旅游客户管理 了解更多有关旅游客户管理的内容
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旅游客户开发与维护
首先，我们要明白一点--旅游企业的客户资源的确具有资产的价值特性，但对于一个企业来讲，客户资源要具有与其它资产一样的价值，必须具备以下两个条件：1、客户资源必须真正被该旅游企业拥有并被企业所控制。拥有
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旅游客户的资料整理和拜访接触
首先，在旅游公司的日常营销工作中，寻找收集客户资料是一项非常重要的工作，它直接关系到公司的营销计划能否实现。因此，业务员作为市场营销的前端，业务员应随时通过各种渠道收集本地区的旅游客户资料，认真填写《
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邀请客户来“找碴”途牛“e吐为快”客户体验工程全面推进
"旅游攻略交通方面的内容有点少"、"能不能在旅游目的地介绍中增加一些附近的景点、酒店、美食的介绍"……这些客户意见和建议都来自于途牛推出的"e吐为快"客户体验调研项目调查问卷。途牛"e吐为快"客户体验
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欣欣旅游剖析旅游信息化 “一站式全网营销管理”是关键
在线旅游的兴起，消费习惯的改变，让旅行社的运营模式也发生了很大的改变。营销的渠道从单一的门店收客，已经发展到建设自己的旅游网站、在第三方平台开设网店等方式，这些都成了拓展市场收取客源的必要手段。旅行社
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全域旅游背景下的景区运营管理升级之道
今年6月，国家发改委印发了《关于完善国有景区门票价格形成机制 降低重点国有景区门票价格的指导意见》，旨在推进完善国有景区门票价格形成机制，降低重点国有景区门票价格。据悉，截至8月底，全国已有157家景
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旅游业背后的厮杀，新的战场瞄准企业商旅管理
万达集团董事长王健林称"旅游是最好的投资"，然而2015年的旅游业并不太平。虽然如此。下一个投资风口还是旅游业，只不过这次可能轮到了TMC。在2016厦门国际投资洽谈会，万达集团董事长王健林以《旅游是
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游客体验的5维管理和3原则
如今的旅游市场竞争中，旅游品牌的发展已经超越了企业高管一厢情愿的、貌似友善的服务理念。事实上，游客有其独创的对品牌的理解，如今品牌建设必须建立在与游客的双向沟通之上，并且远在企业策划推出旅游产品甚至线
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尚途：如何让企业客户认可商旅管理的价值
有美国媒体援引全球商务旅行协会(英文缩写：GBTA)的一份研究报告称，2016年中国企业的商务旅行支出或将增至3207亿美元，稳居全球第一商旅市场之位。面对体量巨大但集中度却较低的中国商旅市场，有业内
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旅游企业的柔性管理
谭小芳在访谈和讲课的过程中，发现大多数旅游企业家习惯以"管住人"为目标，只要看到员工在规规矩矩的呆在公司，管理任务就算完成。因为我们最害怕的是员工不努力、乱来，所以为了预防这一点，我们就用一些能够看到
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甘海全：游客个性化需求催生明星顾问
--欣欣旅游顾问专访所属旅行社：广州东方国际旅行社职务：总经理顾问介绍：主要做出境、国内、包团等，主打欧洲、东南亚、国内线路，拥有十年旅游从业经验，2014年11月加入欣欣旅游顾问以来，成长迅速，成
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在路上云航旅管理云平台-OTWCloud ERP+正式上线！
每一次危机，都是一次行业洗牌。过去半年，全球旅游行业都在为生存而战。后疫情时代，旅游从业者如何就此次疫情进行调整和转型，创新突围？① 如何突围，这是一道必答题7月15日，在路上云推出的"航旅管理云平台
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旅行社，得大客户得天下！
我们很多旅游经理人都知道--满意的顾客平均只会告诉三个人自己的美好经验；但不满意的顾客平均会告诉十个人这个不好的经验，而且13%的人会将自己的不满经验告诉其他20个人，也就是说会有11.3个人听说。交
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浩华与石基携手 专注酒店及旅游业深度服务
上海2015年9月28日电 -- 浩华管理顾问(亚太)有限公司与北京中长石基信息技术股份有限公司的全资子公司 -- 石基(香港)有限公司正式签署合作协议，双方将通过优势互补，合作打造基于互联网技术的酒
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文思海辉助力中国东方航空提升机组资源管理水平
近日，文思海辉交通旅游解决方案事业部和中国东方航空股份有限公司信息部双方发布消息，双方共同规划、研发和实施完成的"东方航空机组资源管理应用平台"--航空机组排班智能化项目获得验收。全球航空业迅猛发展，
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成功中标中行差旅采购项目，看凯撒商旅如何突破重围
近日，国内领先的商旅服务公司，凯撒旅游旗下品牌"凯撒商旅"成功中标中国银行(以下简称中行总行)"总行机/车票销售服务电商选聘"项目，正式成为中行总行的商旅服务供应商，为中行员工差旅出行提供预订及商旅管
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IDeas助力锦江国际收益管理 推动收益增长
瞬息万变的市场毫无疑问，如今中国已成为全球最受商务、休闲旅客欢迎的目的地之一。大量国外游客的涌入与本地游客的增长，共同推动了中国旅游业的蓬勃发展，其中又以酒店行业尤为甚。然而，看似繁花似锦的中国酒店市
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旅游企业文化的建设、管理、落地
美国哈佛大学对两组企业（一组重视企业文化，一组相反）进行了11年的考察比较，发现"前者总收入平均增长了682%，后者仅增长了116%；前者公司净收入增长了756%，后者仅为1%。"这个调查报告，为文化
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旅悦自主研发客栈管理系统 高端技术产品实现行业管理营销价值
11月13日，由旅悦集团自主研发的客栈管理系统正式上线运营。旅悦集团是一家集酒店运营管理公司、信息技术科技公司、采购贸易公司于一体的旅游产业集团。旅悦聚焦于旅游产业链实体的建设与运营，旨在利用互联网创
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现金罗盘布局在线旅游业经典案例剖析
在国内外愈发激烈的市场竞争背景下，企业的生存环境也更为复杂，越来越多的企业专注于某个领域的发展，使其客户享受更加专业化的优质服务。而如何提高现金流的管理水平、降低企业现金管理成本、促进资金综合利用率最
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腾邦国际差旅管理为企业客户增值
深圳2015年5月20日电 /美通社/ -- 上市公司腾邦国际最近市值突破200亿，而从100亿上升至200亿仅用了短短3个月的时间，反映了资本市场对腾邦国际业务模式的高度认可。从2015年第一季度报