同程旅游总部投诉电话 了解更多有关同程旅游总部投诉电话的内容
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韩国游"退团不退费"投诉多发 游客企业扯皮
图为同程网提供的团队出境旅游合同。近期，韩国出现多例中东呼吸综合征（MERS）确诊病例，韩政府将疫情预警级别由"注意"上调到"警戒"。据韩国观光公社统计，目前取消赴韩旅游计划的外国游客人数已增至700
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同程旅行成立“双节”服务工作组，多举措保障国庆安心出游
随着国庆、中秋双节临近，因疫情积压了9个多月的旅游出行需求将在长达8天的"超级黄金周"迎来释放。文旅部下发相关通知，将景区接待游客量的上限提高至最大承载量的75%。为更好服务广大用户高度集中的出行需求
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“笋知春味，寻鲜海盐”同程品质专线游正式启动
3月24-25日，由海盐县旅游委员会与同程旅游共同举办的同程品质专线游"笋知春味，寻鲜海盐"活动在嘉兴海盐的南北湖风景区启动。首批来自杭州、苏州、上海等城市的600余位同程品质专线游游客，乘坐大巴抵达
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酒店大事件：全球最大的酒店集团将诞生
过去的半个月里，各路豪杰抢头条真是让人大饱眼福：钱进入主万达酒店，继崔广福低调离开艺龙，还传出了去哪儿CEO庄辰超或将去职，然而他们都没抢到头条。锦江和铂涛并购的传闻还未完全确认，又传合并后的新集团有
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3月旅游投诉舆情公布：在线旅游企业回复率均超50%
人民网旅游3·15投诉平台（以下简称"平台"）2017年3月旅游投诉舆情今日发布，平台3月共收到有效投诉113条，环比上涨8%，帮助网友追回旅游损失52687.33元。各省份旅游投诉中，云南、北京、
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2月旅游投诉舆情公布：涉旅行社投诉上涨 途牛回复率较低
人民网旅游3·15投诉平台（以下简称"平台"）2017年2月旅游投诉舆情今日发布，平台2月共收到有效投诉113条，环比上涨68.7%。各省份旅游投诉中，云南、北京、上海、广东等省份投诉量较多，在线旅
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北京300多人通过中港联合国旅出境游 2千万保证金要不回
出国旅游前交巨额保证金，回国后旅行社逾期不退，300多名通过北京中港联合国际旅行社东花市门市部出国旅游的游客遇到了这个问题，涉及金额达2000多万元。直至昨天，游客们维权一个多月依旧无果。北京晨报记者
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O2O融合样本： 南通辉煌并入同程的100天
12月25日下午，孙丽娜再次出现在了同程旅游的苏州总部大楼。此时，她的身份仍然是南通辉煌国际旅行社有限公司（下称"南通辉煌"）的总经理，身上佩戴的则是同程旅游的工牌。两三个月前，孙丽娜一手打造的南通辉
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中消协发布2013春运网络购票安全提示
网络购票快捷方便，并且具有价格比较优势。随着春运的临近，网络购票进入高峰期，安全性成为消费者最关心的问题。近日，中国消费者协会发布2013春运网络购票安全提示，提醒消费者防范虚假网站、电话诈骗、转账汇
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315去哪儿网与工商局共建在线旅游绿色通道
随着3.15的临近，消费者权益与消费安全成为最受关注的话题。近日，记者从全球最大的中文在线旅行网站去哪儿网（Qunar.com）获悉，去哪儿网正式获批成为北京市海淀区8个重点电子商务绿色通道之一，并获
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北京28家旅行社一季度被游客投诉 携程列首
北京市旅游委昨日公布了2015年一季度旅行社投诉情况。北京市旅行社服务质量监督管理所正式立案受理旅游者对旅行社的有效投诉53件，涉及28家旅行社。其中，北京携程国际旅行社有限公司因遭到8件投诉，位列之
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同程旅游启动全球旅拍项目 “旅游+X”再提速
11月30日，同程旅游宣布成立全球旅拍项目，项目启动仪式在苏州同程旅游总部举行。这是同程旅游布局"旅游+X"，构建休闲旅游生态链的又一重要举措。据悉，同程旅游全球旅拍项目未来将专注于全球目的地旅行拍摄
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暑期旺季400电话诈骗猖獗 旅游网站出招防骗
时下正值旅游旺季，网购机票也进入高峰。互联网信息鱼龙混杂，也给了不法分子可趁之机，网上抱怨买机票上当受骗的消费者不在少数。近日，记者就接到了一则消费者投诉。李先生在去哪儿网买了一张天津飞上海的机票，因
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同程邮轮产品现霸王条款 10月婴儿与成人同价称是惯例
霸王条款给火热的暑期邮轮市场泼了一盆冷水。有消费者近日向北京商报记者反映，在同程旅游网购买皇家加勒比邮轮旅游产品时，10个月的婴儿被要求必须按照成人收取费用，而这一规定并未事先告知消费者。对此，同程表
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包车游遇车祸致骨折花费数十万元 飞猪却只赔1000元
本想带着女儿一起包车游四川，结果途中发生车祸，女儿受轻伤，徐女士自己被撞成全身多处骨折，不得不提前结束旅程。近日，来自北京的徐女士向旅游投诉平台讲述了这段惨痛的经历，其中更让徐女士糟心的是，在返回北京
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大事件：同程开飞机春秋做酒店 “小卡片们”都到哪去了
一、本周头条酒店客房塞涉黄小卡片 究竟是谁还敢这么猖獗！酒店"小卡片们"今何在？是被和谐了还是转战互联网？为了找到答案，我们决定从这一年海量的酒店住客点评声音中找一找，看看能发现什么。二、行业视角国家
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携程，中国旅游行业的毒瘤？
在线旅游的这些年，大戏不断，行业频频上演全武行。种种乱战里，即使作为曾经在线旅游行业的"贵族"，携程的表现也不再优雅，甚至成为中国旅游行业进步的最大阻挠。享受资本游戏和高利润，客户说走就走不了2015
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一日游市场乱象频出亟待整改，消保委约谈多家在线旅游商家
昨天，上海市消保委约谈室内座无虚席，由于各式各样的"一日游"猫腻，携程、同程、上铁国旅等7家企业被市消保委请进了约谈室，而中国旅游网竟以无法确认市消保委的真实身份为由，拒绝出席。据悉在2015年第一季
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中智游全域智慧文旅方案获评为“2021年智慧旅游优秀解决方案”
3月30日，河南省文化和旅游厅发布了2021年智慧旅游创新应用征集活动评选结果的通知。该活动是由河南省文化旅游厅组织评选，共征集有效作品159件，经过专家组评审、公示等环节确定最终获奖项目。中智游（北
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一周寓报|公寓市场风云再起 强强联合谁将问鼎
【品牌动态】途家网携手东方网升打造短租经营者孵化平台"先途" 【详情】9月13日，途家网与东方网升在途家网上海总部举行签约仪式。据悉，双方联手打造"先途"，定位为在线短租行业经营者孵化平台，旨在利用各