旅游者解释 了解更多有关旅游者解释的内容
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十一出游 6大案例教你绕过旅游陷阱
十一又是外出旅游的高峰期,想轻松度过一愉悦假期固然是每个人的梦想,但在游玩过程中,有时难免遇到一些景点宰客、旅行社甩团、入住酒店降级等偷梁换柱的把戏;在这里整理出一些常见的欺骗游客案例,希望大家能有所
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铂涛变革成效凸显 中端品牌Q1RevPAR同比增长近30%
日前，锦江股份发布2017第一季度报告称，其营收同比增长62.44%。报告解释，增长原因主要是因为铂涛集团等企业营收同比增长。铂涛集团在4月曾公布了更详细的数据，第一季度铂涛经营收入同比增长5.36亿
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探源旅游公关
自爱德华•L•伯奈斯（Edward L. Bernays）于20世纪20年代让公关成为一门系统化的科学以来，现代公关业发生了翻天覆地的变化。近年日益增多的社会问题大有将公关科学变为显学之势。公关领域内
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途牛私改机构转包服务：游客被抛深山 牛人旅程变囧途
途牛牛人旅程变囧途 搭乘农用三轮车出山的周先生等8人。周先生 供图8名游客被抛深山 牛人旅程变"囧途"客服没导游电话，让游客自行回家，调查发现途牛私改带团机构近日，金陵晚报关于途牛牛人专线的系列报道刊
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邮轮和旅行社责任终于明确：出现游客纠纷“谁的责任谁承担”
12月22日，上海市政府新闻办官方微博"上海发布"透露，即日起至12月28日，《上海市邮轮旅游经营规范》（以下简称《规范》）向社会公开征求意见。该征求意见稿对邮轮旅游定义、邮轮旅游合同、保险以及特殊告
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旅行社扔下游客不管了 游客冷风中苦等两小时
导游被打，游客苦等没人管。这个"十一"长假，家住沈阳市铁西区的刘先生遭遇了这样的烦心事。刘先生回到家后，越想越觉得生气，于是找到记者维权。气愤：游客冷风中苦等两小时9月30日，刘先生到位于沈阳市和平区
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《旅游法》正式实施近三月 旅行社困境中寻新机
这个冬天有点冷。许多旅行社从业者感慨，今冬的生意不好做。"总体而言，今年四季度，旅行社行业面临困难，整个行业的业绩下滑。"中青旅控股股份有限公司市场推广部总经理葛磊坦言，《旅游法》自10月1日起正式实
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《旅游法》实施后游客维权增强 违法现象更隐蔽
据国家旅游局消息，《旅游法》实施两个月以来，社会各界高度关注，旅游秩序有所好转，违法经营受到威慑但仍然存在，市场机制面临调整，游客维权得到增强，市场博弈日趋激烈。《旅游法》实施以来的主要情况。社会各界
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金坛旅游局：旅游维权情系民生 保驾护航快乐出行
3月15日上午，消费者权益保护日广场宣传活动在金沙广场举行，区旅游局携东方盐湖城道天下景区、花谷奇缘旅游度假区开展旅游宣传咨询，向广大市民朋友宣传旅游消费维权知识。在活动现场，众多市民来到旅游局展位了
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低调的华丽：评析新版同程网首页
同程网（）改版了，这个新闻最近才得知。从时间上来说，或许这已经算不上是新闻了，因为其上线时间为2009年7月28日，已经过去了半个月的时间。但笔者通过搜索引擎发现，这半个月来，居然没有一篇与同程新首页
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1月1日起实施导游新规：强制消费将处2万以下罚款
新华社北京1月3日电 强制消费是旅游行业的旧疾，一直深受旅游消费者诟病。新版《导游管理办法》（以下简称"办法"）自1月1日起施行，其中提出导游不得"强制消费"，否则最严重的要吊销导游证，引发广泛关注。
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细数国内在线旅游企业的“软肋”
今年国庆节中秋节8天假日期间，全国共接待旅游者2.28亿人次，比去年"十一"黄金周增长28.5％，实现旅游收入1007亿元，比2008年"十一"黄金周增长26.4％；2009年我国网民数量超过3亿，而
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上海首个“旅游法庭”在长宁区法院成立
《旅游法》和新消法的实施，为法院审理相关案件提供了更完善的法律依据，也对审判工作提出更高要求。昨天长宁区法院成立本市首个"旅游纠纷审判专项合议庭"。据了解，《旅游法》实施以来，长宁区法院受理的旅游纠纷
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环境国旅擅自发团不签合同 游客“被晾”机场维权困难
1月4日，张女士托朋友定了前往美娜多潜水考证团，结果在1月8日出发当天，突然得知此次行程没有领队跟随。张女士到达美娜多机场后，过了半小时左右才在机场"偶遇"导游。图为游客在美娜多进行潜水训练。春节黄金
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邮轮旅游违规拟纳入信用档案
游客"霸船"频出、豪华邮轮变2元摆渡船……邮轮旅游乱象"倒逼"邮轮旅游发展。昨日，上海市交通委发布消息，《上海市邮轮旅游经营规范》（简称"规范"）即日起至本月28日，公开征求社会意见，以期通过规范化方
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“去哪儿当地”新版客户端开通在线支付
近日，"黑导游持刀威胁游客"的视频在网上热传，打着低价幌子忽悠外地游客的非法"一日游"不仅严重扰乱市场秩序，更损害游客的切身利益。暑假已经来临，游客们对"靠谱"一日游产品的需求越来越旺盛。以提供查询、
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旅行社强迫购物30日内可退货 不文明行为或被限制乘机出境
国家旅游局 《旅行社条例（修订草案送审稿）》征求民意，低价团、强制购物等行为将受罚8月1日，国家旅游局就新的《旅行社条例（修订草案送审稿）》（简称《条例》）公开征求意见，《条例》对"低价团"、"强
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葛磊：中青旅控股股份有限公司市场推广部总经理
从"配五句微旁白 赢北海道双人感动之旅"，到"猜感动人物，赢乌镇浪漫之旅"，再到宣传片获奖……中青旅在社交媒体等不同平台上持续发力深耕品牌形象，近日，中青旅控股股份有限公司市场推广部总经理葛磊就品牌推
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上海拟立法规范旅游途中购物 旅游网站也需取得资质
旅行社为了吸引、招徕旅游者，以不合理的底价进行招徕，再在旅行途中诱骗旅游者购物或参加另行付费项目来获取利润的现象屡见不鲜;网络欺诈、非法经营旅行社业务等现象也与日俱增。未来，这样的情况或将通过上海地方
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扬州16条热门线路价格发布 杜绝旅行社虚假低价拉拢顾客
转眼之间，又到了一年出游旺季，如何才能玩得舒适?不妨看看这份参考价。昨日，扬州市旅游部门对外公布了该市居民暑期出游主要线路平均经营成本。据悉，这也是扬州市旅游部门在全省13个地级市率先公示，市旅游局相