第一云南网

旅游景区投诉案例 了解更多有关旅游景区投诉案例的内容

  • 南昌发布旅游维权警示和案例 遇改行程等可投诉

    南昌发布旅游维权警示和案例 遇改行程等可投诉

    昨日,南昌市旅游发展委员会发布旅游维权警示和案例,提醒广大市民外出旅游前一定要与旅行社签旅游合同,旅行途中若遭遇擅自更改行程、强迫购物等情况,可以向旅游投诉机构投诉。旅游一定要签旅游合同案例:詹先生于

  • 湖南发布2015年旅游投诉通报 这些关键词看你遇到过几个

    湖南发布2015年旅游投诉通报 这些关键词看你遇到过几个

    旅途中,在你开心游玩时,遭遇过强迫购物吗?本来正在按照预计的路线旅游,有没有遇到过导游擅自改变行程?兴冲冲地来到景区,却被"人山人海"堵在了门外?"内急"找不到厕所,被憋出了"内伤"?2015年即将过

  • 驴妈妈总裁方腾飞:争做OTA老大不如踏实留住用户

    驴妈妈总裁方腾飞:争做OTA老大不如踏实留住用户

    从烧钱大战到追求盈利,在OTA大一统的背景下,各家竞争的核心已经回到了旅游产业链的核心与本质,运营管理和长效创新也成为企业们关注的要点,而如何保证产品的竞争力?维系好用户粘性?从而稳定提升业务效益,也

  • 国家旅游局:脚踩红军雕塑游客入“黑名单”10年

    国家旅游局:脚踩红军雕塑游客入“黑名单”10年

    国家旅游局昨天通报了五一旅游投诉和旅游市场专项检查情况,并公布了两起典型案例查处情况。五一小长假期间,全国旅游投诉达到800件,辱骂游客的云南女导游陈春艳被吊销导游证,今后不得从事导游业务;陕西攀爬红

  • 白纸黑字旅游合同成花瓶 互联网+导游领队改革试点启动

    白纸黑字旅游合同成花瓶 互联网+导游领队改革试点启动

    消费者与旅行社签订旅游合同后,根据《旅游法》第六十九条,旅行社应当按照包价旅游合同的约定履行义务,不得擅自变更旅游行程安排。然而,《经济参考报》记者在搜集整理到的大量案例中发现,不少消费者都遭遇了导游

  • 丽江蚊子客栈成云南旅游典型案例 云南公布16起案件

    丽江蚊子客栈成云南旅游典型案例 云南公布16起案件

    11月15日上午,云南省旅游市场秩序整治工作领导小组在昆明海埂会堂召开云南旅游市场秩序整治新闻发布会。云南省旅游市场秩序整治工作领导小组副组长、办公室主任、省旅发委党组书记、主任余繁通报了近2个月云南

  • 北京市上半年出境游红火 投诉量猛增

    北京市上半年出境游红火 投诉量猛增

    随着北京市出境游人次的增多,旅游投诉也呈现上升趋势。今年上半年,北京市针对旅游的投诉全面上升,数量比去年同期增加了56%。其中,出境游质量投诉成为热点。上半年,出境游质量投诉占全部投诉量的75%;上涨

  • 三部委整治旅游市场 陕西临潼等7地为重点

    三部委整治旅游市场 陕西临潼等7地为重点

    2月23日,国家旅游局召开新闻发布会,宣布从即日起至5月底,将联合公安部、国家工商总局在全国范围内组织开展旅游市场秩序综合整治春季行动,对云南丽江等今年首批7个重点地区的重点问题进行重点督促检查,严厉

  • 旅游易上当的五大圈套和三大项目 云南和北京最多

    旅游易上当的五大圈套和三大项目 云南和北京最多

    日前,人民网旅游频道对 2014年上半年游客投诉情况进行了统计分析,其中涉及云南和北京的投诉数量最多,分别占总投诉量的13%,其他投诉较多的地区依次为广东、上海、海南、浙江、四川、山东、香港、江苏等地

  • 国家旅游局:十一假期全国共处理旅游投诉359件

    国家旅游局:十一假期全国共处理旅游投诉359件

    ­据国家旅游局网站消息,10月1日至7日,全国共处理旅游投诉359件。其中,旅游景区147件、旅行社和导游领队105件、在线旅游86件、旅游住宿20件、旅游购物1件。此外,国家旅游局还通报了5例典型案

  • 注意啦!!来京旅游“八条温馨提示”

    注意啦!!来京旅游“八条温馨提示”

    游客朋友们:您们好!今年国庆、中秋长假即将来临,北京作为国际化大都市,是我国的政治中心、文化中心、国际交往中心、科技创新中心,也是境内外游客向往的旅游目的地,必将迎来游客来京旅游高峰期。加之,党的十九

  • 2018年江西国庆假日旅游接待创历史新高

    2018年江西国庆假日旅游接待创历史新高

    2018年江西国庆假日旅游接待创历史新高2018年国庆黄金周,在江西省委、省政府的坚强领导下,在文化和旅游部的悉心指导下,全省旅游系统精心准备、周密部署、高效运作、统筹推进,为来赣旅客提供了最优质、最

  • 春节刚过,三亚酒店上演三大欺客投诉!

    春节刚过,三亚酒店上演三大欺客投诉!

    一只螃蟹近千元、的士不打表、小商贩对游客区别对待……2012年春节黄金周期间,欺客宰客现象时有发生、隐性发作。春节一过,微博、论坛等堆满了游客的抱怨,三亚也被说成了"欺客"现象最为严重的地方!网友微博

  • 那些上了旅游“黑名单”的人受到哪些影响?

    那些上了旅游“黑名单”的人受到哪些影响?

    ­国家旅游局9日公布2起不文明旅游行为案例,将两名游客列入旅游不文明行为记录。­《游客不文明行为记录管理暂行办法》实施已超18个月,其间,修订版《国家旅游局关于旅游不文明行为记录管理暂行办法》发布,目

  • 定期发布全国重点旅游城市游客满意度排名

    定期发布全国重点旅游城市游客满意度排名

    随着居民收入的提高,旅游已成为一种大众化的生活方式。但我国旅游业仍面临发展方式粗放、基础设施建设滞后、服务质量不高等问题。加大旅游产品的供给至关重要。2010年,国家旅游局将继续加强与有关部门的合作,

  • 黑龙江省内各相关部门多措并举 积极推进旅游市场综合监管

    黑龙江省内各相关部门多措并举 积极推进旅游市场综合监管

    为了优化黑龙江省冬季旅游市场环境,维护市场秩序,提高行业整体服务意识和水平,为广大游客提供放心、贴心、舒心的优质冰雪旅游消费体验,黑龙江省旅游部门在全省旅游行业组织开展了冰雪旅游"正能量传播行动"、"

  • “假机票”声讨背后:谁为你的偏执买单?

    “假机票”声讨背后:谁为你的偏执买单?

    携程一场"假机票"引发的舆论危机,正以排山倒海之势压来,电视台、网媒、新媒体的集体讨伐引发了消费者共鸣。一时间,这家经营了16年的在线大佬成为公众话题。虽然携程第一时间做出回应,并连发三道声明,认错、

  • 大事件:同程开飞机春秋做酒店 “小卡片们”都到哪去了

    大事件:同程开飞机春秋做酒店 “小卡片们”都到哪去了

    一、本周头条酒店客房塞涉黄小卡片 究竟是谁还敢这么猖獗!酒店"小卡片们"今何在?是被和谐了还是转战互联网?为了找到答案,我们决定从这一年海量的酒店住客点评声音中找一找,看看能发现什么。二、行业视角国家

  • 帮你搞定云南旅行 只需带着“游云南”app

    帮你搞定云南旅行 只需带着“游云南”app

    2018年3月2日,由云南省旅游发展委员会、腾讯公司联合打造的全域旅游智慧平台--"一部手机游云南"在京举办上线试运行产品推介会,国家旅游局副局长杜江、云南省副省长陈舜和腾讯公司董事会主席兼首席执行官

  • 2019宁波民宿产业高峰论坛圆满落幕!

    2019宁波民宿产业高峰论坛圆满落幕!

    2019宁波民宿产业高峰论坛2019.10.28宁波市国大雷迪森酒店--2019年10月28日,由宁波市文化广电旅游局主办的2019宁波民宿产业高峰论坛在宁波市国大雷迪森酒店顺利召开,本届论坛针对宁波