旅行社前台流程 了解更多有关旅行社前台流程的内容
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杭州一酒店前台带箭头帽子上班新闻刷爆朋友圈，究竟为何有此操作？
最近，杭州西轩酒店前台的工作人员头上清一色带着箭头帽子上班的新闻传遍朋友圈。带着箭头上班这到底是什么操作？原来，是服务员们正打算"偷懒"，指引旅客可以直接刷脸就可入住。据悉，该酒店与飞猪合作设立的自助
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刷脸入住来了 酒店前台未来会失业么？
(讯 张艳)入住酒店"刷脸"就能成，免押金、免查房、免排队，相应的住宿、餐饮、休闲娱乐等都可以先消费，离店后自动扣款，听起来是不是很棒？日前，飞猪对外宣称将正式推出无前台入住未来酒店，而就在飞猪未来酒
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亚朵再回应“阿里女员工事件”：得到女士确认后办的房卡
8月11日，关于"阿里女员工事件"网传"酒店违规办理房卡事宜，涉事酒店所属的上海亚朵商业管理(集团)有限公司再次发布声明称，经反复内部调查确认，前台工作人员是在得到该女士确认的情况下，按照同住手续给该
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加入OYO酒店，她们到底得到了什么？
加入OYO酒店之后，业主究竟能获得什么？对于这个问题，不少人可能会有同样的疑问。近期，我们走访了三个加盟OYO酒店的业主。在她们身上都有这样一个特点，就是在经营酒店之前，她们都几乎没怎么接触过酒店行业
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人工智能时代到来 酒店如何跟上新时代？
近几年，人工智能技术发展迅速，越来越多的酒店将人工智能应用到酒店管理和酒店经营上，以提升客户体验感和酒店口碑。1. AI技术之母语预订体验酒店应用的Chatbot语音聊天机器人正改变传统的酒店预订模式
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袋鼠 机器人都能做前台 这是一个容易被取代的岗位吗？
前台这个岗位，若说重要，其代表着整个酒店的门面，但若要说不那么重要，这个岗位的流动性又非常强，酒店时常会面临招人，前台领班带新人的情况。随着科技进步，有些酒店试着去尝试一些一劳永逸的法子，取代酒店前台
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五一迎来国内旅游复苏季 悉点HOS助力游客舒心出行
2021年五一小长假即将到来，随着国内疫情的有效管控、政府部门持续放开出行限制、鼓励和推动旅游业发展，希望通过此次的5天小长假迎来"爆发式出游"。携程数据显示，4月30日-5月5日酒店订单量较2019
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想要获得高度评价 有限服务酒店需要注意哪6个要点
有限服务酒店不一定是四星级或五星级酒店，即使可能没有大理石柜台或高级的硬件装饰，但这也不意味着经营者不能让有限服务酒店像豪华酒店一样获得高度的评价。即时通讯发展到今天，客人可以很方便地随时了解你的酒店
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五星酒店被指"崇洋媚外"很委屈?终究还是服务没到位!
前段时间，中国青年报社会调查中心联合新浪网对2563名青年进行了网上调查。调查显示，59.2%的青年认为自己周边大多数国人普遍有点崇洋媚外，35.1%的青年认为"崇洋媚外的风气存在，但不普遍";55.
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赵海峰：国内酒店管理之收益管理困局
(讯 封远群)2015年1月24日，第一届中国酒店业论坛暨2014-2015中国酒店业金光奖颁奖典礼广州日航酒店隆重举办，本届论坛系统构建、整体运作"一个主旨报告(《酒店变革：新业态、新渠道、新定位》
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腾讯联合生态合作伙伴艺龙 住哲首推人脸识别入住功能
1月5日，由微信发起，联合艺龙、住哲共同开发的"刷脸入住"功能正式上线。微信生态酒店将刷脸入住首先落地酒店行业，将最近火热的刷脸技术和旅游行业深度结合应用，基于微信首推"刷脸入住"功能。联合艺龙、住哲
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千里走单骑 · 乐山：从生活方式出发 重新构建度假体验
随着用户对旅行度假需求的改变，传统观光游转为拥有更大自由度和更高品质的度假模式，这对占据度假重头的住宿产品提出了更高的要求，不少度假住宿企业为了提升用户体验，开始快速迭代，以提升用户体验。度假产品迭代
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团购、OTA、官网，预订酒店哪家强？
互联网时代，人们通过电脑或手机就能随时随地预订到心仪的酒店，不仅方便而且有一定的价格优势，所以如今大概很少有人会直接跑去酒店前台订房了。团购、OTA、酒店官网是目前三大在线酒店预订渠道。对于消费者而言
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洲际酒店发力海外市场 打造中国专属服务
洲际酒店集团近日宣布将在其海外市场推出一系列举措，通过量身定做的专属服务计划，为来自中国的游客打造宾至如归的入住体验。此项计划所涵盖的服务包括使用普通话的前台服务人员、中式早餐、客房内配备传统中国茶与
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天猫精灵携手开元酒店 开启智联网客房新生态
杭州2018年1月29日电 -- 近日，天猫精灵携手开元酒店，在2018年伊始推出了"智慧云客房"产品，正式开启酒店行业智联的新生态。届时，选择开元酒店"智慧云客房"的宾客，将使用前台无人自助机或手机
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防疫不松懈！潮漫酒店和ZMAX HOTELS升级安心住计划
11月以来，天津、上海、安徽、满洲里4地，先后出现疫情反复。上海市新冠肺炎临床救治专家组组长张文宏表示，随着冬季的到来以及全球疫情蔓延，输入性病例的风险会增加。零星散发病例的出现，也再次印证了冬春季风
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有限服务酒店 未来无限？
虽然国内酒店目前仍是整体交易量较少的资产类别之一，但行业发展的乐观趋势和充满前景的旅游市场已经点燃了投资者对酒店的兴趣。越来越多的投资者开始将酒店资产列入其投资目标计划中。什么样的酒店才能有好回报？投
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早到要等待房型不满意 酒店客人都中招了么
HospitalityPulse的"2016入住体验调查"（2016 Check-In Experience Survey）结果显示，在客人到达之前，快速分配房间，预留客人预订的房型尤为重要，而当前移
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【另类暑假】云峰山古道探访 聆聽大自然音樂饗宴
又一个暑假来临，如何度过一个有意义假期，这正是现在孩子和家长颇为纠结的问题。是让孩子们躲家里打游戏看电视呢?或顺着他们喜欢的方式听之任之;还是给孩子报补习班，继续在孩子本已不堪重负的弱小肩膀上增加负担
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完美值机服务的先驱者：空铁管家领衔D2D风潮
近日，D2D一词，在互联网行业中大肆流行，为诸多IT科技从业者、自媒体所津津乐道，其热度之甚，俨然有当年热词O2O之势，且针对候机的痛苦而展开的全民讨论更是充斥着各大社交平台，而究其背后，这场互联网行