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专家支招：航班延误游客可获旅游意外险赔偿
新华网北京８月２日电（记者钱春弦）进入雷雨季节，航班延误频繁，旅游者如何补偿损失？旅游专家表示，提前购买旅游意外险，可以获得费用赔偿，并且还提供意外伤害等全面的综合性保障。记者从旅行社了解到，随着北京
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我国旅行社购买专业保险意识落后 旅游安全问题凸显
随着我国公民出游规模日益扩大，旅游安全问题变得愈加突出。业内人士认为，旅游活动自发性、集中性和突发性很强，一旦出现安全事故，很容易造成严重损失，宜从预警、监管、救援体系和公民安全意识等多层面着力，构建
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“五一”出游请擦亮双眼 微信旅游参团存隐患
2017年1-4月份，长沙市旅游投诉案件呈现多样化、复杂化，涉及购物、低价、退票改签、合同纠纷等多方面。随着"五一"小长假的到来，为引导游客文明出游、理性消费、依法维权，长沙市旅游质量监督管理所发布
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黄金周旅游购物谨防五大骗局
消费者协会日前发布了消费警示，提醒广大消费者国庆旅游购物，谨防骗局。每日商报9月29日讯 "国庆·中秋"黄金旅游日即将来临，不少人要外出旅游。选购当地的特产是旅游中的一种乐趣，但容易引发消费纠纷，使本
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旅游营销的终极目标：忠诚度
在媒体、旅游企业合作过程中，似乎存在一个永久的二元悖论，作为媒体，通常关心的是一个传播周期下来，企业投放的广告获得了多少的收视点（GRP），千人成本（CPRP）是不是最低，而作为旅游企业，更多的则是强
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强势旅游品牌的“三度”
一个强势的旅游品牌必须同时拥有三度知名度、美誉度、忠诚度。只有这样才算是达到了最终目的，成为一个成功的品牌。一、旅游品牌知名度旅游品牌知名度，是指某品牌被公众知晓、了解的程度，它表明品牌为多大比例的顾
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境外游发生意外如何维权 游客擅自下海溺亡能得到赔偿吗
2月23日晚，甘肃一赴泰国旅游团5名游客在普吉岛攀崖湾温泉酒店外海滩擅自下海游泳时发生意外，2名游客溺亡，2名游客正在抢救，1名游客失踪。近年来，越来越多的人将旅游目的地锁定在境外，那么，在境外如何防
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41人出国旅游团航班延误8小时 开心保微信快速理赔
不久前，李先生跟着一个41人的旅行团出国旅行，在旅行前通过开心保网购买了"开心保安联境外旅游保险"。在结束旅行返程的路途中，他所乘坐的国内段广州到北京的航班因故取消，航空公司为他们安排了替代航班。由于
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十一出游 6大案例教你绕过旅游陷阱
十一又是外出旅游的高峰期,想轻松度过一愉悦假期固然是每个人的梦想,但在游玩过程中,有时难免遇到一些景点宰客、旅行社甩团、入住酒店降级等偷梁换柱的把戏;在这里整理出一些常见的欺骗游客案例,希望大家能有所
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成绵乐高铁沿线5市建旅游联盟 乐山景区门票半价
12月20日，成绵乐城际铁路正式开通，让中国著名旅游城市--乐山迎来了旅游发展的新一轮机遇。如何抢占高铁旅游市场，拥抱"高铁时代"的到来?12月22日，乐山市在成都举行"2014年成绵乐高铁旅游乐山推
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故宫6月13日起实名制购票 旅游团全部网上购票
▲众多游客进入故宫珍宝馆。京华时报记者王海欣摄酝酿多时的故宫强制限流方案终于敲定--6月13日起执行每日强制限流8万人。为了防止强制限流后出现黄牛倒票，故宫同日启动实施实名制购票系统，游人在窗口购买故
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旅游维权难 我的旅游投诉有人管吗？
摊上黑导游、购物被忽悠、服务总缩水……旅游中碰到类似情况，大多数游客的第一反应是投诉维权。在游客眼里，我们的投诉渠道是否畅通？投诉受理难、处理差有哪些原因？改进旅游服务，该如何对准痛点发力？在"3·
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黑龙江发布春节旅游提醒:理性消费 警惕低价团
春节将至，为维护旅游市场秩序，保障旅游者合法权益，黑龙江省旅游质量监督管理所发布消费提示：消费者报团出游要理性消费，认清旅行社资质、签订旅游合同、警惕低价旅游团等。报名前查看"一照""一证"选择具有资
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欧美嘉旅游集团图片征集暨摄影大赛即日开启
英国欧美嘉旅游集团图片征集暨摄影大赛即日开启。欧美嘉旅游网为了与游客分享旅途中的体会和收获而举办有奖图片征集暨摄影大赛，以图片返现的方式感恩回馈游客。凡是在欧美嘉参团的游客在欧美嘉任一条旅游线路跟团游
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出游别松了“维权”这根弦
--相信此时不少市民已经打点行囊，准备和家人朋友一起快乐共度国庆8天长假。《旅游周刊》提醒您，旅游的同时，除了绷紧维权这根弦，还要格外注意旅途安全。去年国庆长假，王小姐和家人参加了一个"香港超优惠特价
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去哪儿网：圣诞扫货游港澳台最火 特价机票99元起
2014年放假安排出炉，意味着2013年岁末已至，哪里是年末最火爆的出境游目的地？记者从全球最大的中文旅行平台去哪儿网了解到，今年圣诞出境游预订量较去年同期大幅增长，短线游仍是最受欢迎。其中，作为备受
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2018春节老年人低价游需谨慎 或有强制购物
春节旅游不是什么新话题，但老年人春节旅游意愿的增加，让一些旅行社看到了新的商机。不过，这些新商机背后也有不规范之处。近日，同程旅游发布了《2018春节黄金周居民出游趋势报告》，分析了2018年春节黄金
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旅游易上当的五大圈套和三大项目 云南和北京最多
日前，人民网旅游频道对 2014年上半年游客投诉情况进行了统计分析，其中涉及云南和北京的投诉数量最多，分别占总投诉量的13%，其他投诉较多的地区依次为广东、上海、海南、浙江、四川、山东、香港、江苏等地
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泰国游自费项目成"灾" 导游骂游客:不交钱没好日子过
人民网北京6月25日电（记者 张希）暑期的来临，旅游市场迎来每年最旺季节，出境游成了大多家庭的选择。泰国旅游一直以来受国人青睐，但人民网旅游3·15投诉平台上数据显示，目前泰国旅游在市场上频频被投诉：
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聚焦315：遭遇旅游交易“陷阱”怎么办？
旅游日渐成为生活中必不可少的一部分，随着旅游市场火热，旅游投诉也明显增多。数据显示，旅游产品价格不透明、服务不对称、强制购物等问题仍是投诉"重灾区"。又到一年一度的"3·15"消费者权益日， 今天我们