但是最近由美国哥伦比亚大学、斯坦福大学共同进行的研究表明：选项愈多反而可能造成负面结果。科学家们曾经做了一
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旅游企业的培训和培训体系
交广传媒旅游策划营销机构认为，对企业员工的教育通常包括以下几个方面：1、业务技能培训；2、个人素养的礼仪培训；3、企业文化和价值观培训；4、公司制度和政策培训。在企业员工培训方面，资金充足的大型旅游企
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如何在旅游企业内部选才？
在这经济危机的现状下，谭小芳老师提出一个新观念：旅游企业内部选材！例如，通过内部招聘系统来培养接班人、增强公司凝聚力，发现企业新一代的经理人员等等。旅游企业的竞争，从某种意义上来说就是人才的竞争。合理
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旅游企业的考核误区
关于旅游企业的考核问题，我们讲一个关于"黑社会老大"的问题，看过一个关于蛊惑仔的片子，一个"后起之秀"带着帮弟兄咄咄逼人的挑衅一个帮派的"老当家人"，当着众多元老及帮会成员的面将水泼在他脸上。众人皆怒
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旅游色彩营销研究与实战
众所周知，色彩能够在中枢神经系统和大脑皮层引发特殊的反应，一旦它们的影响到达大脑的皮层，色彩就能够激活人们的思维、记忆以及情感，而这种刺激将会影响消费者对信息的处理。恰当的色彩有利于消费者正确地理解品
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旅游消费券的新票据营销
全国各地的旅游局为了促进经济与消费，都在派发旅游消费券，让民众自发拿到有价票据后产生旅游的消费，这个行为属于票据营销的范畴，我们今天就来随便聊一聊。票据营销使用的范围很广，尤其是我们国家的票据情节更是
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风景区服务营销提升宝典
国家旅游局出台了最新的5A级国家旅游区(点)质量评定标准,并在5A级旅游区(点)质量评定标准中加入人文关怀的元素。谭小芳认为：也许你的景区目前只是2A,3A,但市场竞争的残酷要求你的服务要绝对5A。当
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旅游品牌宣传的方向问题
很多旅游企业问我："谭老师，为什么我们的宣传总是离预期效果非常遥远，我们该如何做品牌宣传？""也许宣传的方法并不能解决问题，"我说："你做品牌宣传没有达到预期效果的根本原因是方向问题。""方向问题？"