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旅行社退团最新规定 了解更多有关旅行社退团最新规定的内容

  • 韩国游"退团不退费"投诉多发 游客企业扯皮

    韩国游

    图为同程网提供的团队出境旅游合同。近期,韩国出现多例中东呼吸综合征(MERS)确诊病例,韩政府将疫情预警级别由"注意"上调到"警戒"。据韩国观光公社统计,目前取消赴韩旅游计划的外国游客人数已增至700

  • 沪上旅行社全面叫停赴菲旅游

    沪上旅行社全面叫停赴菲旅游

    上海商报记者昨天从沪上各大旅行社了解到,从保障中国游客安全的角度出发,旅行社将暂停组织赴菲律宾旅游。对游客延期出发或退团涉及费用,由旅行社和游客双方协商解决。旅行社:延期、改线或退团记者了解到,暂停赴

  • 网购自由行旅游竟遭"退团" 退钱旅行社却要自己先"认错"

    网购自由行旅游竟遭

    春节临近,本想出去旅游的市民却遭遇网购旅游产品的"退团"。最近有游客在网上发贴称,"双11在阿里旅行·去啊(淘宝旅行)抢购的售价为4999元/人的'美国9天自由行'突然取消,原因是成不了团"。明明是自

  • 游客退团违约金是旅行社20倍 携程旅游叫板霸王条款

    游客退团违约金是旅行社20倍 携程旅游叫板霸王条款

    在同样的条件下退订旅游度假产品,游客可能被扣100%一分钱都拿不回来,而旅行社取消订单只需要赔偿2-10%,两者相差最高达20倍以上。很多人退订损失巨大,或被旅游企业随意取消更改订单。现在,旅游行业混

  • 携程推退团违约金新政:最高可退一赔一达同行3倍

    携程推退团违约金新政:最高可退一赔一达同行3倍

    近日,济南一对60多岁的夫妇参加俄罗斯七日游,出发当天赶到北京机场却发现不在出行名单上,报名的某旅游网站操作失误漏掉他们了。最终他们只能打道回府,网站除了退款只愿承担20%"违约金"。旅游旺季来临,报

  • 上海21家旅行社上月被投诉 出境游退团纠纷最多

    上海21家旅行社上月被投诉 出境游退团纠纷最多

    据上海市新闻办消息,上海公布2015年1月旅游质监简况:出境游和国内游投诉数量同比减少,出境游投诉以退团纠纷、航班包机取消导致无法成行为主;泰国、日本线路为出境游投诉主要目的地;国内旅游投诉的主要问题

  • 十一出游 6大案例教你绕过旅游陷阱

    十一出游 6大案例教你绕过旅游陷阱

    十一又是外出旅游的高峰期,想轻松度过一愉悦假期固然是每个人的梦想,但在游玩过程中,有时难免遇到一些景点宰客、旅行社甩团、入住酒店降级等偷梁换柱的把戏;在这里整理出一些常见的欺骗游客案例,希望大家能有所

  • 签证迟出致欧洲游"缩水"著名景点取消 游客向途牛索赔

    签证迟出致欧洲游

    护照签证没及时拿到手,30名游客的一趟欧洲出境行程被迫缩水1天,经典景点被迫减掉。澎湃新闻7月29日获悉,游客徐小姐在结束行程之后向组团社要求赔偿。旅行社则回应称,已经向每位游客赔偿了3000元,个别

  • 安徽旅游局:游客可通过电话查询旅行社的可靠度

    安徽旅游局:游客可通过电话查询旅行社的可靠度

    中国网讯 来自安徽省旅游信息中心的信息显示,在安徽,想去旅游,可报名的旅行社靠谱吗?一个电话就能查到!据了解,新版合同还就旅游途中出现的各种细节问题进行了规定。游客可申请"安全保障卡"新版合同中要求,

  • 别以为网上的旅行社都是官网 实际上很多是“黑”旅行社傍名牌

    别以为网上的旅行社都是官网 实际上很多是“黑”旅行社傍名牌

    既是"中国国旅"又是"中国国际旅行社",这就是典型的傍名牌日前,高女士在网上报名前往北京旅游,没想到碰到了"黑旅行社",不仅住宿条件差,而且中途还被当地导游强迫加钱。最后,高女士毅然选择退团。业内人士

  • 疆独分子袭击大使馆 乌鲁木齐旅游线路遭退团

    疆独分子袭击大使馆 乌鲁木齐旅游线路遭退团

    当地时间7月6日下午,中国驻荷兰大使馆遭遇"疆独"分子的暴力袭击。中国驻荷兰大使馆代办张大兴已就此事件向荷外交大臣费尔哈亨提出严正交涉。荷方向中方表示了道歉并愿意赔偿。在乌鲁木齐"七·五"打砸抢烧严重

  • 解读新旅游合同七大亮点 强制购物及加景点可要求退款

    解读新旅游合同七大亮点 强制购物及加景点可要求退款

    近日,国家旅游局和国家工商行政管理总局联合发布了2014年版《团队境内旅游合同(示范文本)》、《团队出境旅游合同(示范文本)》、《大陆居民赴台湾地区旅游合同(示范文本)》和《境内旅游组团社与地接社合同

  • 厦旅游暑期投诉增多 鼓浪屿上岛难引游客意见多

    厦旅游暑期投诉增多 鼓浪屿上岛难引游客意见多

    导报记者昨日从厦门旅游质监所获悉,暑期市旅游质监所共接到旅游维权咨询和投诉共1351件,其中接受群众旅游维权咨询、工作建议、情况反映1184件,转办相关部门投诉97件,正式受理旅游投诉70件,比去年同

  • 进藏游出新规 每辆车不得超过17名游客

    进藏游出新规 每辆车不得超过17名游客

    "从8月19日零点起,所有未到达西藏的团队和散客全部取消,已经在西藏旅游的团队和散客,每车人数限定在20人以内,包括导游、司机、一名公安民警,对正在运行超人数团队做好拆分工作。"昨天记者从上海多家旅

  • 中国旅行团在德遭“东突”分子围攻 乌市交通恢复

    中国旅行团在德遭“东突”分子围攻 乌市交通恢复

    据中国驻慕尼黑总领馆报告,7月7日,一中国旅行团在德国慕尼黑市遭"东突"分子的暴力围攻,暂无人员伤亡报告。外交部已向德方提出交涉,敦促德方依法处置此事,并采取切实有效措施,保证在德国中国公民的人身和财

  • 国内多地旅行社暂停赴日旅游业务

    国内多地旅行社暂停赴日旅游业务

    "十一""中秋"大节将至,忙碌的半年的人们肯定会借着这个机会好好休息,放松,到各地旅游观光。每年此时,赴日本北海道、东京、冲绳旅游的中国游客络绎不绝。今年进入八月,前去各地旅行社报团赴日旅游的中国游客

  • 巴黎卢浮宫今天下午重新开放 旅行社法国游产品未受影响

    巴黎卢浮宫今天下午重新开放 旅行社法国游产品未受影响

    记者黄璨报道:法国遭遇爆炸枪袭已过去3天时间,当地生活秩序也逐步恢复。据广州本地多家旅行社反馈,虽然近日已出现购买了法国游产品的游客退团,但旅行社包含有法国行程的欧洲游路线均照常收客,包括春节期间出游

  • 白纸黑字旅游合同成花瓶 互联网+导游领队改革试点启动

    白纸黑字旅游合同成花瓶 互联网+导游领队改革试点启动

    消费者与旅行社签订旅游合同后,根据《旅游法》第六十九条,旅行社应当按照包价旅游合同的约定履行义务,不得擅自变更旅游行程安排。然而,《经济参考报》记者在搜集整理到的大量案例中发现,不少消费者都遭遇了导游

  • 配备随团医生、领队急救证 携程实施老年旅游新标准

    配备随团医生、领队急救证 携程实施老年旅游新标准

    随着《旅行社老年旅游服务规范》9月实施,老人出游有了专门的产品品牌和服务标准。记者25日获悉,国内最大的在线旅行社携程旅游率先响应落实,参考国标发布"升级版"老人跟团游品牌、服务标准,多项标准是业内首

  • 去中国不让看故宫?德国游客获赔3298欧元

    去中国不让看故宫?德国游客获赔3298欧元

    如果选择跟团旅游,行程表里的哪些游览安排是可以因故取消的?哪些是必须完成的?德国联邦最高法院(BGH)从周二(16日)起开始审理一起和中国跟团游退款有关的案件。据德国之声中文网报道,事情要追溯到201