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两秒内解决常规问题 携程机票服务创新再加码
4月18日，携程威海的服务联络中心正式运营。在助力全球消费者前往山东的同时，还意味着，走国际化之路的携程，并没有忘记在服务端"加码"，全面助力消费者的幸福出行。事实上，近日，全球领先的在线旅游企业携程
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携程远程办公项目加速落地 “云服务”创新促进当地就业
日前，随着威海服务联络中心进入试运营阶段，携程推出的"远程办公项目"取得新突破，已在信阳、威海、永川、穆棱等四个城市落地。另外，第五个项目城市--湖北赤壁的筹建工作目前也已提上日程，计划在今年7月份投
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携程网客服电话 快捷方便贴心的机票预订服务
携程网客服电话，春节想要去旅游。通过拨打携程网客服电话，能够得到快捷方便贴心的机票预订服务。春节旅游你不用在为如何订机票烦恼了~~全国免费电话:【4008-145-156】客户服务热线:【4008-1
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旅游“大航海时代”：去哪儿网国际化 带90后探索未知世界
"数百年前，大航海时代让欧洲了解东方。如今，一带一路倡议让中国公司借风起航，"旅游大航海时代"开启。国人走出去，外国人请进来。"国际化"已成本土旅游企业新增长点。去哪儿网正在积极进行全球化拓展。近期与
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携程网电话 一站式的机票预订服务
有谁知道携程网电话，我想要预订机票，同事说携程网电话能够提供一站式的机票预订服务，是不是真的？携程网上还能够特价机票国内(网上订购)机票1-8折优惠。全国免费电话:【4008-145-156】客户服务
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携程CEO及华南区总经理、深圳总经理鞠躬道歉承诺整改
中国网3月31日讯 去年8月份，中国网相继推出2篇《携程捆绑保险酒店销售被举报保监会立案受理》《携程临时告知酒店没订上7人深夜流落异国》的新闻，针对携程捆绑销售等问题公开进行了曝光，在社会上引起了强烈
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九寨沟地震多家酒店安全疏散客人 紧急预案已启动
（综合报道）8月8日21时19分，在四川阿坝州九寨沟县（北纬33.20度，东经103.82度）发生7.0级地震，震源深度20千米。西安、兰州、四川省内多地有震感。截止8月9日9点30分，地震已造成13
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第四届中国客户联络中心航空服务高峰论坛顺利举办！
第四届中国客户联络中心航空服务高峰论坛·纪念合影由中国东方航空股份有限公司与CCCS客户联络中心标准委员会主办,泰盈科技集团联合主办的第四届中国客户联络中心航空服务高峰论坛于2019年10月17-18
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痛痛痛 | 谁来解决在线旅游的那些痛点?
痛痛痛 | 谁来解决在线旅游的那些痛点?随着生活水平的提高，现代人对于旅游的需求越来越多。今年6月，在线旅游两大巨头携程与去哪儿纷纷发布2016年第一季度财报，两家公司的数据相比去年同期均呈现上涨状态
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携程集团高级副总裁兼携程商旅CEO方继勤：危中求机 熬过严冬是春天
2020年初，一场突如其来的疫情，冲乱了庚子年新年的喜庆，也稍稍打乱了中国旅游行业发展迅捷的脚步。民航局副局长李健在国务院联防联控机制新闻发布会上介绍，从1月25日至2月14日，民航日均运输旅客47万
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2017年中国出境WiFi品牌市场研究报告
在出境WiFi市场上，目前份额较高的有4个品牌，分别是漫游超人、环球漫游、漫游宝、小漫WiFi。本文将站在用户的角度，从行业前景、市场占比、服务及口碑、设备本身四个维度，对这4个主流出境WiFi进行一
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重要的事情说三遍：买机票找官方！找官方！找官方！
日前，一篇《携程在手，说走就走不了》的文章在朋友圈刷屏，短短几个小时阅读量就超过了10万人次，以携程为代表的在线旅游网站(OTA)机票销售业务存在的问题再一次引起了大众的关注，这次自媒体人在其公众号发
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HHtravel鸿鹄逸游微信小程序赋能高端旅游，精彩暑期乐享服务升级
近日，携程高端游品牌HHtravel鸿鹄逸游宣布微信小程序全新升级，不仅能通过小程序直接预订行程，和专属客服微信即时沟通，分享行程给亲朋好友，还可结合甄选的暑期高端旅程，享受随时取用、便捷有效的预订流
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国内首款旅行无理由取消险面市 仅针对出境游产品
各种因素导致旅行取消，消费者今后可通过保险来买单。昨日，北京商报记者获悉，携程网与平安产险近期推出国内首款"无理由取消险"，即使投保人临时改变主意取消预订的旅游产品，也可获得其损失金额80%-100%
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“携程定制旅行平台”上线机票资源系统 赋能平台供应商
在传统旅游业疲软的态势下，定制游已成为行业一大方向，各类中小型旅行社都想纷纷入局定制游市场，但都被定制游的高门槛拦在门外。定制游一对一的服务模式，决定了对定制游服务商的综合要求极高。以国内领先的定制游
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官方终于出手了！OTA上的“幽灵酒店”会消失吗？
据今年的《中国经济生活大调查》显示，旅游已经是连续第四年蝉联消费意愿榜首。另据中国互联网络信息中心统计，2017年在线旅行预订用户规模达到3.76亿人，增长了25.6%;网上预订火车票、机票、酒店和旅
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接轨国际化服务体验 携程酒店引入口碑评价体系
近日，携程酒店部门宣布，将通过NPS（净推荐值，亦称口碑）评价体系，更好地了解消费者住店需求，进一步提升用户体验和服务水平。这是继"Easy住"战略、"酒店管家"、"闪住"等创新服务后，携程完善服务体
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携程首推”早入住、晚退房” 解决自由行机酒“时间差”痛点
凌晨4、5点的航班抵达，当地的酒店却要下午2点才能入住，自由行机、酒"时间差"最多让旅客干等10小时?这是不少前往海外自由行游客遇到的痛点。暑期出游旺季即将到来，国内领先的自由行服务商携程旅游宣布首推
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携程牵手容联 共同开起智能购票时代
关键词：容联 携程 抢票根据中国铁路总公司的数据显示，2017年，全国铁路预计发送旅客3.56亿人次，同比增加3156万人次，增长9.7%。今年铁路春运可能会成为"史上最难抢票年"。今年的铁路春运，从
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携程发布“定制旅游服务标准” 淘汰制促进供应商优胜劣汰
中新网5月11日电 我国最大的在线定制游平台携程旅游近日正式发布了业内首个"定制旅游服务标准"，并全面实施我国首个"定制游供应商等级评定与淘汰制"，规范平台上的数千家供应商有序竞争，实现定制旅游在客户